7 réponses à ce sujet

[Elisandre]

 Bonjour,

Je souhaiterais remonter un problème et aussi souhaiterais la manoeuvre a effectuer pour le résoudre.

Dans un premier temps, voici ma configuration :
OS: Windows 7 Ultimate SP1 64 bits
CPU: Core i5 750
RAM : 8 Go DDR3
CG: GTX 560 Ti (derniere version de pilote : 306.23
FAI : SFR

Version du jeu : 1.03
DLC (je crois tous les avoir)
Léviathan
Contenu de l'édition Collector N7
Pack Baptême du feu
Rebéllion
Résurgence
Lance-disques Chakram
Version Longue
Équipement d'assaut N7
Surgi des cendres
Terre
Armure du chevalier-calculateur
passe en ligne (Édition Collector N7)

Le problème;
Depuis près de 15 jours (peut etre meme plus) Mass Effect 3 ne veut ou ne peut plus se connecter au serveur d'EA.

Symptômes :
Apres l'écran d'accueil "Appuyer sur une touche" une connection vers le serveur EA est lancé
L'icone d'activité (en haut a gauche s'anime durant 5 seconde avant de se figer durant environ 1 minute a 2 minutes.
Puis un écran de "time out" apparait avec le message :
Erreur
Le serveur de Mass Effect 3 est actuellement indisponible. Réessayez ultérieurement.  


J'ai essayé plusieurs manipulations.

• Lancement du jeu a plusieurs moment de la journée (comme requis par le message)
• Reboot  (PC, Box ADSL, PC + Box ADSL: Ne change rien
• Lancer le jeu en mode Admin : Ne change rien
• Désintaller le jeu + Installation sans ou avec les DLC : Ne change rien
• J'ai essayé de flusher le DNS comme requis ici : 

http://social.biowar...8768/3#12323200 : Ne change rien

• J'ai controlé le fichier host comme indiqué ici:

http://social.biowar...08768/1#9709000 : pas de ligre EA dans le fichier Host, et ca ne change rien

• J'ai essayé de désactiver l'ECN comme demander ici:

http://social.biowar...08768/3#9865652 ca ne change rien

• J'ai controlé l'ouverture des port et la communication, j'ai créé des règles  spécifiques pour les parefeu windows et box, ensuite j'ai désactivé le 'parefeu' de windows et de la box ADSL,  : Les deux manip ne changent rien.

Voila je suis un peu désespérée et ne sais plus vraiment quoi faire pour rétablir la connection, profiter pleinement des DLC et du multijoueur...

Toute aide est la bienvenue.

Merci d'avance

Note : Je me tiens a votre disposition pour fournir toutes les informations et manipulations que vous jugerez nécessaire.

Modifié par Elisandre, 21 septembre 2012 - 03:08 .

[Elisandre]

Je n'ai pas essayé le formattage, mais j'aimerais éviter cette option... surtout si ça ne corrige rien.

[NewHope33]

Salut,

Sur PS3 j'ai souvent des problèmes quand j'essaie de lancer le jeu et rejoindre le multi si je suis déjà connecté.

Je me dis... tu es peut être considéré comme déjà connecté à EA donc ça te refuse la connexion... après comme je ne joue pas sur PC et que je ne sais pas commnt s'est fichu pour la connexion au multi, je te donne jute une piste.

[Elisandre]

Dans le doute je viens de faire une mise a jour de mon mot de passe, histoire de couper les possibles connexions. Et je vais voir si ca marche sur tablette (je re télécharge le jeu)

J'ai essayé de lancer Kingdom of Amalur Reckoning (pour voir si le résultat était le meme), lui il fonctionne sans probleme. (le probleme ne semblerait pas venir d'origin)

Bon c'est décidé, j'avance ma phase de formattage pour le week end prochain, en espérant que ce soit ca le probleme.

Modifié par Elisandre, 23 septembre 2012 - 05:02 .

[Meier-link]

j'ai exactement le meme problème et ca commence a me souler grave car j'ai payer un jeu a plus de 70€ et j'ai dépenser près de 10€ dans les dlc donc bon dépenser 80€ dans un jeu et pas pouvoir y jouer ca me soule ....

[akiro37]

bonjour
avez-vous contacté le support EA games france ?
moi j'ai eu ce genre de problème et il m'ont résolu mon problème par telephone
un problème du a une ADNZ de ma box

Modifié par akiro37, 26 septembre 2012 - 03:16 .

[coonga]

j'ai le même problème mais le jeu se lance tant en multi que solo. Je crois que celà vient d'une récente mis à jour. Il n'est pas utile de reformater à mon avis...

[Meier-link]

j'ai reçu une réponse du suport technique d'EA  a ce qui parait sa serait un problème de connexions et que pour y remédier il faudrai ouvrir des port TCP et UDP je viens de tester la manip et cela ne fonctionne pas du tout ....

Modifié par Meier-link, 30 septembre 2012 - 06:42 .