14 réponses à ce sujet

[Jack95Sparrow]

Ich habe mit 2 Kollegen das Event erfolgreich, mit Absprache, dass wir
nichts einsetzen gemeistert, die beiden haben gestern Abend schon ihr
Auszeichnugnspack bekommen und ich noch nicht, heute nach der Schule,
hab ich hier auf Bioware Social den Countdown zum Abholen der Packs
gesehen und wieder geschaut, ich habe aber immer noch nicht mein
Auszeichnungspack im Shop, ich müsste gerne wie das sein kann und an wen ich mich da wenden kann ? Danke.

[schwarzweiss]

BigBadMother wrote...

Leovigild wrote...

khayjeet wrote...

Leute, jeder der sich sicher ist er hat die Operation bestanden, aber kein Pack erhalten hat, sollte sich an den amerikanischen Live Chat wenden.

Oder ihr verzichtet aufs Pack. Eure Wahl.

Wo findet man den amerikanischen Livechat?

EA-helpseite- du mußt nur ganz unten von deutsch auf englisch (US) umstellen
help.ea.com/

Modifié par schwarzweiss, 13 septembre 2012 - 05:54 .

[Jack95Sparrow]

Die Seite hilft mir leider nicht weiter ...

[khayjeet]

Also mir hat der Livechat bisher immer weitergeholfen.

Modifié par khayjeet, 13 septembre 2012 - 08:10 .

[schwarzweiss]

Na Ich schätze mal du musst dich einlogen auf USA stellen und dann auf Contact Us klicken oder?

[Johnsen1972]

Habe auch nix gekriegt. Habe am WE zwei Bronze Games gemacht und im Voicechat abgemacht dass niemand was benutzt. Chat is ausgegraut. Liegt vielleicht am Zeitunterschied. (Sorry no adisors available this time)

Modifié par Johnsen1972, 13 septembre 2012 - 08:25 .

[schwarzweiss]

Naja Zeiunterschied glaub ich nich in NY ist 16:25 und in LA 13:25 da müssten die eigendlich schon besetzt sein.
aber kann natürlich sein das gerade viele reklamieren einfach zu ner anderen Zeit versuchen habt ja noch über 100 Stunden Zeit.

Modifié par schwarzweiss, 13 septembre 2012 - 08:28 .

[khayjeet]

Ihr müsst oben rechts auf Commendation Pack Help klicken. Denn die Infos eintragen und fertig. Euer Ticket wird dann innerhalb von 12-48 Stunden bearbeitet.

Die Help Seite braucht ihr also nichtmehr.

Modifié par khayjeet, 13 septembre 2012 - 08:32 .

[khayjeet]

Toastbreaker wrote...

khayjeet wrote...

Ihr müsst oben rechts auf Commendation Pack Help klicken. Denn die Infos eintragen und fertig. Euer Ticket wird dann innerhalb von 12-48 Stunden bearbeitet.

Die Help Seite braucht ihr also nichtmehr.

Meine Reden.

Der eine raffts nach 3 Stunden noch nicht, andere kriegens in 2 Minuten raus.:happy: Gottseidank war diesmal meine Operation 3. Dem Intervall nach muss ich jede vierte Operation den Support kontaktieren um mein Pack zu erhalten. Also nächste mal wirds wieder soweit sein.

Modifié par khayjeet, 13 septembre 2012 - 08:36 .

[Jack95Sparrow]

khayjeet wrote...

Ihr müsst oben rechts auf Commendation Pack Help klicken. Denn die Infos eintragen und fertig. Euer Ticket wird dann innerhalb von 12-48 Stunden bearbeitet.

Die Help Seite braucht ihr also nichtmehr.

DAs habe ich gerade eben gemacht, ich hoffe, dass ich es noch bekomme =)

[Leovigild]

Johnsen1972 wrote...

Habe auch nix gekriegt. Habe am WE zwei Bronze Games gemacht und im Voicechat abgemacht dass niemand was benutzt. Chat is ausgegraut. Liegt vielleicht am Zeitunterschied. (Sorry no adisors available this time)

Der ist wieder aktiv, wenn du einen Fall hast. Dazu musst du auf Open case klicken.

[Janus198]

khayjeet wrote...
Ihr müsst oben rechts auf Commendation Pack Help klicken. Denn die Infos eintragen und fertig. Euer Ticket wird dann innerhalb von 12-48 Stunden bearbeitet.

Die Help Seite braucht ihr also nichtmehr.

Naja ich weiß nicht. Bei der EA America Help Seite wurde einen früher immer schnell geholfen, während bei diesen Link noch immer warten muss. Wenn das bis Morgen nichts wird, schreibe ich denen nochmal.