84 réponses à ce sujet

[IIIPhoenixlll]

Moin,

Hab ein problem bei Mass Effect 2 über origin.
Nach dem Download und Installation ist das Spiel aber immernoch grau hinterlegt. Wie Spiele die nicht Installiert sind.
Wenn ich es vom Desktop aus starten will, kommt die Fehlermeldung

Ungültige Lizenz.Grund = Missing Cipher (0x000C) 

Habe es schon deinstalliert und nochmals heruntergeladen, leider ohne Erfolg. 


Weiß jemand Rat? 

Grüße

 

[Olze_GER]

Ich habe da gleiche Problem. Die Origin interne Reparaturoption hat nichts ermittelt. Recherche im Netzt bislang ohne Ergebnis.

[Lexi80]

Phoenix, Reparatur bereits versucht? Mit oder ohne DLC's?

Zudem versuche mal bitte den letzten Patch per Hand aufzuspielen Download hier auf der Seite verfügbar, und danach die Reparatur erneut anzustoßen. Diese müsste dann auf jeden Fall einige Dateien neu laden

[Blutkuss]

Ich habe ebenfalls das Problem. Support reagiert leider auch nicht. Konnte es immer spielen. Vor ein paar Tagen dann nach der Neuinstallation der Fehler: Ungültige Lizenz.Grund = Missing Cipher (0x000C). Habe es komplett vom Rechner entfernt, doch es hat nichts geholfen. Habe auch den Patch-Tipp probiert. Hat jemand herausgefunden, wie man es zum Laufen bringt oder wenigstens an was nun überhaupt liegt? Wäre noch immer über jeden Hilfeansatz dankbar.

Modifié par Blutkuss, 26 septembre 2013 - 04:29 .

[arkudas]

auch ich habe gerade eben Mass Effect 2 mal wieder installiert und stehe vor dem gleichen Problem...

[Afalex]

Nachdem ich den gleichen Fehler hatte wie meine Vorgänger habe ich heute morgen über meine vorhandenen CD´s das Spiel installiert. Die graue Unterlegung war weg, aber das Spiel verlangte plötzlich nach der CD und meine DLC´s waren alle nicht autorisiert. Nun kam der Hinweis ich solle doch bitte das Spiel deinstallieren und über Origins neu runterladen. Also den ganzen "ROT.." nochmals neu runterladen, da bin ich mal gespannt.
Ich kann es kaum erwarten ob´s jetzt klappt.

[Afalex]

Ich gebs erstmal auf nachdem es wieder nicht geklappt hat. ist doch echt zum.......!!!!

[Darth Kia]

Das Problem scheint bei mehreren Spielen zu sein im moment (unter anderem auch bei Sims etc ---genau die selbe Fehlermeldung)

Antworten scheint es darauf aber bisher noch keine zu geben >.<


Hier ein Beispiel dafür


Gut das ich solche Probleme nicht habe

Modifié par Kianya, 28 septembre 2013 - 01:39 .

[Slayin]

Das selbe Problem bei mir, wirklich schade wollte mir ein schönes Wochenende mit Mass Effect machen, aber nun ja hoffentlich wird dieses Problem bald behoben.

[Ogekeoo]

Habe das Problem auch und bis jetzt ist keine Änderung in Sicht. Hat vielleicht jemand hier eine Lösung gefunden respektive eine (hilfreiche!) Antwort vom Kundenservice erhalten?

[Nowader]

Selbes Problem bei Mass Effekt 2. (Nach Neuinstallation, auf meinen alten Rechner war es problemlos)
1 und 3 ohne Probleme
Seit 14 tagen isn Ticket offen, keien Antwort..

Modifié par Nowader, 04 octobre 2013 - 08:16 .

[Blutkuss]

Ich habe nun Antwort bekommen und mir wurde gesagt, dass das Problem bekannt ist und an EA Amerika weitergeleitet wurde... Na danke auch ^^

[Ogekeoo]

Auch bei mir gibt es nichts neues. Der Kundenservice von EA lässt wirklich SEHR zu wünschen übrig!

[IIIPhoenixlll]

Also bei mir hat es geklappt nachdem ich mir die Digital Edition von Origin geholt habe. Also zumindest das Spiel hat dann schon mal funktioniert.
DLC`s gingen entweder gar nicht oder sind abgestürzt nach einer Zeit oder liesen sich nicht richtig Installieren.
Bei ME 1 und ME3 hatte ich keine Probleme hat alles funktioniert.

[Sotarox]

habe das selbe problem und auch noch nichts sinnvolles erreicht

[Uzilan]

Ticket ist seit 5 Tagen unbeantwortet. So ein Problem hatte ich noch nie mit dem Support. Ging sonst immer recht fix.

[Ogekeoo]

Hatte mal ein Problem, wo es ein Jahr(!) dauerte, bis es gelöst wurde. Jedenfalls habe ich schon lange keine große Hoffnung, was den Kundenservice betrifft. Aber ich werde dran bleiben, denn für das Spiel habe ich nicht wenig Geld ausgegeben (Grundspiel in Deluxe-Version und DLCs). Hoffentlich tut sich bald mal wieder was!!!

[Mada-Chan Uchiha]

Uzilan wrote...

Ticket ist seit 5 Tagen unbeantwortet. So ein Problem hatte ich noch nie mit dem Support. Ging sonst immer recht fix.

Welchen Support haste den angeschrieben? 
Wenn noch nicht gemacht Probrier mal den englischen Lifechat Support ist schneller.  

[chinch]

Servus,
hab das selbe Problem. Hab mir ME2 ursprünglich ganz normal im Laden gekauft... noch vor Origin... Lang, lang ists her... Lief alles Opti Mopti, auch mit DLCs usw.
Vor Kurzen hat aber mein Rechner die Grätsche gemacht und ich musste zwangsweise formatieren. Nu hab ich ME2 bei Origin registriert und den Kram runtergeladen DLCS auch runtergeladen und installiert und nu is es grau. Selbes Prozedere wie hier beschrieben... neu runtergeladen, von Cd installiert, alles ohne Erfolg...

Hat sich denn bei irgendwem mittlerweile irgendwas getan? Ich mein ich kann n Spiel, dass ich bei denen gekauft habe und die ganzen Zusatzinhalte wegen nem Fehler in deren System nicht nutzen...

[Ogekeoo]

Leider hat sich nichts neues ergeben!

[Nowader]

Bezahlt, aber man kann net spielen, das scheint schon seit längerem so zu gehen

[chinch]

Hat den wirklich niemand ne Antwort von offizieller Seite, also vom EA-Support... Ich mein, das kann denen doch nicht einfach am A...llerwertesten vorbei gehen!

[Nowader]

Amscheinend ist das denen egal...man hoert nix...seit Wochen...

[Morpheus2118]

Habt Ihr mehrere Mass Effect Versionen auf dem selben Account?

[Nowader]

Ja, 1, 2 und 3
Mass 1 und 3 problemlos