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Nur Ärger mit den sog. Premium-Inhalten


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3 réponses à ce sujet

#1
Amasec

Amasec
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Nachdem ich durch manuelle, tiefe Eingriffe ins System die sogenannten 'Premium Inhalte' endlich auf der Platte habe, hab ich meine ersten Schritte in Ferelen getan. Gefällt mir soweit ganz gut, trotzdem muß auch mal ne Pause sein.
Nachdem ich also Schnee geschaufelt hab, will ich den letzten Spielstand laden und erfahre:

Dieser Spielstand verwendet Premium Inhalte von BioWare. Um diesen Spielstand zu laden muss sich ein Besitzer der folgenden Premium-Inhalte anmelden:

In Stein gefangen

Wirklich fein, vor ner halben Stunde war der noch aktiviert. Die Blutdingens-Rüstung war übrigens von dem bug nicht betroffen. Jedenfalls ließen sich keine Spielstände mehr laden. Nach Recherche im Netz fand ich ein paar Ansätze, die zwar allesamt nicht funktionierten, mich aber den versprochenen 'bis zu 100 Stunden Spielzeit' näher brachten.

Entnervt hab ich den Compi dann ausgestellt und lieber was gelesen. Heut morgen war der 'In Stein gefangen' Inhalt auf wundersame Weise wieder aktiv, also ran an die Maus.
Nach 10 Minuten Spielzeit wurde ich zu ner Pause veranlasst und hab kurz gespeichert. Als es weitergehen sollte, war natürlich dieser blöde 'Premium Inhalt' schon wieder 'nicht authorisiert'. Spielstand laden nicht möglich, spielen nicht möglich.

Völlig begeistert melde ich mich hier an um die Inhalte zu checken und werde mit einer Serverfehler-Meldung begrüßt. Supertoll, aber schließlich klappts doch noch.
Aber jetzt kommts: auf dem Profil hier ist jetzt nichtmal mehr DA:O auf meinen Namen registriert, geschweige denn einer der Inhalte. Zudem ist mein Profil seit Stunden auf dem Stand von gestern, wo erstmals diese Premium Inhalte Tragödie auftrat. Seitdem wird er nicht mehr aktualisiert, Ausnahme sind aus unerfindlichen Gründen die Erfolge.

Zusammenfassend könnte man sagen: Ich hab mit dem Spiel zwei 'Premium Inhalte' gekauft, von denen ich einen theoretisch nutzen könnte, wenn ich denn überhaupt das Spiel spielen könnte, das nun nichtmal mehr auf mich registriert ist...  sowas darf in einem Vollpreisspiel nicht vorkommen.
Und wo ist denn bitte der Anreiz in dem völlig verbuggten Dingens, zusätzliche Inhalte zu kaufen, wenn nichtmal der Dreck den man 'gratis' dazu kriegt vernünftig funktioniert? 

#2
solfox

solfox
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Hast Du während der Pausen das Spiel beendet? Auf welchem Betriebssystem läuft das Spiel? Das klingt erst mal nach einem Problem mit dem Dragon Age Content Updater Dienst, der laufen muss, wenn man die Premium-Inhalte nutzen möchte. Bei Windows 7 kommt es häufiger vor, dass beim Beenden des Programms der Dienst beendet wird, beim erneuten Starten aber nicht mehr mit gestartet werden kann, da dem Benutzer dann die Berechtigung dazu fehlt. Ist bei mir auch häufiger vorgekommen. Bei Windows 7 hilft es, wenn man Dragon Age mit Administratorberechtigungen startet. Dann sollte es auch mit der Überprüfung der Premium-Inhalte klappen.

Dafür würde auch sprechen, dass nach dem Ausschalten bzw. dem Neustarten des Rechners die Überprüfung wieder geklappt hat (bis zum nächsten Beenden und Starten des Spiels).



Dass die Daten auf den Profilseiten nicht aktuell sind scheint ein sehr häufiges Problem zu sein, da wohl die Server etwas überlastet zu sein scheinen. Updates laufen da nur sehr sporadisch ein (wenn man eine etwas langsamere Internetanbindung hat, ist das Problem noch schlimmer - ich habe mit einem Character das Spiel durch, und bis zum Ende wurde weder das Portrait noch die Geschichte übertragen).

#3
Amasec

Amasec
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Ich hatte das Spiel einmal beendet und einmal im Startmenü laufen lassen. Betriebssystem ist das berüchtigte Windows Vista (SP2).



Ich hab das heut nachmittag nochmal getestet, womit Fehlersuche und -beseitigung mit der Zeit im Spiel gleichgezogen haben. Der Premium Bug tritt jedesmal auf, wenn ich das Spiel beende und neu starte oder ins Hauptmenü wechsel oder mein Online-Profil aufrufe. Auch wenn ich das Spiel als Admin starte. Während ich jetzt hier schreibe, kann ich in einem 2. Fenster meinen nicht (mehr) authorisierten Premium Inhalt bewundern.



Irgendwo ist da mächtig der Wurm drin. Unter meinem Profil ist DA:O auch noch immer nicht wieder als registriert angezeigt. Ich würds ja einfach nochmal registrieren, aber wer weiß was dann wieder passiert.



Ich weiß nicht, ob ich mir das Spiel weiterhin antu. Hätte bestimmt ein Meilenstein werden können, wenn EA nicht vor lauter Raffgier die QA über Bord geschmissen hätte.

#4
solfox

solfox
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Wenn die Registrierung auf dem Online-Profil verloren gegangen ist, wäre das ein Fall, wo man mal den Support kontaktieren müsste. Ich bilde mir ein, da schon mal was in den englischen Foren gelesen zu haben, dass so was vorkommen kann. Wenn der Dienst läuft und beim Login feststellt, dass am Onlinekonto das Spiel nicht registriert ist, wäre das nachvollziehbar, dass die Meldung kommt.



Schon mal nachgeschaut, ob der Dienst auch läuft wenn der Fehler auftritt? (Rechte Maustaste auf "Computer" -> Verwalten -> Dienste und Anwendungen -> Dienste, dort nach Dragon Age: Origins - Content Updater suchen und schauen, ob er auf Status Gestartet steht - falls Status leer ist, ist der Dienst nicht gestartet - Zur Sicherheit auch schauen, ob der Starttyp auf Automatisch steht).



Momentan kling es aber eher so, als ob es ein Problem mit der Zuordnung Spiel -> Onlineprofil, bzw. Online-Registrierung ist. Entweder noch einmal versuchen das neu zu registrieren, oder mit dem Support Kontakt aufnehmen, was da beim Profil nicht stimmt. Einfach neu registrieren könnte ein Problem mit den Codes für die Premiuminhalte geben, wenn das System der Meinung ist, die seien schon für ein "anderes" Profil genutzt. Ich würde es erst einmal beim Support versuchen...