16 réponses à ce sujet

[Visidar]

Bonjours à tous.

Je pose ma question ici aussi. Voila c'est la première fois que je me crée un compte EA pour pouvoir activer le réseau CERBERUS.
Notez que j'ai donné le code d'activation directement sur le site et non directement dans le jeux. Cela veux dire que je ne peux plus le faire directement dans le jeu.

Mon problème du coup étant que je ne peux point lier mon compte EA à mon gamertag. Il me dit :

"Sorry, that Xbox LIVE Gamertag has already been taken. Please try
another one."

Hors je n'ai JAMAIS lié mon gamertag à un compte EA, vu que c'est la première fois que j'en crée un. Du coup impossible d'accéder au réseau Cerberus et à l'armure que j'ai eu grâce à la préco.

Que puis je faire? Suis je le seul?

Merci d'avance.

Modifié par Visidar, 29 janvier 2010 - 01:25 .

[vROMv]

Salut, non tu n'es pas le seul. Nous sommes plusieurs dans ce cas là. J'ai entré mon code pour cerberus sur ma console et pourtant j'arrive pas a lier mon gamertag non plus. Il me dit la même chose que toi : "Gamertag déjà utilisé"

Donc je sais pas quoi faire non plus et ça me saoule de m'être acheter un collector pour des bonus que j'arrive pas à avoir...

[Archon360]

Bonjour.

Cf ce lien pour associer un gamertag Xbox avec un compte EA:
http://social.biowar...771674/2#822760

Par contre, pour le cas où le message "ce Gamertag est déjà utilisé" apparaît, c'est qu'il est lié à une autre adresse mail. Il faut alors contacter le support technique EA pour qu'il efface ce lien
http://www.electroni...pport-technique

[vROMv]

Ok, c'est bizarre car j'ai jamais associé mon gamertag ni changé d'adresse mail. Je vais envoyer un mail en espérant qu'ils soit pas trop débordé pour répondre. Merci pour les liens.

[Archon360]

Sinon tu peux essayer une "bidouille" (pas encore validée...)

1) créer un nouveau compte Xbox Live ( Silver )
2) créer un nouveau gamertag sur la Xbox360
3) lier ce nouveau gamertag avec le compte EA
4) lancer Mass Effect 2 en étant connecté sous le nouveau compte
5) télécharger les contenus
6) sortir du jeu / se reconnecter avec le compte original / relancer le jeu

Normalement les contenus Xbox Live sont liés à la console, pas à un seul profil.
A tester...

Le gamertag s'est parfois associé à une autre adresse mail aprés avoir joué à une démo d'un jeu EA par exemple.

Modifié par Archon360, 29 janvier 2010 - 01:18 .

[vROMv]

Ouai mais les contenue se télécharge depuis le jeu et non pas comme d'habitude sur le marché xbox live, donc c'est pas certain que se sera associé à tout les profil. Et puis surtout, c'est galère pour aprés si mon gamertag principal n'est pas celui associé. Pour tout les jeux EA ca me posera problème...

[Visidar]

Hier j'ai envoyé un email au support ea concernant mon problème. J'espère qu'ils vont me répondre rapidement.

[Visidar]

Petit up pour signaler que mon problème n'est toujours pas résolu. J'ai envoyer 2 mails au service technique et toujours aucune réponse. J'aimerais pouvoir utiliser les dlc.....

[Archon360]

Malheureusement, pour le probléme de lien du gamertag Xbox Live, il n'y a que le support EA qui puisse intervenir.

Et ils ont l'air d'avoir beaucoup de demandes de ce genre,
cf http://social.biowar...771674/3#849414

Modifié par Archon360, 01 février 2010 - 12:54 .

[N30795]

Archon360 wrote...

Sinon tu peux essayer une "bidouille" (pas encore validée...)

1) créer un nouveau compte Xbox Live ( Silver )
2) créer un nouveau gamertag sur la Xbox360
3) lier ce nouveau gamertag avec le compte EA
4) lancer Mass Effect 2 en étant connecté sous le nouveau compte
5) télécharger les contenus
6) sortir du jeu / se reconnecter avec le compte original / relancer le jeu

Normalement les contenus Xbox Live sont liés à la console, pas à un seul profil.
A tester...

Le gamertag s'est parfois associé à une autre adresse mail aprés avoir joué à une démo d'un jeu EA par exemple.

Je confirme que cette méthode marche.

Me suis gourrée comme la blonde que je suis en tapant l'adresse mail lié à mon compte EA, sauf qu'il est impossible de relier un profil à un autre compte EA que celui entré.

En plus de ça, j'avais rentrer mes codes sur le Social... Comment faire tout de travers.

J'ai donc utilisé un autre gamertag avec un abo' Silver, j'ai activé le réseau Cerberus avec en me liant correctement à mon compte EA, récupéré les DLCs... et les ai utilisé sur mon "vrai" profil. 
 
Bref, testé et approuvé.

Ps: Par contre, si tu as activé tes codes en ligne sur le Social, il faut veiller à ce que l'adresse utilisée sur le compte Social soit la même que celle utilisé pour le compte EA. Tu peux aussi manuellement lié un gamertag à un compte EA par la page Profil, mais en passant par le jeu, ça marche aussi bien (voir mieux).

Modifié par N30795, 01 février 2010 - 12:44 .

[Archon360]

Merci N30795. Cà fait plaisir d'avoir une bonne nouvelle de temps en temps^_^
(Une méthode alternative pouvant être une bonne nouvelle...)

[Visidar]

Petit up pour dire que EA viens de résoudre mon problème. Ils ont lié mon gamertag à mon compte EA que j'utilise. Bref, je suis content maintenant .

[MassEffectAxe]

même problème que toi VISIDAR mais tjs pas de réponse de la part du service technique

peut pas utiliser les DLC, alors que le réseau cerberus marche



bizarre

j'espère qu'il vont me répondre rapidement, ils ont tout résolu par mail ou ils t'ont appellé?

[Visidar]

Baaa ils m'ont dit par mail que mon problème était corrigé. Effectivement quand je me suis connecté à mon compte EA, j'ai vu que mon gamertag y était lié ^^.



N'hésites pas à les relancer.

[exotik57]

J'ai rencontré le meme souci ( gamertag non lié au compte EA)

J'ai donc essayé la technique de Archon360 ( creation d'un nouveau gamertag que jai lié a mon compte EA)

Puis jai relancé le jeu en utilisant mon gamertag principal et jai obtenu l'armure + le reste du contenu additionnel ..



Un grand merci pour ce tuyau ;-)

[Archon360]

Merci à toi pour ce retour exotik57^_^
Bon jeu.

Modifié par Archon360, 11 février 2010 - 05:26 .

[Krys Shepard]

Bonjour les gars, j'ai ME collector et je n'arrive pas à avoir tous mes bonus de cette édition. J'ai un compte social Bioware mes le lien ne se fait pas entre ma 360 et Bioware. Un peu d'aide SVP. Merci.