Registrierung des Spieles funktioniert nicht !

Hallo  Community!

Ich wollte mein DAO (PC Downloadversion von Drittanbieter) registrieren, der einzige Code den ich eingeben könnte (Download Key) wird bei der Registrierung nicht akzeptiert. Muss ich da noch einen Key bei EA anfordern oder wie komme ich hier weiter?
 

Hat denn niemand eine Idee woran das liegen könnte?