25 réponses à ce sujet

[LogiKaoth]

Bonjour,

Je voudrais enregistrer ME1 pour avoir la clé Bring down the sky!!
Es-ce encore possible?? J'n'y comprends rien, la page à l'air dead??!!

[mercenar_nqnt]

je pense pas que j'avais du enregistrer ME 1 pour avoir les DLC, par contre c'est vrai que les DLC de ME1 ne sont pas sur le site bioware mais sur le site boutique en ligne de E.A., j'avais ramé pour trouver le pinnacle station pour ME 1.

[Nyila]

Logi, le lien pour enregistrer son jeu pour avoir Bring down the sky a l'air d'être mort, j'ai le même problème..



Je suis sûre qu'ils remettront à jour le site de ME1.



Il n'y a que Pinnacle Station sur le EA store, parce qu'il est payant, Bring down the sky est gratuit si on enregistre son jeu, hors c'est pas possible en ce moment..

[Tiberias Lamelune]

Il faux en fait s'enregistrer sur le forum de Mass Effect 1er du nom, (et ceux de Neverwinter, et d'autres jeux bioware datant d'avant le rachat par EA

lien :

http://meforums.biow...html?viewcat=28 (la rubrique "login au dessus permet de créer un compte, il te faux ta clé de ME : PC pour pouvoir y avoir accès)

http://masseffect.bi...nthesky_pc.html est l'adresse du site de téléchargement officiel

[tomar65]

Salut

Je passe dans le coin et j'en profite pour relancer le sujet, même si au bout d'un an on peut le croire un peu poussiéreux.

Car, moi aussi, j'essaye d'installer BDTS (c'est gratuit quand même !!!) et, pour cela, il me faut une clé, et pour avoir cette clé, il faut que j'enregistre mon Mass Effect. Or, c'est impossible : tous mes liens fournis à partir du menu mènent à des "erreurs 404", et quand je cherche "enregistrer le jeu" sur le vieux site de ME (çuila : http://masseffect.bi.../me1/index.html), je suis redirigé ici, mais pas de trace de ME (ya le 2, mais pas le 1 !)

Quelqu'un sait comment faire ??! Ou faut-il râler auprès du support technique de Bioware (si il existe encore...)

Merci d'avance

[renartcontrepet]

Tout comme LogiKaoth et tomar65, je souhaiterais enregistrer ME pour pouvoir installer BDTS...

Si une âme charitable passait par ici pour nous éclairer...

Merci.

[mamma-mia]

J'ai eu le même souci que vous et j'ai trouvé la solution :
aller sur la section d'aide d'EA ici : http://support.ea.com/app/ask
puis demander de l'aide 1) soit via chat online soit 2) par mail si comme moi vous n'aver pas de micro
J'ai reçu ma réponse quelques heures après, on m'a envoyé la clé d'activation et on m'a dit qu'il n'était même plus necessaire d'enregistrer son exemplaire de Mass Effect (ils pourraient le dire avant qi'on ne se casse la tête quand même)
Ps : le questionnaire exige que vous indiquiez ceci : "Product Code, Promo Code, Error Message" ; entrez n'importe quoi, du moment que votre descriptif du problême est clair et complet, vous recevrez une réponse ^^

Modifié par mamma-mia, 22 juin 2011 - 11:35 .

[renartcontrepet]

merci mamma-mia ! :-) J'ai également reçu une clé !

[tomar65]

Yep, ca marche !!! J'ai eu un petit chat avec un technicien (vaut mieux maitriser l'anglais par contre) et il m'a donné ma clé. J'ai pu installer le DLC sans problème.

Merci du conseil, mamma !!! Et ça peut servir à quiconque se poserait la même question.

[Apokallypse]

Merci pour les informations.
Je viens d'avoir le problème, c'est fort plaisant d'obtenir rapidement une solution.
^^

[ygrek30]

Help !
En arrivant sur la page, ça me propose un chat ou un appel téléphonique, mais pas de mail : comment faire s'il vous plait ?

J'ai trouvé

Modifié par ygrek30, 30 juin 2011 - 11:24 .

[Erkazz]

Bonsoir, j'ai moi aussi le même souci.

Tout d'abord, merci mamma-mia. Par contre, j'ai comme ygrek30, je vois l'appel téléphonique, le live chat, mais pas le mail.

Une personne pour m'éclairer ?

[Geonesis]

Si vous parler assez bien l'anglais utiliser le live chat il y auras toujours quelqu'un. Pour ma part j'ai été servis par Cathrine un grand merci à elle de plus elle est très sympathique 

Modifié par Geonesis, 13 juillet 2011 - 11:05 .

[Erkazz]

Ah j'ai trouvé le mail, enfin ! Je suis pas à l'aise avec l'anglais, google trad est mon ami pour l'email. J'ai plus qu'a attendre une réponse favorable

[ygrek30]

Le mail est dispo quand eux ils dorment, donc le matin chez nous, j'aurais pu le preciser

[Geonesis]

Non, tu peut aussi actualiser la page plusieurs fois .
En tout cas moi ça a fonctionner

Modifié par Geonesis, 21 juillet 2011 - 02:08 .

[Benmc20]

ygrek30 wrote...

Le mail est dispo quand eux ils dorment, donc le matin chez nous, j'aurais pu le preciser

Je réessayerai le matin alros (je parle assez bien anglais mais préfère avoir une trace par mail).

[Eussman]

Après utilisation du chat, l'historique de la conversation est directement envoyée sur votre boite mail avec, si le problème persiste, possibilité de continuer les démarches nécessaires à la résolution du dit problème.

[Benmc20]

J'ai eu une réponse par mail. Toutefois, en plus du numéro de série fourni (ils répondent vite c'est un fait oO), ils me fournissent un lien vers la version ES (je suppose espagnol). J'avoue avoir oublié de préciser que j'utilise une version Fr de Mass Effect. Ca a une incidence ou pas ?

Edit > C'est bon, le numéro est passé sans souci apparent (j'avais backupé mon dossier d'install de Mass Effect au cas ou).

Modifié par Benmc20, 14 août 2011 - 12:43 .

[Armenfrast]

Je n'ai pas trouvé ou se trouve le chat

[Armenfrast]

En fait j'ai fini par trouver le chat, mais il faut se mettre en langue Anglaise.

[Benmc20]

J'avais donné dans un autre post une réponse pour contacter EA par mail : social.bioware.com/forum/3/topic/54/index/8419816#8657549

Je pense qu'en français ça doit passer mais ... prépare toi quand même à les mailer en anglais.

[Armenfrast]

Merci - je suis passé par le Chat en anglais c'est vraiment très rapide dès que l'on a un interlocuteur.

[Epic.Jess]

Vous êtes géniaux ! Merci ! J'ai envoyé un mail à l'instant, je verrai si j'ai des nouvelles d'ici les 24 prochaines heures !

[intense_reflexion]

il y a mieux: https://help.ea.com/...-dlc-redemption