17 replies to this topic

[Oceans1980]

Hallo vielleicht kann mir jemand helfen.
Ich habe Mass Effect 2 über Origin und natürlich auch aktiviert. Und in den letzten tagen war auch alles ok und auch vorher. Jetzt hat hab ich das Spiel heute Installiert über origin und will es spielen aber das spiel ist nach installation Grau hinterlegt und ich kann auch nicht auf Play drücken.
Über die Verknüpfung auf dem Desktop kommt dann immer irgend eine Anmeldung und er sagt mir etwas das ich mich Anmelden muss.
Ich melde mich über den Origin an und dann kommt das kein Spiel registriert sei.

Kann mir jemand helfen???

[Lexi80]

Kurze Nachfrage: Grau in Origin hinterlegt?

[Greifswald]

Habe das gleiche Problem. Gibt es dafür eine Lösung?

Ja das Spiel ist Grau hinterlegt.

[Lexi80]

Das gleiche Problem hatte ich auch. Es ist in der Regel ein Hinweis, dass etwas mit den speicherständen in der cloud nicht passte bzw. diese einen Fehler verursacht haben. Beheben konnte ich es wie folgt:

Rechtsklick, Spieledetails, geschaut, ob auch wirklich alle Downloads abgeschlossen wurden. Wenn dies der Fall ist, Installation reparieren, Origin neu starten.

sofern er meckert, dass doch alles ok war, hier auf dieser Seite den letzten Patch herunterziehen, installieren und Origin neu starten. Danach sollte das reparieren erfolgreich durchgeführt werden.

[Oceans1980]

hab alles probiert sogar den EA Kundendienst kontaktiert und das problem hat nichts mit einer reperatur zu tun oder das nicht alles heruntergeladen ist.
Mann kann wirklich gar nichts machen. Sobald man das Desktop symbol gestartet hat kam das man es registrieren muss obwohl es ja schon lange in origin drin war. Sogar schon seit 2011.
EA hat mit mir alles ausprobiert und ich kann denen auch nicht böse sein denn die waren super nett und wollten mir auch helfen.
Zuletzt hat einer das nochmal an ein spezial team weitergeleitet und hat mir ein neues Spiel zugewiesen also ein neues ME2. Zum glück sind ja alle dlc´s dem Account zugewiesen und nicht dem spiel.

Naja vom Spezial team hab ich nichts mehr gehört bisher aber das Spiel funktioniert wieder seitdem ich ein neuen Key zugewiesen bekommen hab.

[Yinj]

Ich hab genau das gleiche Problem! Hab meinen Rechner Neu Installiert und hab wieder alle Spiele Installiert. Alles funktioniert bis auf ME2 und DAO. Bei ME2 ist es wie bei dir. In Origin Grau hinterlegt und beim Starten über die exe kommt die Abfrage zur Aktivierung.
In DAO sind die Server nicht zu erreichen. -.-

[Mada-Chan Uchiha]

Vielleicht sind die Me2 Server genauso down wie DaO Server ich kann mich nämlich auch nicht mehr anmelden im Spiel. Vorallem finde ich es schlecht da ich Me2 nochmals neu installierten müsste dank meiner DLCs Chaos Installation hängt es an vielen Stellen im Spiel. -,-

[Lexi80]

Die Server sind meines Wissens nach nicht down. Ins besondere deswegen, weil ich Am Wochenende noch spielen konnte.

Wie gesagt, Reparatur anstoßen, wenn das nicht hilft, neuinstallation. Das hat beim letzten und vorletzten mal bei mir geholfen.

[Mada-Chan Uchiha]

Spielen kann ich auch noch. Da ich außer Me3 keine meiner Spiele auf Origins geparkt habe. Und Origins will mich seit seiner Wiederinstallation nicht wiedererkennen. Firstanmelden geht nicht. Da jemand mir mein Origin gelöscht hat und Mass Effect 3 nicht. Kann auch deshalb kein Me3 zurzeit nicht spielen. :'-(
Und bei den anderen Spielen im Spiel direkt nicht online Anmelden.

[Suidacra]

Hallo,

ich hab dasselbe Problem. Bei mir bringt auch eine Reparatur und Neuinstallation nichts.

[Suidacra]

Hab per Email folgende Antwort bekommen:

" Ersetzte den Launcher und alle Dateien die damit in verbindung stehen, von den Installations Dateien. (Origin Einstellungen -> Erweitert -> Spiel Installations Dateien, dort die MassEffect2Launcher.exe und den "/data/launcher" Ordner. )
Oder starte die Spiel executable direkt von dem Spiel Ordner."

Bringt aber alles nichts bzw. was will der mir sagen ? Auch aus dem Spielordner heraus bringt die exe nichts weil dann wieder Codeabfrage kommt und die seriennummer angeblich schon gültig ist.

[Suidacra]

Gerade mit einer netten Frau von EA telefoniert.

mir wurde ein neues Mass Effect 2 gegeben inkl. aller DLCs. Das Problem scheint bekannt zu sein. Mir konnte es die Frau nur so erklären das bei Mass Effect 2 wohl nach mehrmaligen Neuinstallationen die Lizenzen abgelaufen sind.

[Nowader]

Ich warte seit 14 Tagen auf eine Antwort beim Ticket System...selbes Problem

[Suidacra]

Dann ruf doch einfach mal EA an. Kostet doch nichts.

[Nowader]

Jau und ich habe soviel Zeit, daß ich Stunden ion der Warteschleife verbringe...

[4nigma]

Sorry das ich den Thread hier ausgrabe aber das Problem besteht bei mir noch.

Gibt es jetzt wirklich nur die Möglichkeit des Support anzuschreiben??? Hab bisher nur schlechte Erfahrungen mit dem EA Support gemacht. Außerdem ist die Support Seite echt scheiße aufgebaut.

[ChrisMcD]

Hatte bis vor kurzen auch dass Problem das ich Mass Effect 2 nicht mehr Spielen konnte und hab darauf den Support angeschrieben und nach 2 Arbeitstagen einen neuen Code bekommt bzw. in mein Account neu eingetragen.

Edited by ChrisMcD, 06 November 2013 - 04:02 PM.

[Yinj]

Hi Leute,

also was bei mir geholfen hat war folgendes:

Ich hab in Origin den Produktcode kopiert und einfach nochmal aktiviert. Danach hab ich ME2 gestartet und bei der Abfrage meine ACC Daten eingegeben. Jetzt geht's!!! In Origin ist das Spiel immer noch Grau hinterlegt, aber über die exe kann ich ME2 jetzt starten. In dem ME2 Einstellungstool steht aber warum auch immer mein Code nicht drin.