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[knox0699]

 Hallo,
bei mir taucht (seit etwa einem Monat), immer wenn ich Mass Effect 3 starte, die Fehlermeldung auf "Der Mass Effect 3-Server ist im Moment nicht verfügbar. Versuchen Sie es bitte später noch einmal." ME3 startet ganz normal, bis beliebige Taste drücken erscheint, dann kommt bitte warten und oben links das "Kommuniziere..." dreht sich für einen kurzen Moment, hängt dann aber, sowie das gesamte Spiel. Raus tabben ist auch nicht mehr möglich. Strg + Alt + Entf schon. Nach ein bisschen Zeit kommt dann ein Bildschirm mit dieser Fehlermeldung.

Habe ein neu aufgesetztes Windows 7 64bit und Mass Effect 3 mit allen patches und DLC.Beim EA support,mail geschrieben,keine antwort und beim Telephondienst hebt keiner ab,wenn man auch 15 minuten wartet.Ausserdem finde ich diesen onlin-zwang sowieso sch........,die lösung bei Mass Effect 1+2 war um weites besser,wahrscheindlich weil von Bioware und nicht von EA

 

[Codebreaker819]

Auch ME2 war von BW/EA und zu dem Zeitpunkt gab es noch kein Origin als solches. Und eine dauerhafte Onlineakzeptanz ist nunmal der lauf der Zeit und hat auch viele Vorteile.

Zum EA Support, kann manchmal etwas dauern, und ganz wichtig ist das man auch den richtigen Ton wählt. Ist der nämlich Falsch dann gibts keine Antwort. Ich hab jedenfalls bisher immer eine Antwort erhalten.

Zu deinem Problem, versuch mal die Installation zu reparieren, mal sehen ob das hilft, wenn nicht sehen wir weiter.

[knox0699]

Den richtigen Ton habe ich vielleicht nicht getroffen,aber wenn sie für solches kein verständnis haben, wenn man schon 2 Wochen jedes Forum durchstöbert und alles ausprobiert und nichts funkt,tun sie mir einerseits leid.

Bei ME2 musstest du nur einmal online sein um die DLC's zu registieren genauso wie bei Dragon Age 1+2,warum haben sie das nur geändert?Ich bin zu 99% ein solospieler,nur hin und wieder gehe ich in eine multyplayerpartie.Vor dem ersten patch hatte ich überhaupt keine probleme.

Das mit dem reparieren habe ich auch schon gemacht.Mich ärgert nur das ich keine verbindung mit ea bekomme.Ich kann von mir sagen, ich bin kein trottel, was einen PC angeht,habe schon vielen geholfen und stelle meine PC selbst zusammen.

[Yoda1990]

@knox0699
Genau das gleiche Problem wie du hab ich auch, genauso seit ca.1 Monat.
Alles versucht, Support angeschrieben und auch mit denen schon einiges Versucht.
Könntest mir mal einen gefallen tun?
Lad dir mal UOTrace von hier:
http://support.uo.com/latency.html
herunter, damit prüfst du die Internetverbindung zu EA (Anleitung ist auf der Seite, als Server gibst du easo.ea.com ein).
Das wurde mir im Support gesagt, die sind der Meinung das ich einen großen Teil des Datensroms beim Provider verliere. Glaube ich nicht dran, bis auf das Game geht alles ohne Probleme, auch andres Onlinegame.
WÜrde mich mal intressieren ob bei dir das selbe rauskommt.

[knox0699]

@Yoda1990

Bei mir kommt DNS lookup failed

[knox0699]

@Yoda1990

Sorry war fehler von mir

IP 159.153.234.54
Hop ------------------
Ping Time 110 ms
Ping Avg 108ms
%Loss 0%
Pkts r/s 30 / 30
Ping best/worst 107ms / 128ms

[Codebreaker819]

hast mal installation repariern ausprobiert?
ansonsten blockt die Firewall da irgendwas vielleicht?

[knox0699]

@Yoda1990

Host Name IP Address Hop Ping Time Ping Avg % Loss Pkts r/s Ping best/worst
* Unknown Host * 192.168.1.1 1 0ms 0ms 0% 102 / 102 0ms / 0ms
* Unknown Host * 10.194.128.1 2 8ms 100% 0 / 101
ten1-8.stpcsw03.kabsi.at 195.202.135.93 3 6ms 9ms 0% 101 / 101 4ms / 97ms
v134.core04.kabsi.at 195.202.135.153 4 18ms 11ms 0% 101 / 101 7ms / 168ms
v135.inxrou01.kabsi.at 195.202.135.2 5 9ms 11ms 0% 101 / 101 7ms / 99ms
xae0-403.vie10.core-backbone.com 81.95.15.37 6 9ms 13ms 0% 101 / 101 7ms / 35ms
bar1.Vienna1.Level3.net 212.73.202.37 7 29ms 24ms 0% 101 / 101 19ms / 44ms
ae-12-12.ebr2.Frankfurt1.Level3.n4.69.153.146 8 21ms 23ms 0% 101 / 101 19ms / 87ms
ae-73-73.csw2.Frankfurt1.Level3.n4.69.163.6 9 38ms 32ms 0% 101 / 101 19ms / 80ms
ae-71-71.ebr1.Frankfurt1.Level3.n4.69.140.5 10 21ms 22ms 0% 101 / 101 19ms / 59ms
ae-46-46.ebr2.Paris1.Level3.net 4.69.143.138 11 32ms 34ms 0% 101 / 101 27ms / 258ms
ae-44-44.ebr2.Washington1.Level3.4.69.137.62 12 108ms 110ms 0% 101 / 101 107ms / 140ms
ae-62-62.csw1.Washington1.Level3.4.69.134.146 13 123ms 119ms 0% 101 / 101 109ms / 177ms
ae-13-60.car3.Washington1.Level3.4.69.149.5 14 108ms 123ms 0% 101 / 101 106ms / 320ms
ELECTRONIC.car3.Washington1.Level4.79.169.74 15 108ms 109ms 0% 101 / 101 107ms / 123ms
fert07-eqx-iad.ea.com 159.153.224.230 16 110ms 118ms 0% 101 / 101 105ms / 276ms
meav5-pub.pt.iad.ea.com 159.153.226.105 17 117ms 110ms 0% 101 / 101 107ms / 177ms

[engineer]

Moin ich wollte mich auch mal zu Wort melden. Ich habe änliche Probleme seit Montag. Die Fehlermeldung bei mir lautet: "Der Mass Effect Server ist im Moment nicht verfügbar. Versuchen Sie es bitte später noch einmal". Anschließend kommt die Meldung das die Inhalte "Aus der Asche", "Leviathan" und der "Collectors Edition Online Pass" nicht authorisiert werden konnten. Ich denke nicht das ich gebannt wurde, weil ich keine Glitches ausgenutzt habe und mein Online Manifest normal erreichbar ist.

Die Firewall (McAfee-Antivirus) habe ich ausgeschaltet, bzw. die Ports 6000 und 5659 (laut EA-Hilfe) freigeschaltet. Origin und Mass Effect 3 sind aktuell sowie die ganze andere Systemsoftware (Treiber, etc.).

Das Problem besteht auf meinem Laptop, ob es meinen Desktop auch betrifft kann ich erst am Freitag sagen.
Wie man dem Englischen Forum entnehmen kann tritt das Problem bei anderen auch auf.
Ich hab auch schon die Installation versucht zu reparieren, aber ohne Erfolg. Die Installation des neuen Patches (1.04) sollte auch nicht das Problem ausgelöst haben, weil es auf meinem Desktop noch bis Sonntag geklappt hat.

Hier noch die Ergebnisse uotrace-Programmes:
http://imageshack.us...connection.jpg/

Man sieht das einige Pakete nicht übertragen werden können. Der ISP ist denke ich nicht dran schuld, weil vor ca. 2 Monaten (hatte Semesterferien und hab den Laptop nicht genutzt) noch alles gut auf dem Laptop funktioniert hat.

Użytkownik nediptz_1 edytował ten post 10 październik 2012 - 06:38

[TheFallenAngel241]

Hey (:
Ich habe dasselbe Problem seit ca. 1 Woche. Die Verbindung zum Server wird nicht mehr hergestellt und somit kann ich das Spiel nun nicht mehr spielen, da ich die Zusatzinhalte installiert habe. Es startet somit weder der Singleplayermodus noch der Multiplayer.
Ich habe sowohl Origin als auch Mass Effect 3 noch einmal installiert, die Installation repariert, nach Updates gesucht und auch die Firewall und Antivirus-Programm aktualisiert, damit die Programme nicht blockiert werden...aber kein Ergebnis -.- Es ging alles bis vor einer Woche, ich möchte doch nur das Spiel spielen

[knox0699]

Installation repariert nach update gesucht,kommt immer,keine fehlerhaften Dateien und das Spiel ist auf dem neuesten Stand.

Feuerwall ausgeschaltet,Antivir ausgeschaltet,nichts geholfen.

Komisch ist nur das die EA-Server nicht gehen.Bioware,Ubisoft,und auch der von mir so geliebte Stream,und alle anderen funken!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Yoda1990]

Also,
ich danke erstmal für eure Logs (UTrace), ähnlich wie bei euch siehts bei mir aus (2 Server antworten nicht) aber am ende kommen ja anscheinend alle Pakete an, Verbindung ist excellent.
Hab genauso alles Versucht und fühle mich langsam ver..., seit 1 Woche keine Antwort mehr vom Support.
hab auch mal ein andres Onlinegame versucht, geht ohne Probleme, mittlerweile denke ich das den ihre Server die Daten warum auch immer abweisen.
Selbst TCPView zeigt mir an, das kurzzeitig ne verbindung besteht...

[khayjeet]

Wie die Server grad(20:05 Uhr) down sind.

[Pseudohalogen]

Funktioniert wieder.

[engineer]

Hier äußert sich ein Bioware Mitarbeiter zu den aktuellen Problemen (zumindest ein bisschen)
http://social.biowar...ndex/14461741/1

Użytkownik nediptz_1 edytował ten post 11 październik 2012 - 07:15

[Yoda1990]

Server down ist bei mir nicht das Problem, Server laufen, grad getestet: Keine Verbindung...

[UpirNoir]

Hmm, hab das gleiche Problem seit Donnerstag letzter Woche. "Mass Effect 3 Server not available at present" (<-- Englische Installation). Hab mich auch schon im englischen Forum darüber ausgelassen. Hat davor monatelang funtkioniert. Hab den EA Support schon angeschrieben, warte aber noch auf Antwort. Neinstallation und reperatur hat nichts gebracht.

Hab auch mal das UO Trace dingens gemacht und das sieht gelinde gesagt fatal aus:
Host Name                                IP Address         Hop    Ping Time   Ping Avg   % Loss    Pkts r/s       Ping best/worst
speedport.ip                             192.168.2.1            1      1ms         0ms               0%        102 / 102      0ms / 1ms
* Unknown Host *                    87.186.224.69       2      19ms                             100%      0 / 102
* Unknown Host *                    217.0.75.74            3      32ms        21ms          0%        102 / 102      19ms / 73ms
* Unknown Host *                    217.239.40.78       4      109ms       109ms       0%        102 / 102      103ms / 116ms
* Unknown Host *                    192.205.34.181     5      110ms       110ms       0%        102 / 102      107ms / 134ms
cr2.n54ny.ip.att.net                   12.122.80.238       6      114ms                          100%      0 / 102
cr2.wswdc.ip.att.net                 12.122.3.38            7      114ms                          100%      0 / 101
cr84.wswdc.ip.att.net               12.123.10.250       8      135ms                          100%      0 / 101
gar2.ascva.ip.att.net                 12.122.134.121    9      112ms                           100%      0 / 101
* Unknown Host *                     12.116.77.34         10     113ms       112ms      0%        101 / 101      111ms / 142ms
fert07-eqx-iad.ea.com              159.153.224.226  11     112ms                         100%      0 / 101
meav5-pub.pt.iad.ea.com       159.153.226.105  12     113ms                         100%      0 / 101

:blush:

[l-Chris-I]

Bin von diesen Verbindungsproblemen ebenfalls betroffen. "Der ME3-Server ist nicht verfügbar..", was ich nicht ganz glaube, da 50 andere Leute aus meiner Liste ohne Probleme zocken können. Die diversen Lösungsvorschläge habe ich mittlerweile alle durch - wie erwartet - ohne Erfolg.

[Yoda1990]

@UpirNoir:

Hmmm, bei dir siehts wirklich arg übel aus.
Mich würde aber malinteressieren: Was unter Pkts r/s steht, bedeutet das read/sent?
Mein Log sieht so aus.

Host Name                                     IP Address        Hop    Ping Time   Ping Avg   % Loss    Pkts r/s   Ping best/worst
speedport.ip                                  192.168.2.1       1      1ms         1ms        0%        4 / 4      1ms / 1ms
* Unknown Host *                              87.186.224.209    2      7ms                    100%      0 / 4
* Unknown Host *                              87.190.189.246    3      9ms         8ms        0%        4 / 4      8ms / 9ms
was-sb1-i.was.us.net.dtag.de                  62.154.15.38      4      110ms       111ms      0%        4 / 4      110ms / 113ms
* Unknown Host *                              194.25.211.18     5      109ms                  100%      0 / 3
0.ae1.xl4.iad8.alter.net                      152.63.33.122     6      108ms       108ms      0%        3 / 3      108ms / 109ms
gigabitethernet7-0-0.gw8.iad8.alter.net       152.63.33.17      7      109ms       110ms      0%        3 / 3      109ms / 111ms
ea-gw.customer.alter.net                      157.130.82.94     8      127ms       127ms      0%        3 / 3      127ms / 128ms
fert07-eqx-iad.ea.com                         159.153.224.230   9      128ms       128ms      0%        3 / 3      128ms / 128ms
meav5-pub.pt.iad.ea.com                       159.153.226.105   10     128ms       129ms      0%        3 / 3      128ms / 132ms

Mich würde aber mal intressieren, ob es bei allen die gleichen Server sind die nicht antworten, also ein generelles gleiches Problem ist...

Użytkownik Yoda1990 edytował ten post 12 październik 2012 - 01:49

[SF-Claudius]

Hi, kann seit 3 Tagen keine Verbindung zu den EA Servern herstellen, hatte zuvor neues DLC Vergeltung geladen, seitdem kann ich nur noch Solo spielen. Sind die Server im süddeutschen Raum alle davon betroffen oder tritt der Fehler nur bei meinem Laptop auf, bin ratlos

[Jairidian]

Ohne Angabe des ISP und welche Anbindung ihr habt (LAN, WLAN, Brieftaube), kann man ohnehin nicht viel zu den Verbindungsproblemen sagen. Ich bin zwar kein Fachmann auf diesem Gebiet, aber wenn der Router ein Timeout-Signal bekommt und die Verbindung trennt, dann kann es auch den Routereinstellungen liegen. Wenn ich mich mit den EA-Servern verbinde, kann es bis zu 30 Sekunden dauern, ehe die Verbindung etabliert ist. Kommt aber das Timeout-Signal an den Router früher und der trennt den Verbindungsaufbau, dann kann ich mir vorstellen, das nur noch die Meldung kommt, die darauf hinweist, das die EA-Server nicht erreichbar sind.

[Yoda1990]

Also ich nutze die Telekom (DSL 16000) in der Regel WLAN (aber testweise auch schon Kabel).
Hab mir jetzt mal das gefundene Origin-Log angeschaut, fehlercode: 403 (Zugriff verweigert),
was auch immer ich davon halten soll....

[UpirNoir]

Yoda1990 wrote...

@UpirNoir:

Hmmm, bei dir siehts wirklich arg übel aus.
Mich würde aber malinteressieren: Was unter Pkts r/s steht, bedeutet das read/sent?

Also das Pkts r/s bedeuted einfach Packets returned/sent, also Pakete die geschickt und auch wieder zurückkamen.
Interessanterweise hat es gestern nacht bei mir mal wieder funktioniert.....hab es heute noch nicht probiert

Ebenso Telekom DSL 16000 mit nem Speedport W701V über normales LAN.

Wo hast du das Origin Log her ? Nevermind, googlen hilft

Użytkownik UpirNoir edytował ten post 12 październik 2012 - 03:24

[Yoda1990]

Steht das auch in deinem Log?

OriginServiceResponse QNetworkReply error code [202] HTTP status code [403] https://download.dm....igin/config.xml

[engineer]

Also ich hab wie angekündigt ME3 auf meinem Desktop getestet und alles läuft ohne Probleme.
Ich hab auf meinem Desktop nur noch das Retaliation DLC benötigt und war dann auf dem neuesten Stand.
Danach hab ich mit der selben Internetverbindung meinen Laptop angeschlossen und das Problem tritt wieder auf (EA-Server nicht erreichbar. vesuchen Sie es später wieder, usw.).

Internetverbindung Zuhause --> Telekom 6000; DSL über LAN; Router Speedport (ka welcher genau)
Internetverbindung Studentenbude --> Primacom 6000; DSL über LAN; Router irgend einer von Cisco (Kabelmodem)

Das Problem liegt also nicht (zumindest bei mir) bei den EA Servern. Ich werd die kommenden Tage ME3 und Origin auf meinem Laptop nochmal neu installieren und schauen was passiert. Vielleicht hängt es ja mit irgend einer Installationsreihenfolge zusammen oder die Option "Installation reparieren" bei Origin ist wirkungslos (wie funktioniert das eigentlich ohne eingelegte Spiel-DVD???Mit Prüfsummen, wie bei rar Archiven, über den Server???)

Użytkownik nediptz_1 edytował ten post 12 październik 2012 - 05:58