80 réponses à ce sujet

[Alexiel_03]

Nouvelle réponse cet aprem du support me fournissant un nouveau code pour debloquer le fusil sniper/armure inferno et collector gears car ils s'étaient trompés.

Concernant mes bonus collector (bande son, comic etc...) on m'invite a reposer la question d'ici quelques jours.

"Étant un service de réponses, nous ne pouvons émettre de mail, nous vous
invitons donc à nous reposter un message d'ici quelques jours afin que
nous puissions vous informer de la conduite à tenir dès que la réponse
sera disponible concernant les autres bonus manquants."

Ca commence à ce debloquer :innocent:

[stellarian]

Nouvelle réponse du support aussi.



Il ne leur aura fallu qu'une semaine pour réaliser (malgré ce qui m'avait été dit précédemment) que ma clé d'activation du jeu était une clé pour la version simple du jeu et non pas pour la version deluxe !



Ils m'ont donc fourni une nouvelle clé pour le jeu afin que j'ai accès à tout... et là bien sûr.... la clé qu'ils m'ont fournie est incomplète. Il manque une série de caractères pour que la clé soit reconnue.



Ca commence a me fatiguer.

[Ekrasto]

Bon jour à tous,



Voilà, comme nombre d'entre vous, j'ai pas reçu mon code cerberus... J'ai contacté par mail l'EA-store mais il ont mis une semaine pour me demander "avez-vous reçu votre code cerberus", ma réponse fut : "non".



Bande d'irresponsables, va ! Je ne vais pas redéverser le flots de vérités bien senties qui s'est déjà exprimé ici mais quand-même, quelle foutaise. maintenant le jeu est jouable comme ça mais j'aimerais quand-même bénéficier des bonus.



Comme stellarian, j'aurai bien aimé que quelqu'un me mp la manière d'obtenir différemment ce qu'ils ne sont pas fichus de nous donner. Bien entendu j'ai dûment payé ma version en pré-vente sur l'ea-store et l'ai enregistré... enfin bon j'attendrai la semaine prochaine pour qu'ils m'apprennent p-e que j'ai enfin droit à mon code lol !



Merci d'avance,



Ekrasto

[stellarian]

Bon suite a un dernier coup de fil au support je suis cette fois tombé sur un Superviseur. (le superieur des télé-conseillés)



12 minutes au tel a tout reprendre, j'ai entendu quelques engueulades fuser en direct et au final ... j'avais enfin tous mes codes fonctionnels.



Du coup tout est installé et tout marche !



Il en aura fallu du temps mais c'est enfin bon !

[Ekrasto]

12 minutes au téléphone ? Eh ben tu as déboursé pas mal pour avoir tes codes dis-moi... Ils sont pas honteux, non ?



Ekrasto

[masterac]

je me souviens encore des jeux...des vrai jeux, ceux qui marchait dès qu'on les mettais en route,imaginer,pas de bug, pas de problème, et presque jamais de "patch"....

désormais, dès qu'un jeu sort,c'est à se demander si il est fini, à ce demander si dans le planning avant la sortie du jeu ils ont pas un "patch général" inscrit dessus.
je suis pour la création numérique,je suis pour la rémunération des auteurs et autre créateur de contenue.....a l'inverse je suis contre la vente de contenue bâclé et de produit non fini,le seul défaut, c'est que les société ne sont pas a l'écoute de ce genre de demande car si il écoutait ne serais que 1% de leurs bêta testeur avant la sortie du jeu pour tout corriger.....on serait de retour dans cette période faste de jeu parfait.

ceux qui sont d'accord avec moi dite "aye" lol

Modifié par masterac, 06 février 2010 - 11:04 .

[Peekop67]

Bon j'ai enfin reçu mes codes Cerberus et bonus items. Trop ****** de toutes façons, j'ai déjà fini je jeu avec tous les dlc, donc Cerberus ne me sert plus à rien. En tout cas EA c'est fini pour moi.

[GRUFFYD1964]

Moi aussi j'ai enfin récupéré tous les dlc. Tout est bien qui finit bien mais ca a été un peu cafouilleux quand même. !

Pour stellarian et ekrasto si le coup de fil a été donné par IP ca a rien couté sinon juste 12 mn d'interurbain

Allez bon jeux tous lemonde car en dépit de tout cela le monde Mass effect 2 est vraiment nien

[esmiollll]

ben vosu en avez de la chance moi je me bat toujours pour avoir mon code cerberus .....

[Bonneau]

j'ai acheté ME2 par Steam. Je n'ai pas de code réseau Cerberus. J'ai quand même pu acheter 1200 BW points (10,46 €) sur le site internet BW. Maintenant je veux télécharger du contenu. Je n'y arrive pas. Comment faire ?

[Archon360]

Bonjour Bonneau.



Pour télécharger du contenu, il te faut l'accès au Réseau Cerberus...



Combien as-tu de codes fournit par Steam ? (2 pour une versions standard, 3 pour une version deluxe si je me souviens bien...) Ils sont visibles dans l'onglet "Mes jeux", clic droit sur ME2 puis "Afficher la clé CD".

[geo3636]

moi non plus je n'ai rien eu dans mon coffret je leur ai envoyer un mail mais sans reponse :-(

[azazzazazaza]

quelle quin pourer me dire comment marche se code promo svp

[GorbyZeOrK]

Ah oui, moi j'ai acheter Mass Effect 2 sur le EA Downloader et je ne sais pas ou récupérer mon Code Cerberus. Je sais même pas si j'y ai droit d'ailleurs. Quelqu'un pourrait me donner une réponse svp?

[ClarkVador]

N'as tu pas reçu un mail contenant le code en question?

[GorbyZeOrK]

Hum je me rappelle pas avoir eu de mail, et si j'en ai eu un... Ben je l'ai plus... Donc je pense que c'est foutus pour moi alors.

[ClarkVador]

Nan, c'est jamais foutu, tu as toujours la possibilité de contacter directement EA.

Mais c'est quand même étonnant que tu n'aies même pas reçu un mail pour la confirmation de l'achat de ton jeu.

[GorbyZeOrK]

Ah c'est bon ! Le boulet que je suis avait supprimer le mail... Heureusement je l'ai retrouvé.

Maintenant c'est ou que je récupère les suppléments que je devrais recevoir avec ce réseau?

[ClarkVador]

Rien de plus simple, sur ce forum, selectionne l'onglet profil sur la gauche et "vos contenus enregistré". C'est là que tu auras la possibilité de télécharger tous les contenus additionnels, cela dit, pour y avoir accés, ils faudra sans doute enregistrer le jeu.

[GorbyZeOrK]

Voilà j'ai enregistrer mon jeu apparemment. En allant dans "vos contenus enregistré" je n'ai rien pour Mass Effect 2. Je suppose que je vais devoir attendre un peu avant que ça apparaisse.

[ClarkVador]

C'est des DLC que tu as déjà acheté?

[GorbyZeOrK]

Avec le code de réseau cerberus, t'es pas senser avoir des DLC gratuit avec? Comme le site de crash du Normandy et autres?  Ou alors j'ai mal compris le truc...

Modifié par GorbyZeOrK, 25 janvier 2011 - 04:42 .

[GorbyZeOrK]

C'est bizarre, apparemment d'après ce que je lis sur certains sites, une fois le code du reseau cerberus entré sur le menu principal, il devrait y avoir une procédure pour pouvoir acquérir les DLC offerts par ce code. Hors lorsque j'ai inscrit mon code sur le jeu, rien ne s'est passé. Et lorsque j'essaie de remettre le code sur le menu, ça me met "code déjà activé"... Je n'arrive pas à comprendre comment ce truc marche, c'était plus simple sur DAO...
A moins que j'ai mis le code dans le vent et qu'il s'est activé, mais que je n'aurais pas l'occasion de beneficier du réseau... Et vu que le code est à usage unique... Ben je me suis fais avoir...

Modifié par GorbyZeOrK, 25 janvier 2011 - 05:09 .

[ClarkVador]

Etrange. Sur l'écran du menu principal de ME2, quand tu clique sur contenu suplémentaire, arrives tu à une page où tu aurais la possibilité de télécharger ces DLC?

Sinon continue à verifier "vos contenus enregistrés", c'est peu être juste une question de mise à jour.

[GorbyZeOrK]

Ben j'ai pas le menu contenu supplémentaire en fait, c'est ça le problème.