9 réponses à ce sujet

[udun8000]

Habe vor kurzem 1600 Bioware Punkte erstanden - Die Überweisung wird als "finished" angezeigt, die Punkte selbst sind bis jetzt noch nicht da. Hat jemand ein ähnliches Problem und vielleicht eine Lösung dafür gefunden?

mfg udun8000

[udun8000]

Die PC Fassung

[udun8000]

Andere Frage die mir gerade einfällt: Ist der EA Support dafür zuständig?

[MrBismut]

Ich hab gerade das gleiche Problem... Ich hab mir vor ner Stunde per Sofortüberweisung 1600 Punkte geholt, das Geld ist weg und bisher noch keine Punkte da...

[MrBismut]

in der "Kaufgeschichte" steht, dass ich noch nicht bezahlt hätte, auf meinem konto ist das Geld jedoch abgebucht worden...

[MrBismut]

So, nun ist mein Kauf anscheinend "beendet"... zum EA Support komm ich nicht durch :-(

[SexyJordan]

Ja hier ist der EA-Support zuständig. Hatte das gleiche Problem mit nicht gutgeschriebenen Punkten.

Nach einer Anfrage beim EA-Support wurden mir diese, nachdem ich die Seriennummer des Games denen mitteilen mußte, gutgeschrieben.



Hat einwandfrei geklappt.

[MrBismut]

Danke, dann werde ich mich nun auch darum kümmern.

[Unregistered User]

nein, nicht die seriennummer!!!



e-mailadresse und rechnungsnummer will der support wissen, jedoch niemals die seriennummer!



ich hatte das gleiche problehm, der support hat mir dann die punkte gutgeschrieben.



also, nicht die seriennummer



lg lliT