49 réponses à ce sujet

[Xothras]

Ja, das ist schon alles recht armselig. Erst die Geschichte mit den Fehlpressungen...und dann kauft man sich die digitale (überteuerte) Version und hat letztendlich nichts davon. Ausser eine Kaufbestätigung habe ich noch GAR KEINE weitere Mail bekommen. Nichts.

[f4n4t1k3r]

die Entschädigung gibt es doch... kam doch heute ne mail...10% Nachlaß auf den nächsten kauf im EA-Store...Echt was fürnen schlechter Witz. Mit Sicherheit werd ich mir soviel Inkompetenz und Abzocke vom größten Games-Publisher nochmal antun. Was für ein Armutszeugnis.

Vor allem sollten die (EA) ja nun wirklich damit Erfahrungen haben, ist ja nicht der erste Blockbuster den die raushauen. da kann einem Bioware nur leid tun

Modifié par f4n4t1k3r, 05 novembre 2009 - 03:27 .

[XoX99]

f4n4t1k3r wrote...

die Entschädigung gibt es doch... kam doch heute ne mail...10% Nachlaß auf den nächsten kauf im EA-Store...Echt was fürnen schlechter Witz. Mit Sicherheit werd ich mir soviel Inkompetenz und Abzocke vom größten games-Publisher nochmal antun. Was für ein Armutszeugnis

Den Nachlass haben sicher nur Leute erhalten, die an den Support gemailt haben - ich jedenfalls nicht...

[f4n4t1k3r]

ne also ich hab den nicht angemailt und trotzdem die Mail heute erhalten

[Attalar2]

Toll,

ich habe dem Support gemailt und keine solche Mail erhalten.
Großer Sport EA.

Modifié par Attalar2, 05 novembre 2009 - 03:33 .

[Wootruff]

habe aber die Freischalt Codes immer noch nicht trotz dieser MAil

[XoX99]

f4n4t1k3r wrote...

ne also ich hab den nicht angemailt und trotzdem die Mail heute erhalten

LOL, auch hier also absolutes Chaos... Ich hoffe, dass sich die Lage bis zum WE aufklärt

[XoX99]

sorry, Doppelpost :innocent:

Modifié par XoX99, 05 novembre 2009 - 03:35 .

[ckrenz]

Also ich habe auch die DDE vor einer Woche gekauft und bisher weder den Freischaltcode fürs Spiel noch für irgendwelche DLCs bekommen. Darüber hinaus lade ich gerade das Spiel zum dritten mal runter, da es durchgehend aufgrund eines Fehlers nicht zu installieren ist.



Sehr schwach EA

[Mace20]

Juhu, ich hab meinen DLC/ingameitems code bekommen  wird wohl doch noch alles gut.

Modifié par Mace20, 05 novembre 2009 - 08:45 .

[XoX99]

Mace20 wrote...

Juhu, ich hab meinen DLC/ingameitems code bekommen  wird wohl doch noch alles gut.

Was? Wann? Wie? Von EA für die DDE? Dann bleibe ich wohl doch noch etwas wach und warte ein bisschen

[Mace20]

XoX99 wrote...

Mace20 wrote...

Juhu, ich hab meinen DLC/ingameitems code bekommen  wird wohl doch noch alles gut.

Was? Wann? Wie? Von EA für die DDE? Dann bleibe ich wohl doch noch etwas wach und warte ein bisschen

upps sorry. Nein, das brauchst du wohl nicht. Ich hab bei www.cdkeyhouse.com die DDE gekauft, denen hab ich vor ca. einer Stunde eine Mail geschrieben, ob sie nicht evtl. den DLC codes haben. Darauf hin bekam ich dann die Mail:

"" let me know what say EA, i have 1 key here but i don't know if this is what you are looking for, please check this,

XXXX-XXXX-XXXX-XXXX     i have receive this key with your key but i don't know what is that check it. ""

und das waren dann der ingameitem/DLC code. Hätte ich mich mal gleich an die gewendet und nicht an EA .

[Nelred]

Ich ging auch davon aus das die fixer sind. Nachdem ich nichtmal ne Bestätigungsmail für den Kauf bekam, hab ich deren Support-Chat mal bequatscht, und noch ne Mail geschrieben.

Mittlerweile hab ich immerhin die Kaufbestätigung und konnte ins Spiel reinschauen.

Der DLC der DDE fehlt mir noch.

Der DLC den das Browsergame freischaltet ist vorhanden.

Hm hm hm... mal bis morgen abwarten.

[whoorenzone]

Das ist ja wohl echt die Höhe was ich hier lese.



Ich dache erst, das ich einfach nur Pech habe, und dann schau ich hier ins Forum und muss diesen Thread hier lesen. Das ist wirklich das ALLERLETZTE! (Und ich schreibe nie in Caps-Lock, da ich kein Fan dieser emotionalen Forumterroristen bin)

Wie kann man 75 € (schiebt euch bitte die paar Cent sonst wohin) verlangen und so einen Bull**** abliefern? Da spart Ihr Euch die Pressung und nutzt das Internet für den extrem einfachen und billigen Vertrieb, um es dann nicht mal gebacken zu kriegen rechtzeitig eine schlichte email rauszuschicken in der die Codes stehen, geschweige denn eine offizielle und öffentliche Erklärung abgebt.



Da jammert die Branche unentwegt über Raubkopierer und Softwarepiraten, aber die gibt es zurecht bei so viel Inkompetenz. Überlegt doch mal wie sich der Kunde bei so einem Geniestreich fühlt. Der Kunde, der soetwas vorbestellt, der nimmt sich frei von all seinen Pflichten (Arbeit oder sonstige Termine), um dann gleich um 24 Uhr zu starten, genauso wie es in der Marilyn Manson unterlegten Poserwerbung gepriesen wird. Das macht er auch, läuft durchs Land, folgt der Storyline und wird von InGame Raubrittern gebeten nochmal Geld für bereits Bezahltes auszugeben. Seriously... what the ****?



Ich bin seit über einer Dekade Fan von Bioware-Spielen, und ich weiss auch, dass die Schuld beim Publisher liegt, dennoch, als Kunde bin ich einfach nur pissed und wenn Ihr Euch nichts einfallen lasst, wie Ihr mich wieder zufriedenstellt (dieser 10% Gutschein für den EA Store ist die nächste Frechheit, denkt Ihr ich bin mit Eurer Leistung so zufrieden, dass ich gleich wieder ein Spiel von Euch kaufe? NEIN VERDAMMT!), dann werde ich einfach jedes weitere Produkt boykottieren, bzw solche "Angebote" nie wieder wahrnehmen, und nehme an, es werden andere Kunden in meiner Lage, mit den gleichen Ambitionen genauso sehen.



So. Das Spiel ist auf jeden Fall versaut. Da habe ich mich wirklich lange gefreut und dann so viel Frust gleich am ersten und zweiten Spieltag... Das kann auch eine geniale Story nicht aufhellen.

[CmdrCash]

So, ich hab eben auch mal an den Support geschrieben. Langsam finde ich es frech, man hat noch nicht mal ne schöne Verpackung, zahlt mehr Geld und bekommt trotzdem seinen Kram nicht.

Wahrscheinlich wird das Ticket nicht mal gelesen bich ich heute nachmittag von der Arbeit komme. Naja, was soll's, ich hab gerade die Faxen dicke.

Wie kann man den release des wohl am meisten gehypten und beworbenen Spieles dieses jahres nur so grundlegend versauen? Unglaublich!

Guten Tag,

ich habe über den EA Store die DDE von DA:O gekauft. Leider sind weder die Freischaltcodes für die Zusatzinhalte "The Wardens Keep" und "The Stone Prisoner" bisher bei mir eingegangen, noch die Codes für die zur DDE gehörenden Bonus-Items.

Vor dem Hintergrund, dass für die DDE mehr Geld verlangt wird als für die Ladenversion der CE und EA über den EA Store Vertriebs- und Materialkosten spart, kann ich als Endverbraucher doch wohl wenigstens erwarten, dass ich mein gekauftes Produkt auch vollumfänglich geliefert bekomme.

Sollten die Freischaltcodes nicht bis 15:30 heute (06.11.2009) Mittag bei mir eingegangen sein, werde ich die Bestellung stornieren und notfalls den Kaufpreis über die Bank rückbuchen lassen.

Mit freundlichen Grüßen
.....

[Zippe]

Wenigstens hast Du einen 10% Gutschein erhalten, ich frage mich mit welcher Meßlatte da wieder hantiert wurde um die Empfänger zu ermitteln.

Ich sitze hier ohne Promo Codes und ohne Gutschein

Sollten die Freischaltcodes nicht bis 15:30 heute (06.11.2009) Mittag
bei mir eingegangen sein, werde ich die Bestellung stornieren und
notfalls den Kaufpreis über die Bank rückbuchen lassen.

Hast Du schon die neuen AGB's gelesen die Dir deine Bank geschickt hat ?

Modifié par Zippe, 06 novembre 2009 - 06:27 .

[Juckmich]

Auch ich habe weder Codes noch den Gutschein erhalten. Auf den Gutschein verzichte ich dankbar, da ich bereits jetzt nach meinem ersten EAStore Kauf sagen kann, dass ich dort nie wieder was kaufe.

Wenn ich was online kaufe, werde ich das in Zukunft wieder über Steam machen!

[Nelred]

Was ja - wie so oft - ganz schlicht und einfach für beide Seiten etwas bringen würde: Ea sollte ne Mail oder ein Posting auf die entsprechende Store-HP setzen, sagen das es bald los geht, sorry für die Verzögerung.

Allein das würde schon sehr viele Gemüter beruhigen... wann kapieren Firmen endlich, das Kommunikation das A und O ist. So versaut sich EA den Ruf vom Store, und Bioware muss sich unser Geseier anhören...

[Nelred]

Was ja - wie so oft - ganz schlicht und einfach für beide Seiten etwas bringen würde: Ea sollte ne Mail oder ein Posting auf die entsprechende Store-HP setzen, sagen das es bald los geht, sorry für die Verzögerung.

Allein das würde schon sehr viele Gemüter beruhigen... wann kapieren Firmen endlich, das Kommunikation das A und O ist. So versaut sich EA den Ruf vom Store, und Bioware muss sich unser Geseier anhören...

[Nelred]

Was ja - wie so oft - ganz schlicht und einfach für beide Seiten etwas bringen würde: Ea sollte ne Mail oder ein Posting auf die entsprechende Store-HP setzen, sagen das es bald los geht, sorry für die Verzögerung.
Allein das würde schon sehr viele Gemüter beruhigen... wann kapieren Firmen endlich, das Kommunikation das A und O ist. So versaut sich EA den Ruf vom Store, und Bioware muss sich unser Geseier anhören...

[Proviant_germany]

CmdrCash wrote...

So, ich hab eben auch mal an den Support geschrieben. Langsam finde ich es frech, man hat noch nicht mal ne schöne Verpackung, zahlt mehr Geld und bekommt trotzdem seinen Kram nicht.

Wahrscheinlich wird das Ticket nicht mal gelesen bich ich heute nachmittag von der Arbeit komme. Naja, was soll's, ich hab gerade die Faxen dicke.

Wie kann man den release des wohl am meisten gehypten und beworbenen Spieles dieses jahres nur so grundlegend versauen? Unglaublich!

Guten Tag,

ich habe über den EA Store die DDE von DA:O gekauft. Leider sind weder die Freischaltcodes für die Zusatzinhalte "The Wardens Keep" und "The Stone Prisoner" bisher bei mir eingegangen, noch die Codes für die zur DDE gehörenden Bonus-Items.

Vor dem Hintergrund, dass für die DDE mehr Geld verlangt wird als für die Ladenversion der CE und EA über den EA Store Vertriebs- und Materialkosten spart, kann ich als Endverbraucher doch wohl wenigstens erwarten, dass ich mein gekauftes Produkt auch vollumfänglich geliefert bekomme.

Sollten die Freischaltcodes nicht bis 15:30 heute (06.11.2009) Mittag bei mir eingegangen sein, werde ich die Bestellung stornieren und notfalls den Kaufpreis über die Bank rückbuchen lassen.

Mit freundlichen Grüßen
.....

Bis 15.30? Bist du sicher, dass deine Mail bis dahin überhaupt gelesen wird?  

Ich ärgere mich, dass man nur eine Deutsche oder eine Englische Version runterladen kann (und auch nur entweder oder). Bis her konnte ich mein Spiel jedenfalls nicht spielen, weil die EA Aktivierung zwar sagt "ja, sie dürfen ihr Spiel jetzt starten", aber angeblich nacnher doch nicht gestartet werden kann. Zusätzliche Onliveaktivierung, zum heulen -.-

[Schmockefaust]

Ich hab mich, nachdem ich gestern entnervt 2 Stunden durch die Stadt gelatscht bin, entschieden dann doch den (viel zu teuren) Download der DDE zu kaufen und die CE die ich gestern bei Amazon bestellt hatte zurück zu schicken. Nach 3 Stunden Kreditkartenüberprüfung kam dann auch endlich die Bestätigungsmail mit dem DL Link. Hab den Downloader dann über Nacht rödeln lassen und mich pennen gelegt, um das Spiel heute morgen zu instalieren. Nachdem die Instalation dann dreimal an unterschiedlichen Punkten aufgrund etwaiger Dateifehler abgebrochen wurde und mir dabei fast das Herz stehengeblieben wäre ("wtf nochmal 5 Stunden saugen oder was?") hats dann doch geklappt, nur um dann festzustellen das die tollen Items der DDE fehlen, die immerhin einen Preisunterschied von 7 Euro zur "greifbaren" CE von Amazon wettmachen sollen (was imho eigentlich albern ist, wenn man "The Wardens Keep" zur CE dazu kauft kommt man auch auf 75€ und hat dann die Verpackung, Karte, Anleitung, DVDs etc in der Hand). Einzig auf die durch spielen von Dragonage: Journeys und das Benutzen des character creators freigeschalteten Gegenstände hatte ich Zugriff. Nach ewigem Forenlesen bin ich nun auf dem aktuellen Stand und weiss dass "heute irgendwann" vielleicht ne Mail mit den Codes kommen soll....großartige Informationspolitik. EA gibt sich wieder einmal die totale Blöße mit dem Dragon Age Chaos und ich frag mich allen Ernstes warum ich so dämlich war nicht einfach auf die Amazon CE zu warten. Nagut, dafür konnte ich jetzt "schon" 2 Stunden zocken, aber immer mit den Gedanken im Hinterkopf das die tollen DDE Items mir bei zuviel Fortschritt eventuell nix mehr bringen. Das ist echt eine riesige Unverschämtheit und ein 10% Rabbat auf einen nächsten DL können sich die geldgierigen Pfeifen in die Haare schmieren. Ein Rabbat auf die bereits gekaufte DDE wäre für mich das einzig akzeptabele, zumal die eh zu teuer verkauft wird. Aber auf so viel Verstand seitens EA braucht man wohl nicht zu hoffen. Ich bin ganz schön entnervt (so wie wohl fast alle) und komme garnicht dazu mich in das Spiel zu vertiefen da ich ständig damit beschäftigt bin in diversen Foren nach einer Lösung des Dilemmas zu suchen..



p.s.:

Grade hat mir der DHL Mann die Amazon CE vorbeigebracht die nun zurück geschickt werden muss .......*kopfaufdentischschlag*

[Schmockefaust]

Ich hab mich, nachdem ich gestern entnervt 2 Stunden durch die Stadt gelatscht bin, entschieden dann doch den (viel zu teuren) Download der DDE zu kaufen und die CE die ich gestern bei Amazon bestellt hatte zurück zu schicken. Nach 3 Stunden Kreditkartenüberprüfung kam dann auch endlich die Bestätigungsmail mit dem DL Link. Hab den Downloader dann über Nacht rödeln lassen und mich pennen gelegt, um das Spiel heute morgen zu instalieren. Nachdem die Instalation dann dreimal an unterschiedlichen Punkten aufgrund etwaiger Dateifehler abgebrochen wurde und mir dabei fast das Herz stehengeblieben wäre ("wtf nochmal 5 Stunden saugen oder was?") hats dann doch geklappt, nur um dann festzustellen das die tollen Items der DDE fehlen, die immerhin einen Preisunterschied von 7 Euro zur "greifbaren" CE von Amazon wettmachen sollen (was imho eigentlich albern ist, wenn man "The Wardens Keep" zur CE dazu kauft kommt man auch auf 75€ und hat dann die Verpackung, Karte, Anleitung, DVDs etc in der Hand). Einzig auf die durch spielen von Dragonage: Journeys und das Benutzen des character creators freigeschalteten Gegenstände hatte ich Zugriff. Nach ewigem Forenlesen bin ich nun auf dem aktuellen Stand und weiss dass "heute irgendwann" vielleicht ne Mail mit den Codes kommen soll....großartige Informationspolitik. EA gibt sich wieder einmal die totale Blöße mit dem Dragon Age Chaos und ich frag mich allen Ernstes warum ich so dämlich war nicht einfach auf die Amazon CE zu warten. Nagut, dafür konnte ich jetzt "schon" 2 Stunden zocken, aber immer mit den Gedanken im Hinterkopf das die tollen DDE Items mir bei zuviel Fortschritt eventuell nix mehr bringen. Das ist echt eine riesige Unverschämtheit und ein 10% Rabbat auf einen nächsten DL können sich die geldgierigen Pfeifen in die Haare schmieren. Ein Rabbat auf die bereits gekaufte DDE wäre für mich das einzig akzeptabele, zumal die eh zu teuer verkauft wird. Aber auf so viel Verstand seitens EA braucht man wohl nicht zu hoffen. Ich bin ganz schön entnervt (so wie wohl fast alle) und komme garnicht dazu mich in das Spiel zu vertiefen da ich ständig damit beschäftigt bin in diversen Foren nach einer Lösung des Dilemmas zu suchen..

p.s.:
Grade hat mir der DHL Mann die Amazon CE vorbeigebracht die nun zurück geschickt werden muss .......*kopfaufdentischschlag*
 

[colonel302]

Moin,

habe eben meine Mails gecheckt und habe um 14 Uhr meine Codes erhalten. Als ich die Codes gerade eingegeben habe und zurück ins Spiel ging, kam die tolle Überraschung, keine Inhalte zum Download vorhanden. Super EA.

[colonel302]

Und Antworten kann man hier auch nicht erstellen wie es aussieht.