5 réponses à ce sujet

[khayjeet]

Spart euch eure Threads hier. Das ist verschwendete Mühe. Es existiert kein deutscher Support/Forumsupport (mehr).


Braucht ihr Hilfe, stellt eure Fragen im englischen Forum oder wendet euch an den englischen Support. Der letzte deutsche Mod Eintrag liegt Äonen zurück, der EMail Support scheint ebenfalls tot zu sein und per Telefon wurde mir schon mehrfach mitgeteilt mir kann keiner helfen, was interessant ist, da diese Telefonnummer in der Spieleanleitung stand.


Alles auf was ihr hier hoffen könnt ist ein anderer Spieler der ein ähnliches Problem hatte, und behoben hat.

Modifié par khayjeet, 26 octobre 2012 - 10:03 .

[roedrixoenhc]

tolle ansage^^

es gibt genug user die gerne helfen oder lösungsvorschläge anbieten, daher ist ein thread im grunde niemals sinnlos!

[Codebreaker819]

EA antwortet sehr wohl auf Mailanfragen im EA Help Center.

[khayjeet]

Selten, bis garnicht. Gab hier erst 3 Threads wo sich teilweise über 2 Wochen keiner gemeldet hat.

Ausserdem, was hat das HC mit dem Support Forum zu tun?

[l-Chris-I]

Codebreaker819 wrote...
EA antwortet sehr wohl auf Mailanfragen im EA Help Center.

Wenn man etwas "nachhilft".

Habe selbst eine Anfrage geschrieben, da aber nach 2 Wochen keine Antwort kam hab ich die selbe Nachricht übersetzt und an den englischen Support geschickt. Da kam dann nach 2 Stunden eine Antwort, "Man könne nur einen Fall offen haben" , "Man arbeitere daran" und "Wir bitten um etwas Geduld"... wie viel denn noch? Am selben Abend meldete sich dann auch der deutsche "Kundendienst". Der kann aber sowieso auch nicht helfen und "Das Problem wird weitergeleitet"...

[khayjeet]

Ich erklär den Thread mal für geschlossen. Soll jeder auf seine Façon glücklich werden. Weiß nur das ich generell nur den englischen Support anschreibe weil hier keiner reagiert.
Würd mich interessieren ob das im französischen und spanischen Forum genauso ist.

Modifié par khayjeet, 26 octobre 2012 - 10:04 .