6 réponses à ce sujet

[zarmor]

Bonjour à tous,

Voilà j'ai acheté la trilogie Mass Effect sur Origin après avoir déjà joué à Mass Effect 3. En effet je voudrais pouvoir jouer un perso Shepard du début jusqu'à la fin des trois épisodes.

L'installation s'est bien passée et j'ai lancé une partie Mass Effect 2 sans problème. Idem pour Mass Effect 3.

Par contre impossible de lancer Mass Effect 1.... Je vois qu'Origin lance la synchronisation et puis.... RIEN NE SE PASSE   

Le jeu ne démarre pas....

Je joue sur PC avec la configuration suivante :

Windows 7 Service Pack 1 64 Bits
16GO RAM DDR3
Carte NVIDIA GTX 580
Processeur Intel Core i7 2700K 3,5 GHz

Votre aide serait grandement apprécié.

Je précise que j'ai essayé de lancer le jeu via l'exécutable dans Binaries mais sans succès également.

Par contre j'ai acheté le DLC Genesis pour Mass Effect 2. Sans doute aucun rapport masi bon je préfère le mentionner.

Merci d'avance

[Romvallah]

Ah tu as donc le même problème que moi, sauf que moi c'est sur mass effect 2 voici ce que le mec de l'assistance m'a écrit.

Merci d’avoir contacté le support Electronic Arts. Je suis navré d'entendre que vous avez un problème concernant votre jeu.

Afin de tenter de résoudre votre problème, je vous invite à suivre les instructions suivantes:

1/ Démarrez votre PC en mode "sans échec". Pour plus d'informations, veuillez consulter ce lien:

http://windows.micro...er-in-safe-mode

2/ Effacez vos fichiers temporaires. Pour plus d'informations, veuillez consulter ce lien:

http://windows.micro...ng-Disk-Cleanup

3/ Désactivez le contrôle de compte d'utilisateur (UAC). Pour plus d'informations, veuillez consulter ce lien:

http://windows.micro...ntrol-on-or-off


4/ Désinstallez et réinstallez votre jeu en désactivant temporairement votre par feu et votre antivirus. Pour plus d'informations, veuillez consulter ce lien:

http://windows.micro...ewall-on-or-off

Veuillez consulter le site de l'éditeur de votre antivirus pour plus d'informations.

5/ Executez votre jeu en Mode XP. Pour plus d'informations veuillez consulter le lien suivant:

http://forum-vista-s...ws-7-uniquement

6/ Lancez votre jeu en desactivant temporairement votre parefeu et votre antivirus (n'oubliez pas de les reactiver par la suite)

Aussi, veuillez désactiver la lecture seule sur vos fichiers: Faites un clic droit sur le dossier d'installation de votre jeu, décochez la case “lecture seule” et “appliquer à tous les sous dossiers” si cela vous est demandé.

Je voudrais voir si l'une des fonctions intégrées de sécurité de votre système d'exploitation peuvent interférer avec le jeu. Pourriez-vous essayer de relancer votre jeu dans le compte administrateur par défaut. Pour activer le compte administrateur par défaut, Pourriez vous suivre les instructions ci-dessous:

1. Cliquez sur "Démarrer".

2. Sélectionnez "Tous les programmes".

3. Ouvrez "les accessoires".

4. Cliquez droit sur Invite de commandes et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".

5. Dans l'invite de commandes veuillez entrer la ligne de commande suivante: net user administrateur / active: yes

6. Appuyez sur Entrée sur votre clavier, le compte administrateur par défaut devrait être activé.

Une fois le compte administrateur par défaut activé, déconnecter vous de votre compte utilisateur actuel. Une fois déconnecté, vous devriez voir le compte énuméré comme suit: "administrateur". ouvrez le compte et essayez de lancer votre jeu.

Pour désactiver le compte "administrateur par défaut", veuillez suivre les instructions ci-dessous:

1. Cliquez sur "Démarrer".

2. Sélectionnez "Tous les programmes".

3. Ouvrez "les accessoire".

4. Cliquez droit sur "Invite de commandes" et sélectionnez "exécuter en tant qu'administrateur".

5. Dans l'invite de commandes veuillez entrer la ligne de commande suivante: net user administrateur / active: pas de

6. Appuyez sur Entrée sur votre clavier et il convient de désactiver le compte administrateur par défaut.


Enfin, je vous invite à désinstaller votre logiciel Origin et de le réinstaller en désactivant temporairement votre pare feu et votre antivirus. Veuillez consulter le lien suivant pour télécharger Origin: www.origin.com/fr/about

[zarmor]

Merci Romvallah pou rton aide.

Juste une petite question : Esr ce que tu as Windows XP comme OS où Windows 7 ?

Je ne voudrais pas essayer des manips non compatibles avec mon OS ( windows 7 ) 
 

Modifié par zarmor, 02 janvier 2013 - 05:02 .

[zarmor]

Bon et bien suite à un appel de l'assistance EA problème résolu en 10 mn.

Sous windows 7 il faut lancer le jeu via le raccourci sur le bureau ( et non via le menu Origin ) et pour cela faire un clic droit sur le raccourdi du jeu MASS EFFECT et effectuer l'action suivante :

"Exécuter en tant qu'adminstrateur"

ça a marché du premier coup.

Pour moi une fois lancé comme cela la première fois, je peux maintenant lancer la jeu via le raccourci ou via ORIGIN sans avoir à refaire la manipulation..


Bonne nouvelle

Merci à Romvallah pour son aide.

Modifié par zarmor, 04 janvier 2013 - 04:17 .

[Romvallah]

Ravie d'avoir pu t'aider bon jeu ^^

[Hargonos]

Bonjour à tous,

J'avais exactement le même problème sur ME1 - 2 - 3 et BF3 sur Origin. Après avoir suivi à la lettre la réponse de EA qu'avait reçu Romvallah mes jeux ont refonctionné.
Hors là le lendemain, rebelotte

Je me vois mal devoir réinstallé chaque fois tout mon jeu à chaque redémarrage :/
D'où peut venir le problème selon vous?

[Hargonos]

Bon et bien ce que je dois faire c'est quitter Origin et lancer le jeu via le .exe
Ensuite tout fonctionne même en passant par Origin, enfin ça fonctionne mais jusqu'au prochain reboot.

C'est donc pas trop gênant mais si qqun avait tout de même une solution je l'en remercie d'avance