Da bekam ich gestern nach der Versandbestätigung von Amazon einen Hauch von Vorfreude auf den heutigen Tag. Und das, wie sich rausstellte auch zurecht: denn als ich aus der Uni kam, fand ich den Abholscheind er Post im Briefkasten und machte mich gleich auf den Weg zur nächsten Filliale, um mein Päckchen abzuholen. Zuhause angekommen bewunderte ich eingehend die Verpackung der Collector's Edition, sah mir in Ruhe das Bonusmaterial an und öffnete dann das Steelbook: mir lachten lediglich die Bonusdisc und Disc 2 entgegen! Da kam ich mir dann doch schon leicht verarscht vor. All der Aufbau von Vorfreude auf einen netten Abend - wie wohl auch auf ein nettes Wochenende mit dem Spiel wurden zunichte gemacht.
Nun aber zur Lösung des Problems: ich nehme an, ich muss mich diesbezüglich an EAs 0900er-Nummer wenden, und sie bitten, mich das Spiel spielen zu lassen, indem sie mir eine Disc 1 zukommen lassen? Oder muss ich mich dafür an den Verkäufer, also Amazon, wenden?
Des weiteren möchte ich die Gelegenheit nutzen, um meinen Unmut bezüglich dieses Umstandes auszudrücken. Ich muss ganz ehrlich sagen, so etwas ist mir noch nie passiert. Und ich kenne auch niemanden, dem sowas mal passiert wäre. Und ganz ehrlich frag ich mich auch wirklich, wie so etwas passieren kann!
Disc 1 nicht mitgeliefert
Débuté par
Pattekun
, janv. 28 2010 07:46
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#2
Posté 28 janvier 2010 - 09:59
shoKuu
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Also du hast noch die Möglichkeit den "EA Download Manager" zu nutzen und das Spiel aus dem Internet herunterzuladen. Aber wenn du nicht ein schnelles Internet hast kann das schon mal gut 12-20 Stunden dauern.
Mir fehlt zwar nicht die DVD aber ich kann das Game nicht installieren, da es bei 5-10% immer abbricht! Also musste ich auf den EA Manager zurück greiffen. Da ich EA aber von Grund an hasse...kostet es mich echt Überwindung noch ein nutzloses Programm zu installieren.
PS: Mein Laufwerk ist neu und ich hab mir extra eins aus der Firma noch ein Ersatz mit genommen, aber da tritt der selbe Fehler auf. Entweder hat EA da echt sch****e gebaut im Presswerk, oder die DVDs ( die Installation) haben Probleme mit Windows 7 64bit.
PPS: DVD Inhalt auf dem Desktop kopieren und installieren geht genau so wenig.
Mir fehlt zwar nicht die DVD aber ich kann das Game nicht installieren, da es bei 5-10% immer abbricht! Also musste ich auf den EA Manager zurück greiffen. Da ich EA aber von Grund an hasse...kostet es mich echt Überwindung noch ein nutzloses Programm zu installieren.
PS: Mein Laufwerk ist neu und ich hab mir extra eins aus der Firma noch ein Ersatz mit genommen, aber da tritt der selbe Fehler auf. Entweder hat EA da echt sch****e gebaut im Presswerk, oder die DVDs ( die Installation) haben Probleme mit Windows 7 64bit.
PPS: DVD Inhalt auf dem Desktop kopieren und installieren geht genau so wenig.
#3
Posté 28 janvier 2010 - 10:11
affebinich
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Windows 7 64Bit hier. keine Probleme. Habe aber ein alten LiteOn Brenner als DVD laufwerk
#4
Posté 28 janvier 2010 - 11:10
Valhea
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also habe mit win7 x64 auch keine probs mit dem game
#5
Posté 29 janvier 2010 - 01:17
Mentraton
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Ich konnte das Spiel ebenfalls nicht normal installieren (win7 64). Es kam immer an der Stelle wo auf disc 2 zugegriffen werden sollte anstatt dem Dialog zum wechseln eine Fehlermeldung und das Setup brach ab. Aber ich konnte wenigstens die beiden CD´s auf meine Platte kopieren und von dort installieren. Trotzdem hat alles ca. 2h gedauert.
#6
Posté 29 janvier 2010 - 02:05
Saerdna256
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Um auf die ursprüngliche Frage des Thread-Erstellers nochmal zurückzukommen:
Wenn du den EA-Download nicht nutzen möchtest, ist dein Ansprechpartner bei einem unvollständigen Produkt erst einmal der Händler, in diesem Fall Amazon. Schick aber bitte nicht einfach zurück, sondern klär' das erst mit deren Kundendienst, wegen der geöffneten Versiegelung.
Wenn du den EA-Download nicht nutzen möchtest, ist dein Ansprechpartner bei einem unvollständigen Produkt erst einmal der Händler, in diesem Fall Amazon. Schick aber bitte nicht einfach zurück, sondern klär' das erst mit deren Kundendienst, wegen der geöffneten Versiegelung.
#7
Posté 29 janvier 2010 - 06:29
shoKuu
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Ich kann noch sagen das der EA Manager sowieso nicht so pralle ist da man sich die DVDs auch herunterlädt und das nur auf englisch....
#8
Posté 29 janvier 2010 - 08:27
alceleniel
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EA kann sicher nichts dafür, dass die im Verpackungswerk geschlampt haben. Sowas passiert halt mal. Umtauschen beim Händler wäre dann wie gesagt der richtige Schritt. Da die CE bei Amazon aber ausverkauft ist, solltest du das vorher abklären und nicht einfach zurückschicken und auf Ersatz warten.
#9
Posté 29 janvier 2010 - 09:21
Ray603
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Amazon zeigt sich in solchen Fällen doch immer sehr kulant. Eventuell schickt man dir eine Standard Edition zu und du kannst die CE behalten. Ich hatte bisher mit Amazon noch keine Probleme. Meine CE kam auch von Amazon und ich hatte glücklicherweise auch alle DVD's drin.
Win 7 x64 bei der Installation auch kein Problem.
Den EA DownloadManager sehe ich hier als alternative. Ich finds gut, dass ich das Spiel von dort wenigstens nochmal runterladen kann... Das Programm läuft auch nur zu diesem einen Zweck... danach wirds wieder beendet.
DA:O habe ich in der US CE Fassung, im EA Downloadmanager habe ich das Spiel auf DE registriert... also habe ich die Möglichkeit auch mal in den "Genuss" der deutschen Synchro zu kommen.
Win 7 x64 bei der Installation auch kein Problem.
Den EA DownloadManager sehe ich hier als alternative. Ich finds gut, dass ich das Spiel von dort wenigstens nochmal runterladen kann... Das Programm läuft auch nur zu diesem einen Zweck... danach wirds wieder beendet.
DA:O habe ich in der US CE Fassung, im EA Downloadmanager habe ich das Spiel auf DE registriert... also habe ich die Möglichkeit auch mal in den "Genuss" der deutschen Synchro zu kommen.
