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Bioware Punkte nicht auf dem Konto


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9 réponses à ce sujet

#1
udun8000

udun8000
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Habe vor kurzem 1600 Bioware Punkte erstanden - Die Überweisung wird als "finished" angezeigt, die Punkte selbst sind bis jetzt noch nicht da. Hat jemand ein ähnliches Problem und vielleicht eine Lösung dafür gefunden?

mfg udun8000

#2
Guest_Xeontis_*

Guest_Xeontis_*
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Spielst du auf PC oder Konsole?

#3
udun8000

udun8000
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Die PC Fassung

#4
udun8000

udun8000
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Andere Frage die mir gerade einfällt: Ist der EA Support dafür zuständig?

#5
MrBismut

MrBismut
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Ich hab gerade das gleiche Problem... Ich hab mir vor ner Stunde per Sofortüberweisung 1600 Punkte geholt, das Geld ist weg und bisher noch keine Punkte da...

#6
MrBismut

MrBismut
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in der "Kaufgeschichte" steht, dass ich noch nicht bezahlt hätte, auf meinem konto ist das Geld jedoch abgebucht worden...

#7
MrBismut

MrBismut
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So, nun ist mein Kauf anscheinend "beendet"... zum EA Support komm ich nicht durch :-(

#8
SexyJordan

SexyJordan
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Ja hier ist der EA-Support zuständig. Hatte das gleiche Problem mit nicht gutgeschriebenen Punkten.

Nach einer Anfrage beim EA-Support wurden mir diese, nachdem ich die Seriennummer des Games denen mitteilen mußte, gutgeschrieben.



Hat einwandfrei geklappt.

#9
MrBismut

MrBismut
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Danke, dann werde ich mich nun auch darum kümmern.

#10
Unregistered User

Unregistered User
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nein, nicht die seriennummer!!!



e-mailadresse und rechnungsnummer will der support wissen, jedoch niemals die seriennummer!



ich hatte das gleiche problehm, der support hat mir dann die punkte gutgeschrieben.



also, nicht die seriennummer ;)



lg lliT