111 réponses à ce sujet

[Big S]

ich hab das prob auch, auch mich mit der selben e-mail wie bei ea regestriert.

den code von amazon & der spezial edition eingegeben.

wenn ich auf regestrierte spielinhalte klicke habe ich beide rüstungen da aber mit der xbox360 hab ich einfach keinen zugriff drauf.

auch scheint hier kein registrierter 360 gamertag auf.

ich hoffe auf baldige lösung.

kann ja ned sein dass wir diese rüsis ned bekommen :-/



greets

[Riwalas]

hab mir die collector's edition für die xbox zugelegt und kann die bonus-panzerung und das bonus-sturmgewehr nicht freischalten. die cerberus netzwerk aktualisierung ging ja einwandfrei aber das freischalten über die website ist ein problem da ich ehrlich gesagt keine ahnung hab welches meine cerberus-netzwerk login daten sind und über meinen ea account wird kein xbox gamertag erkannt sondern nur mein psn name

[SaarElwood]

Hmm, ich hab Probleme mich für das Cerberus-Network zu registrieren.

Ich habe die im ersten Post benötigten Schritte durchgeführt, aber jedes mal sagt mir das System dass mein Code nicht erkannt würde.



Bei mir handelt es sich um die Standard-PC Version von Amazon.

Und ich denke mal ich habe keine Schreibfehler drin, da ich den Code jetzt sicherlich schon 20 Mal neu eingegeben habe.



Hat sonst noch jemand diese Probleme?

[Big S]

update

ich vermute dass der fehler bei mir daran liegt dass mein gamertag bei mit einem ältern ea acc.

verlinkt ist.



@ sasoku kann es sein dass das bei dir auch der fall ist?



ich hab dass anscheinend schon vor jahren mal gemacht und wieder vergessen.

leider kann man so eine verlinkung nicht selbst löschen und auf einen neuen acc verlinken.

ich hab jetzt mal ein ticket an ea geschrieben, damit sie mir den gamertag auf meinen aktuellen ea acc verlinken. ich hoff die bringen dass zusammen. jetzt heißt 24 stunden warten

danach sollte es hoffentlich funktionieren :-/



alles in allem sehr umständlich und frustrierend die sache...

die 2 zusatzinhalte waren ja problemlos zu laden :-/



aber naja überall sind schildbürger am werkeln



ich halte auch auf dem laufenden

[Dabsn]

SaarElwood wrote...

Hmm, ich hab Probleme mich für das Cerberus-Network zu registrieren.
Ich habe die im ersten Post benötigten Schritte durchgeführt, aber jedes mal sagt mir das System dass mein Code nicht erkannt würde.

Bei mir handelt es sich um die Standard-PC Version von Amazon.
Und ich denke mal ich habe keine Schreibfehler drin, da ich den Code jetzt sicherlich schon 20 Mal neu eingegeben habe.

Hat sonst noch jemand diese Probleme?

Ja ich, Habe die Xbox CE und weder hier noch auf der Box klappt der. Gibt man den mit "-" oder ohne ein?

*edit*

EA Support Page:

QUESTION

Why isn't my Collector's Edition of Mass Effect 2 granting me access to the Cerberus Network?

ANSWERWe apologize for the inconvenience, however a limited number of the Cerberus Network cards included with the Collector's Edition were inadvertently printed with the download code for the Collector Gear rather than the Cerberus codes.The studio is currently working on a solution that will grant Cerberus Network access to anyone who redeems the Collector's Edition code moving forward. This solution includes a script that will retraocatively grant Cerberus Network access to those who have already activated their Collector's Edition code.

OMFG -.-

Modifié par Dabsn, 29 janvier 2010 - 10:10 .

[Cyfear]

ich hab mal eine frage, damit ich endlich ruhig werden kann:
also ich habe alles erfolgreich eingerichtet, cerberus hat meinen code angenommen usw.. hab mir auch (hab die standart pc-version im laden gekauft) schon das addon Zaeed und die normandy 1 runtergeladen, installiert und ging alles, nur wenn ich im launcher menü auf "inhalte zum runterladen" klicke, komme ich zu der seite, wo dann steht "Einige Versionen von Mass Effect 2 enthalten einen Code für die Aktivierung des Cerberus-Netzwerks.
Stellen Sie jetzt eine Verbindung her und erhalten Sie Bonus-Inhalt zum Herunterladen! Greifen Sie auf Gruppenmitglieder, Missionen und Neuigkeiten über einen direkten Feed im Spiel zu!
Promo-Code einlösen".
aber wenn ich im spiel vom menü aus auf "inhalte zum runterladen" klicke, komm ich zu der seite, wo ich Zaeed und die normandy 1 runterladen kann... jetzt ist meine frage: bin ich trotzdem komplett richtig regristriert?

Modifié par Cyfear, 29 janvier 2010 - 11:30 .

[startr]

hallo an alle,



habe die ME2 standard edition gekauft. ich finde in der verpackung diesen cerberus code einfach nicht. wo müsste denn der zu finden sein? einzig rechts unten ist ein aufkleber, wo ja normal immer der produktschlüssel drauf steht (oder ist das der cerberus code?). wenn ich diesen code eingebe, kommt immer eine fehlermeldung, dass ich den code falsch eingegeben habe.



im voraus danke für die hilfe

[klefreak]

Auch bei mir läuft nicht alles Rund:



hab schon wärend der Installation alle BEnötigten Codes der CE von Amazon auf meinem Account aktiviert, und konnte auch alle Downloadinhalte runterladen und isntallieren, jedoch hatte ich zuerst probleme mit dem Login ins Cerberus netzwerk (nun mittels VPN gehts; da sind wol einige Ports nicht geöffnet..)

JEDOCH: trotz installierter Addons und aktivierter Cerberuskarte (reedem-feld) schreibt das Game, dass ich zusatzinhalte zur verfügung hätte; wenn man dann auf die Downloadseite wechselt müsste ich aber um 1200points erst den zugang kaufen??

--> hier ist irgendwas schiefgelaufen, denn das kann es ja nicht sein oder??



mfg

[Iason-Mithaew]

Hallo erstmal zusammen.
Ich bin mir durchaus bewusst das ich mit meiner Frage hier evtl. an der falschen Stelle bin, aber vielleicht könnt ihr mir ja sagen an wen ich mich wenden müsste.
Ich habe folgendes Problem:
Ich habe mir dei Collectors Edition gekauft, installiert, Account erstellt, Cerberus aktiviert, Pomocodes eongelöst. bis dahin alles ok. jetzt ist mir jedoch eben aufgefallen das ich noch einen alten/anderen Account für Dragon Age habe. bei dem ist die Bludrachenrüstung aktiviert, die man ja auch in Mass effect 2 nutzen kann.
Frage:
Besteht die Möglichkeit die rüstung doch nutzen zu können obwohl sie auf dem falschen account ist? oder gibt es die möglichkeit die beiden accounts zu verschmelzen? oder die spielinhalte des einen auf den anderen zu übertragen und dann den leeren zu löschen oder so etwas?

Ich hoffe da kann mir jemand weiterhelfen oder mir zumindest einen anderen Ansprechpartner nennen.

Danke vom Jan

[Bagheera2009]

Ich habe da ein Problem mit meinem Promotion Code von Mass Effect 2.

Ich kam beim Einlösen nicht so klar.

Hab ihn für denn PC eingelöst.

Hab aber eine 360 Version.

Was kann man da machen.

Kann ich vielleicht einen neuen bekommen?

[FlareOne]

wie verlinke ich den mein xbox gamertag mit dem acount hier..

??

[Foin87]

Ich habe bei Amazon die ME2 Colletctor's Edition für PC gekauft und musste feststellen, dass keiner der enthaltenen Codes, weder für Cerberus Network noch die Panzerung, als gültig durchgeht.

Jetzt hab ich von Amazon eine Email bekommen mit einem Code für die 'Inferno-Panzerung' bekommen der funktioniert. Alledings habe ich immer noch keinen Zugriff auf das Cerberus Network...

Modifié par Foin87, 30 janvier 2010 - 10:20 .

[BorgGiXtah]

Das gleiche Problem.

Collectors Edition bei Amazon gekauft. HIer eingeloggt Keys registriert und Inhalte runtergeladen sowie installiert.

ING kann ich das Cerberus Netzwerk nicht aktivieren, da ich einen Key eingeben muss, welcher bereits auf jener Seite registrierst wurde. Ergo ich komme nicht an die Inhalte ran.

Obwohl alles Installiert wurde.

[Bagheera2009]

Wieso bringen sie die Rüstungen nicht im Cerberus Network raus.

So das sie jeder kaufen kann.

Ich find das hier viel zu kompliziert.

An 2 stellen sich anzumelden um die Codes dann einzulösen.

Wenn sich dann noch verklickt, ist der Code am Arsch.

Der Support von Bioware und EA ist auch für denn Arsch.

Die melden sich nicht.

[Big S]

Big S wrote...

update
ich vermute dass der fehler bei mir daran liegt dass mein gamertag bei mit einem ältern ea acc.
verlinkt ist.

@ sasoku kann es sein dass das bei dir auch der fall ist?

ich hab dass anscheinend schon vor jahren mal gemacht und wieder vergessen.
leider kann man so eine verlinkung nicht selbst löschen und auf einen neuen acc verlinken.
ich hab jetzt mal ein ticket an ea geschrieben, damit sie mir den gamertag auf meinen aktuellen ea acc verlinken. ich hoff die bringen dass zusammen. jetzt heißt 24 stunden warten
danach sollte es hoffentlich funktionieren :-/

alles in allem sehr umständlich und frustrierend die sache...
die 2 zusatzinhalte waren ja problemlos zu laden :-/

aber naja überall sind schildbürger am werkeln

ich halte auch auf dem laufenden

Update II

hab grad eine mail von ea bekommen:

Hello oliver,

Thank you for contacting EA customer support.

As per your request, I have manually linked your persona "casaria2" to your EA account ****@***.at. I advise you to login to http://www.easportsworld.com/ site using this account in order to access online stats and videos.

Make sure you have made your Xbox persona as default persona. In order to make your Xbox persona as your default persona please login to easportsworld, Select the MY PROFILE tab at the top of the screen, at the next page, click on the Edit link in the "My Bio" section. click the Persona List drop down and choose the Persona as Xbox. Then click SET PERSONA.

Hope this resolve your issue !

Please let us know if there is anything else needed.

Thank you.

Clive
EA Online Support.

ich hab dann alles so gemacht wie beschrieben und nun wird mein gamertag auch hier bei bioware angezeigt.
wenn ich von der arbeit heim komme werd ich gleich mal meine xbox anwerfen
hoffentlich funktioniert dann alles wie´s sein soll!

greets

*edit
jetzt hat es funktioniert. die beiden rüstungen waren übers cerberus netzwerk zum runterladen.
also umständlicher gehts wirklich nimmer.

bitte beim nächstenmal etwas mehr nachdenken bevor man so eine lösung anbietet!

Modifié par Big S, 01 février 2010 - 05:24 .

[Raid33n]

Habe auch das Prob wie du Big S . Blos habe ich keine ahnung wie ich das obengenannte machen soll Kannste mir da evtl pls helfen

[Big S]

Hallo

also ich hab das direkt über www.ea.com gemacht.
dort scrollst du ganz runter.  da gibts dann ne rubrik --> help, dort klickst du dann auf costumer support
dann links auf my accout. dann "i need to create new account" dort gibst dann die slebe e-mail wie bei bioware ein.
wenn dass getan ist loggst du dich dann mit deiner neuen e-mail wieder auf der ea seite ein, wie oben beschrieben.

danach klickst du auf der linken seite bei "support links" auf "e-mail us"
dann bei platform: xbox360 wählen
bei Game:  Mass effect & rechts daneben mass effect 2 wählen
bei category: my accout/ billing und rechtzs daneben dann account linking

dann unten auf contiue with email

dann schreibst halt auf englisch dass du deinen gamertag mit deiner neuen e-mail verlinkt haben willst.

du musst deine gamertag UND email adr. von XboX angeben (bei mir ist dass ne andere als mein ea & bioware Acc)
deine neue e-mail mit der du dich jetzt angemeldet hast
und dein geburtsdatum

bei mir hats 2 tage gedauert, ber es war wochenende.


ich hab ea folgendes geschrieben.

hello,
i have problems with linking my gamertag to my ea acc.
it looks like i´ve already linked the gamertag to an old ea acc.
unforunatly i registered mass effect 2 with my new ea acc.
please link my gamertag casaria2 to my newer ea acc. ***.***@gmx.at

gamertag: xxxxxxx email: xxxx@msn.com
ea account: xxx.xxx@gmx.at
birthdate on gamertag: dd.mm.jj

thx
greets from ausrtia,
oliver


ich hoffe das hilft dir/ euch

grüße aus österreich

[Leon1992]

mein problem ist gelöst und ich muss mich bei bioware entschluldigen, nun ja teils!

in meinem cerberus code kam die pasage VLU vor, jedoch ist nur ein minimaler unterschied zwischen den beiden buchstaben.

Ich hab den code nun zum 24 mal eingegeben und es entlich gemerkt.



freu auf die zusatz inhalte^^



thx bioware for this great game

[Varcash]

MassEffekt2 Standartedition / PC-Windows7

Nach der Installation des Spiels habe ich das Spiel hier registriert und auch den Promo eingelöst. Den CerberusCode habe ich eingegeben allerdings wurde der mit einem alten Account bei EA verbunden (automatische Passworteingabe des Browsers).
Leider lässt sich weder bei MassEffekt2 noch bei EA eine Verlinkung schaffen, damit auch der CerberusCode mit dem eigentlichen Account hier (und gleich bei EA / 2.Account und neuer^^) nutzen lässt. Support von EA bereits 2 mal kontaktiert mit dem glorreichen Ergebnis:

1. wir sind nicht in der Lage die Accounts zu verbinden
2. wir können nicht helfen (auf die Frage ob sie Account 1 löschen und den Code einfach zurücksetzen können, damit ich ihn nochmal aktivieren kann. Nachweis wäre ja für mich kein Thema, dass der Code auch wirklich meiner ist.

So und nu? Bioware lässt sich selber nicht anschreiben zu dem Thema und der Söldner + Quest ist für mich so immer noch nicht nutzbar.

So als Tipp für die Zukunft, nur eine Stelle an der man sich mit welchem Code und sonswas registrieren kann und nicht verschiedene Anlaufstellen...echt noch umständlicher gehts wohl gar nicht.

mit weniger freundlichen Grüßen
Varc

Modifié par Varcash, 04 février 2010 - 08:15 .

[Deadly Networx]

Mass Effect 2 Xbox 360



Wollte den Terminuspanzerungs Code einlösen und musste die selbe Scheisse wie viele andere erleben !

Sind EA und Boiware so geil auf die ganzen forenaccs ? das kannst ja wohl echt nicht sein !?

Bin massig enttäuscht das ich mir das Spiel und einige weitere der beiden genannten firmen jeh erstanden habe um dann diese grausame entwicklung mitzuerleben. Jetzt hab ich das Game schon zweimal durch und bin sauer das ich bis heute noch keinen zugriff auf die Bonusinhalte erhalten habe. Jaa habe alles mgl. versucht und mich bestimmt 3 - 4 stunden damit befasst ; )



Danke BIoware und EA bietet in zukunft keine DLC über so eine unausgereifte Kacke an.



danke !

[Commander Mjoelnir]

Hallo bin ganz neu hier.

Ich wollt mir gerne die Rüstung und das Sturmgewehr runterladen kann es aber nicht, weil mein Xbox360 Gamertag nicht mit diesem Konto hier verlinkt ist. Wenn ich jetzt versuche meinen Gamertag hiermit zu verlinken dann gibt der mir immer an, dass der Gamertag schon vorhanden sein soll.

Also hab ich genau das gleiche Problem, wie Snuggels99

Modifié par Commander Mjölnir, 06 février 2010 - 04:32 .

[henningst]

hallo habe das problem auch code eingegeben zeigt mir auf meinem profil auch an das ich die terminus rüst. auch downl. soll konsole neu starten und dann runterziehen aber es ist nichts da kann mir einer helfen werde hier noch wahnsinnig??????