16 réponses à ce sujet

[Kawett17]

Je propose à toutes les personnes qui se retrouve comme moi a rien faire d'écrire un email a DL GAMER demandant le remboursement de l'achat suite à une publicité mensongère et  leur demandant une clef FR ou le remboursement de leur achat .
Certe, leur réponse est que la clef qu'on a reçu est déjà activé sur le site et qu'il faut attendre demain vu qu'elle est anglaise mais ils y a publicité mensongere sur l'origine de la clef. 
Donc que la clef soit déjà enregistrer n'est pas notre problème, ce n'est pas marqué lors de l'achat qu'elle est anglaise et que son activation se fera demain et est répréensible par la loi.

Art. L.121-1 - Est interdite toute publicité comportant, sous quelque forme que ce soit, des allégations, indications ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur

[masterac]

ils vont mettre en avant le cas de force majeur.Helas ça risque de rien donner.

[masterac]

par contre ce que tu dis est totalement vrai

[platernity]

et si on est pas chez dlgamer ? lol



Personnellement je suis chez metaboli.fr (gamesplanet.com), et apparemment même problème. mais je pense que ce qui s'est passé n'est pas répréhensible par la loi, car celle ci est un peu plus compliquée et plus longue qu'un seul et unique article ^^



et certainement aussi que le fait qu'on ne puisse pas lancer le jeu ne soit pas de leur ressort.



après cela reste possible.



Mais pour ma part, je préfère demander une solution rapide (pas de réponse pour le moment), que d'être remboursé et ne jamais pouvoir jouer.

[masterac]

je suis sur JV.com et c'est pareill pour moi aussi

[Carembar]

J'ai moi aussi achete ma cle sur jeuxvideos.com,j active mon code a 0h30-1h00,lorsque je fini de telecharger le jeu,impossible de le mettre en francais ! Je suis furieux

[masterac]

.....tu veux pas plutot dire le mettre en anglais?

[Carembar]

non justement j'ai acces a 5 langues mais pas fr

[masterac]

?? et tu l'a télécharger sur JV.com????? vite on échange mdr, j'ai la version FR et je veux l'anglaise,dis moi que tu habite à paris lol

[Carembar]

non du tout,mais bon je sent que je me suis fait enfle,vu que la cle est activee,je ne sais meme pas si je pourrai avoir la version fr,c'est honteux,faire une precommande pour jouer des la sortie et au final t'as quedalle et le mec qui va au magasin y joue avant toi,et oui achete sur jvdeos.com,le plus marrant c'est que lors du premie rmail,c'etait note le 29/01,puis sur sur le dernier ou j'ai recu tous les codes,c'etait stipule 28 a 0h01,vraiment n'importe quoi,cela dit je n'ai pas active le reste ,j'ai juste active le jeu via eadownloadmanager

Modifié par Carembar, 28 janvier 2010 - 02:56 .

[Carembar]

blase je suis

Modifié par Carembar, 28 janvier 2010 - 02:56 .

[masterac]

a toi aussi tu a eu le droit au 29/01? quand je leur est demandé une explication il mon juste demandé de leur envoyer un imprime écran, et comme toi le mail avec code était marqué pour le 28

[Carembar]

Ca me gave si j'avais su j'aurai pris le jeu autrement(je fais pas de dessin),paye pour un produit avec des langues..russes et compagnie,merci,j'ai surement une cle foireuse anglaise,al je teste de redownload le jeu mais bon c'est assez long,suffit de regarder le forum jeuxvideos,certains ont le meme genre de probleme,j'espere qu'il y aura une isssue,pauvre de nous

[Kawett17]

pour info j'ai reçus une nouvelle clef en ecrivant a mon site d'achat.... j'espere qu'elle va fonctionner celle là

[masterac]

tu peux toujours tenté la manip inverse de ceux qui veulent mettre le jeu en anglais.

[Kawett17]

voilà mon jeu fonctionne avec ma nouvelle clef, plus qu'a testé si ça ma niker les bonus collector ou pas (j'espere pas ..)

[-Astendar-]

alors kawett tes bonus ?