151 réponses à ce sujet

[Archon360]

Bonjour Salamander62.

A mon avis, il peut y avoir 2 causes à ton probléme:

* soit la connexion au réseau Cerberus via le Xbox Live est obligatoire pour valider les DLCs, au moins au lancement de la partie. Dans ce cas, si tu n'as pas de connexion, tu ne peux pas utiliser les DLCs. <_<
De nombreux joueurs ont le même problème, même ceux qui veulent jouer simplement sans se connecter...

*soit tu as un probléme de licence sur ces DLCs.

Le droit d'utiliser un contenu Xbox Live (Licence) est accordé au téléchargement de ce contenu.
Il est lié à la console qui effectue ce téléchargement.
Donc si tu veux accéder aux DLCs sur une autre console, il faut aussi transférer les licences.

La procédure est expliquée sur le site Xbox.com: http://www.xbox.com/fr-FR/support/drm/
Mais il faut savoir que ce transfert est autorisé 1 fois par an.

Le plus simple serait d'amener ta console directement chez ton ami pour te connecter au Xbox Live et télécharger les contenus.
Penses ensuite à désactiver l'option "Connexion automatique au compte EA" dans le menu "En ligne" du jeu, et relances une partie sans te connecter au réseau Cerberus pour vérifier si çà fonctionne.

Voilà, j'espére que c'est bien un probléme de licence dans ton cas...

Modifié par Archon360, 04 février 2010 - 11:05 .

[Salamander62]

Bonjour Archon360 et merci pour tes réponses !

Ca a l'air compliqué le système de transfert de licence :s Je ne sais pas si cela pourrait régler mon problème car en fait j'ai installé tout le contenu téléchargeable sur "mon" disque externe avec "la console" de mon ami.

L'autre jour j'ai branché ma Xbox avec une petite télé près de ma livebox et grâce au cable ethernet (qui n'est pas très long !), j'ai réussi à me connecter au Xbox Live. J'ai donc eu accès à mon contenu et réussi à recruter Zaeed dans le jeu. Une fois sauvegardé, j'ai tout débranché car c'est vraiment pas pratique de jouer par terre et sur une mini télé.

Après avoir rebranché ma Xbox sur ma télé HD mais sans pouvoir la connecter à internet, j'ai chargé ma dernière partie en me disant que ça allait fonctionner et que j'allais avoir Zaeed dans mon équipe mais j'ai eu un message d'erreur qui me disait qu'il fallait me connecter au réseau cerberus !!! Donc impossible de charger ma partie avec Zaeed sans se connecter à internet ! Heureusement que j'ai plusieurs sauvegardes, sinon j'aurai été bloqué !

Bref c'est n'importe quoi, je n'ai pas envi de mettre 40 euros juste pour un adaptateur wifi qui me permettrait d'accéder au contenu téléchargeable...

J'aI aussi désactivé l'option "Connexion automatique au compte EA" dans le menu "En ligne" du jeu mais toujours le même problème...

Enfin si quelqu'un à une autre solution, ça serait sympa ! Installer le contenu téléchargeable correctement et une fois installer dans la console, pouvoir y jouer sans devoir se connecter au réseau cerberus.

Modifié par Salamander62, 07 février 2010 - 11:45 .

[Archon360]

Désolé que çà n'ait pas fonctionné malgré tes manipulations Salamander62.

Il semblerait donc que la connexion au Xbox Live soit obligatoire au lancement du jeu...



J'espère que çà sera corrigé dans un futur patch.

[tr1pe]

Bonsoir ^^', j'ai une question très importante au point que je la pose si ******, J'ai acquérit il y à peux Mass Effect 2 Collector (évidemment) sur Xbox 360, j'ai 17 ans et donc EA n'accepte pas que je télécharge mon réseau cerberus ainsi que mes équipement,

je suis déjà affreusement déçu de ce problème car quand on achête un truc c'est normalement pour l'utilisé par la suite mais avec EA on se voit offrir une "gentille" phrase nous expliquand qu'en gros vous avec acheté pour rien aller voir ailleur...(je caricature là chose bien entendu ^^').



Enfin bon, je veux bien sur remédier à tout ça par divers solution que je propose, mais que je voulais savoir si cela fonctionné ?



1er : J'installe le contenu téléchargable sur un 2 compte majeur sur le même disque Dur, ainsi quand je j'ourais avec mon 1er compte le contenu sera déjà installé. (il faut me certifié à 100% que ça marche sinon je ne tente rien, par peur de gaché des codes pour rien).



2e : Tout simplement me plaindre à EA, prenne t'il en compte se genre de demande ? (pour avoir l'accé au DLC et tout le toutim malgé l'âge).Je tient à préciser que la fusion de mon Gamertag 360 et Compte EA ne marche pas...



3e : Est il possible d'avoir une autre solution que celle que j'ai proposé ^^'?





Encore un grand merçi à ceux qui me réponde!





Ps: Est il tout simplement possible de changé d'âge via divers stratagème?





*Journée bien gaché alors que je viens d'acheté en même temps un Imac...(que j'ai moi même payé hohoho!)

[tr1pe]

Encore une chose :



Adresse électronique: marins117@hotmail.fr | Switch Accounts

Xbox Gamertag(s): None

PSN Name(s): None





Code promo : Échangez







Est il possiblé sans avoir donné mon gamertag d'avoir sur mon Xbox live les contenu téléchargeabe si je tape les codes dans la case "Code Promo".





Je ne peux pas donné mon gamertag car la fusion entre mon compte EA et celui-çi ne se fait pas et que de plus j'ai 17ans et non 18 ans et donc je ne peux pas non plus acquérir t'elle ou t'elle DLC à partir du menu de ME2.

[sl4y3r1979]

Bonjour a tous , j'ai le même problême que vous pour l'armure et l'arme des récolteurs .

Quand j'éssaye de mettre a jour mon profil et d'y ajouter mon gamer tag ,ils me disent qu'il est déjas employer ,le problême vient sûremment de là .

Pourtant j'ai bien réussis a accèder au réseau cerberus, d'avance merci pour votre aide car je suis vraiment dans une impasse et je ne sais plus quoi faire .

[tr1pe]

slayer, relis les anciens messages et tu trouveras ta réponsse, si les gens ont eu le même problême que toi sa veux dire qu'ils ont aussi eu une solution...alors cherche avant de posté :/

[sl4y3r1979]

ok ,merci.

Modifié par sl4y3r1979, 13 février 2010 - 01:01 .

[Damienr1]

Pourrais-je avoir une description détaillé pour l'activer sur pc car j'ai mis le code sur le jeux mais impossible de faire "echangez code promo" il me dis que le code est déjà utiliser... Si quelqu'un a une idée. Merci

[Archon360]

De quel code s'agit-il Damienr1 ? Cerberus ou un DLC ?

Même avec le message d'erreur "code déjà utilisé", il vaut mieux vérifier dans le menu Vos contenus enregistrés ( http://social.biowar...ntitlements.php ) quels sont les DLCs qui apparaissent.

Modifié par Archon360, 17 février 2010 - 07:28 .

[Virgil84160]

Salutaitons,



J'ai actuellement un petit souçis à savoir :



J'ai bien le site du crash du normandy

J'ai bien Zaeed

J'ai bien l'armure d'assaut



Mais pas de shotgun et SURTOUT (motif de mon achat collector), je n'ai pas le snipe Incisor.



Comment le débloquer svp ?

[Virgil84160]

Up...

[Archon360]

Bonjour Virgil84160.



Pas besoin de faire un "UP" sur un sujet en sticky...



Le "shotgun" dont tu parles ( le M-22 Ecorcheur ) doit être celui inclus dans le contenu "Arme et armure Cerberus"



Le fusil M-29 Incisor n'est accessible qu'avec un code supplémentaire de la version Digitale deluxe...

[Virgil84160]

Vu le taux de fréquentation du forum, 48h pour avoir une réponse si, ça le méritait selon moi pour un jeu à 60€ et un support qui répond pas, mais passons



J'ai 3 sérials fournis par steam pour l'achat du jeu :



Celui du jeu, pas de souçis

Celui du réseau cerberus, pas de souçis non plus

Un de promo que je n'ai jamais réussi à rentrer dans la partie promo du site, je pense que le problème vient de la mais je ne sais pas comment y remédier

[Archon360]

Le forum est fréquenté par des joueurs qui jouent (quand ils le peuvent) et à qui il arrive de profiter de leur week-end voir de leur vacances...

Je comprends tout à fait qu'il soit rageant de ne pas avoir de réponse rapide, mais c'est le revers de la médaille de l'entraide communautaire.
Bref.

J'imagine qu'après tout ce qui est expliqué dans ce sujet, tu as essayé d'entrer le code avec et sans les tirets et que tu as des messages d'erreur du genre "Code non valide" ou "Code déjà utilisé".

Il y a des problèmes de validation des codes des versions Digitale Deluxe (non reconnus par les serveurs...).
Hélas, seul le support EA est en mesure d'intervenir (en attribuant un nouveau code en général)
http://www.electroni...pport-technique

Modifié par Archon360, 22 février 2010 - 10:09 .

[Sorytis]

Bonjour tout le monde,



Je suis sur pc, j'ai reçu mon édition collector, j'arrive à activer le réseau cerberus mais impossible d'enregistré mass effect 2 sur le site et d'activé la dlc collector...



J'ai pourtant verifier que le compte a bien la même adresse mail.



Voila merci d'avance pour votre aide =)

[bendest1]

J'ai les mm problèmes que tr1pe, quelqu'1 peu repondre

Bonsoir ^^', j'ai une question très importante au point que je la pose si ******, J'ai acquérit il y à peux Mass Effect 2 Collector (évidemment) sur Xbox 360, j'ai 17 ans et donc EA n'accepte pas que je télécharge mon réseau cerberus ainsi que mes équipement,

je suis déjà affreusement déçu de ce problème car quand on achête un truc c'est normalement pour l'utilisé par la suite mais avec EA on se voit offrir une "gentille" phrase nous expliquand qu'en gros vous avec acheté pour rien aller voir ailleur...(je caricature là chose bien entendu ^^').

Enfin bon, je veux bien sur remédier à tout ça par divers solution que je propose, mais que je voulais savoir si cela fonctionné ?

1er : J'installe le contenu téléchargable sur un 2 compte majeur sur le même disque Dur, ainsi quand je j'ourais avec mon 1er compte le contenu sera déjà installé. (il faut me certifié à 100% que ça marche sinon je ne tente rien, par peur de gaché des codes pour rien).

2e : Tout simplement me plaindre à EA, prenne t'il en compte se genre de demande ? (pour avoir l'accé au DLC et tout le toutim malgé l'âge).Je tient à préciser que la fusion de mon Gamertag 360 et Compte EA ne marche pas...

3e : Est il possible d'avoir une autre solution que celle que j'ai proposé ^^'?

Encore un grand merçi à ceux qui me réponde!
Ps: Est il tout simplement possible de changé d'âge via divers stratagème?
*Journée bien gaché alors que je viens d'acheté en même temps un Imac...(que j'ai moi même payé hohoho!)

Modifié par Archon360, 26 février 2010 - 10:44 .

[Archon360]

Bonjour.

Sorytis > Les serveurs sont parfois surchargés ce qui provoque des erreurs lors de l'enregistrement du jeu.
Essayes un peu plus ******...

bendest1 > Je suppose que si tr1pe n'est pas revenu, c'est qu'il a trouvé la solution à son probléme dans les messages précdents. Ou qu'il a appliqué avec succés l'une des méthodes qu'il a proposé.

Mass Effect 2 est un jeu 18+, donc contacter EA pour se plaindre d'un message d'erreur adressé aux joueurs de 17 ans ne débouchera au mieux que sur une réponse polie "Nous ne pouvons donner suite à votre demande. Merci de l'intérêt que vous portez aux jeux Electronic Arts"

Lorsque les joueurs se connectent pour la premiére fois sur leur compte EA via www.electronicarts.fr, il y a une vérification de l'adresse mail (envoie d'un message avec un lien d'activation du compte).
Pour certains joueurs, cette vérification a résolu le probléme de vérification de l'âge.

Il suffit d'avoir un Gamertag principal reconnu comme "majeur" sur la Xbox360 et d'associer ce gamertag au compte EA pour pouvoir télécharger les DLCs sur le réseau Cerberus.
Un fois installés sur le disque dur, tout les profils de la console peuvent utilisés les DLCs.

[Sorytis]

Effectivement Archon c'était ça



Merci de ton aide en tout cas

[Matorel]

Bonjour à tous. J'ai acheté la version PC collector de ME2. J'ai pu enregistrer mon compte sur le réseau Cerberus, accéder aux contenus additionnels en les téléchargeant. Pas de soucis de ce coté là.

Seul problème en fait : je n'arrive pas à enregistrer mon jeu sur mon profil.

1.Je vais sur l'url http://social.bioware.com/ où je suis connecté.

2. Je vais dans "Mes Jeux \\ Jeux enregistrés".

3. Je clic sur Mass effect 2 version pc.

4. dans profil en ligne, je tapes.... quoi ? Mon compte ou le serial du jeu ne fonctionnent pas ni l'un, ni l'autre.



Que faire alors ?

[Archon360]

Bonjour Matorel.



As tu essayé de rentrer la clé CD avec et sans les tirets entre les chiffres ?

[Matorel]

Oui mais le format spécifié est bien xxxx-xxxx-xxxx-xxxx. Du coup, j'ai insisté en minuscule et en majuscule.

J'étais certains d'avoir tenté sans tirets... mais non ! Je viens de réussir à enregistrer le jeu. Merci à toi donc mais il faudrait corriger les consignes de saisie ;-p.

[H-Noctis]

Bonjour à tous en espérant que vous pourrez m'aider j'ai le même problème que Damienr1 mais je suis sur xbox. Lorsque je tape mon code promotionnel de l'édition collector il me dise qu'il est déjà utilisé, j'aimerai donc savoir quoi faire. Merci d'avance pour votre aide.

[Archon360]

Bonjour H-Noctis.

Comme pour Damienr1, il faut consulter cette page: http://social.biowar...ntitlements.php

Quand le code du Réseau Cerberus est entré, tu y vois:

Le prix de la revanche           Mass Effect 2 Xbox 360 More Info
Arme et armure Cerberus     Mass Effect 2 Xbox 360 More Info
Site du crash du Normandy   Mass Effect 2 Xbox 360 More Info
Projecteur arc de Cerberus  Mass Effect 2 Xbox 360 More Info
Pack Fakir                                Mass Effect 2 Xbox 360 More Info

Quand au code de l'édition collector, il ajoute cette ligne:

Arme et armure de Récolteurs Mass Effect 2 Xbox 360 More Info

Tant que çà apparait sur cette page, c'est que le code a bien été validé.
Il suffit alors de se rendre dans le menu Suppléments de Mass Effect 2 pour télécharger les contenus sur le Xbox Live.

Modifié par Archon360, 05 avril 2010 - 09:30 .

[H-Noctis]

Merci de ta réponse, mais j'ai bien vérifié et cette ligne n'apparait pas dans mes contenus. J'ai contacté le service en ligne d'ea, samedi, qui m'a dit de lui envoyer le code, depuis j'attend une réponse. Je me demande si je ne devrai pas envoyer un nouveau message.

Modifié par H-Noctis, 06 avril 2010 - 02:06 .