24 réponses à ce sujet

[_tof_]

sur version PC :

Hier, j'ai téléchargé 4 DLC (Dragon Armor,combinaison terminus, zaed, crash du normandy) je les ai installé mais je n'ai pas commencé le jeu

Aujourd'hui, au lancement du jeu un message d'alerte m'informe que ces 4 DLC ne sont pas active et me demane de me connecter à Cerberus pour les acheter!

De plus, Cerberus n'est pas accessible (il me demande une connection internet!)

Please help!

Modifié par _tof_, 08 mars 2010 - 06:36 .

[ange_]

Même problème que le mien apparemment. Pas moyen de détecter ma connexion non plus...

[ange_]

Je remonte le topic. Je suis sous XP si jamais celà peut aider...

[arbresaule]

probleme identique, je suis pour ma part sous vista.

[Archon360]

Bonjour.

Certains d'entre vous ont déjà essayé différentes manipulations, mais je vais essayer de les regrouper dans ce sujet.

Si Mass Effect 2 ne détecte pas votre connexion internet, il se peut que:

* un programme bloque l'accès de l'EXE. Désactiver le pare-feu (Windows ou perso) et/ou l'antivirus pour vérifier.

* l'EXE du jeu n'ait pas les autorisations suffisantes. Essayer de l'exécuter en mode Administrateur (dans le menu accessible par clic droit)

* le routeur utilisé bloque la connexion. L'idéal serait de pouvoir tester un autre routeur, mais ce n'est pas toujours possible... Comme la configuration des routeurs diffère d'un modèle à l'autre, il faudrait préciser lequel vous utiliser.

Les routeurs intègrent un pare-feu logiciel. Par exemple, pour la Livebox Inventel, il est accessible dans l'onglet Sécurité du routeur.

Le réglage d'UPnP pourrait aussi poser problème: vérifier s'il est activer dans le routeur.

Une "solution" a été proposé par un joueur (bien que je doutes que çà soit efficace, je la mets quand même dans ce message):
* lancer Mass Effect 2
* retourner sur le bureau ( Alt+TAB )
* lancer le navigateur internet
* retourner dans le jeu pour voir s'il détecte la connexion

Modifié par Archon360, 07 février 2010 - 05:41 .

[arbresaule]

Bonsoir,

merci pour la réponse, j'ai une dartybox, comme expliqué j'ai désactivé le pare feu du routeur mais ça n'a rien changé, toujours un refus de connexion. J'ai lancé le jeu en administrateur même problème, j'ai désactivé pare feu et antivirus mais cela ne change rien non plus. Quant au réglage d'UPnP je ne sais malheureusement de quoi il s'agit. Je suis un peu ennuyé, je pense que s'adresser à un débutant en informatique pour régler un problème doit être rageant, c'est d'autant plus sympa de me filer un coup de main. Merci encore.

[arbresaule]

Bonsoir, merci pour la réponse

je suis connecté au net avant de lancer le jeu, comment faire pour ouvrir les ports tcp udp pour le jeu? pour le pare feu, je désactive celui de windows ainsi que mon antivirus quand je joue, quand au parefeu logiciel je sais pas ce que c'est.

[arbresaule]

Merci beaucoup, j'ai essayé mais toujours pas de connexion possible, j'ai autorisé me2 avec pc tools firewall plus mais ça ne marche toujours pas. je vais jouer sans les bonus tant pis. encore merci.

[_tof_]

Pas de solution après essais multiples (y compris forcer un seul port sans firewall)



Problème toujours présent avec le patch 1.01



Quelqu'un a une idée?

[Archon360]

Avez vous la possibilité d'essayer de vous connecter avec un autre routeur ?
Ou simplement de vous connecter ailleurs (ami, famille, charmant voisin et/ou charmante voisine ...), ce qui implique de déplacer son PC mais permettrer d'écarter un problème de compatibilité.

Modifié par Archon360, 24 février 2010 - 10:23 .

[_tof_]

J'ai trouvé la solution dans le post de ACE5572 sous le lien suivant :

http://social.biowar...29894/4#1606207



Il suffit de "jouer" avec les paramètres sous IE et cela marche!



Bon courage

[Archon360]

Merci de l'info _tof_
C'est assez... étrange... mais tant que çà fonctionne

Donc la manipulation est:
* lancer Internet Explorer (même s'il n'est pas le navigateur par défaut)
* menu Outils > Options Internet
* dans l'onglet Connexions, cliquer sur Paramétres réseau et sélectionner Détecter automatiquement les paramétres de connexion
* cliquer sur OK, puis Appliquer et fermer / relancer Internet Explorer pour qu'il détecte la connexion internet

[Tartifleet Commander]

La solution deu paramétrage d'ie ne marche évidemment pas. Voilà comment j'ai corrigé le problème chez moi :

- Dans le fichier C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts, virer toutes les lignes finissant par ea.com et enregistrer le fichier (en mode administrateur)
- Redémarrer windows
- Relancer le jeu et éventuellement rechecker le pare-feu

Voilà, en espérant que ça en aide certains ...

[Archon360]

Bonjour Tartifleet Commander.

Plutôt que "évidemment", j'aurais dit "pas à tout les coups"

La solution que tu décris est la même que pour le problème de "Connexion interrompue ou expirée".

En tout cas tant que çà peut fonctionner aussi pour le message "Pas de connexion internet", merci de l'info.

[cret]

bonjour a vous

moi ça nz fonctionne pas puisque je n'ai pas de ligne finissant par ea.com

[Archon360]

Bonjour cret.



Vérifies quand même s'il y a des adresses qui contiennent .ea. dans ton fichier hosts.



Au pire, fais en une copie puis supprimes toutes les lignes qu'il contient et relances le jeu pour vérifier si çà fonctionne.



Tu pourras toujours remettre l'ancienne version du fichier après.

[cret]

bonjour

désole ça ne fonctionne pas

[Archon360]

Comme la manipulation du fichier hosts ne fonctionne pas, as tu essayé les autres propositions (en remontant vers le début du sujet)?

[Sigwald72]

Essayé les différentes pistes proposées ici, ça marche toujours pas. Tant pis pour les DLC...

Je trouve tout de même hallucinant que l'éditeur n'ait pas résolu ce truc qui semble clairement loin d'être ponctuel...

[Archon360]

Désolé que çà n'ait pas fonctionné Sigwald.



Mais là je ne vois pas bien quelle autre piste te donner.

[-SPECTRE-]

SOS AU SECOURS !

Ma liste de contenus enregistrés est pleine ! J'ai payer assez chère les points Bioware (2x1600 points).

Je n'ai pas de connexion avec ce reseau (de merde) Cerberus pourtant j'ai une connexion internet. (jeu PC)

Pare-Feu authorise le logiciel; Antivirus désactivé.

Y-a-t'il quelqu'un de compétant chez Bioware qui aurait une réponse simple et efficace ou est-ce une grosse arnaque pour faire acheter des points (c'est tout !) Bio Whère ?

On-t-il penser à ceux qui n'ont pas de connexion internet ?

Je ne trouve pas cele professionnel de leur part ; c'est bien la peine de se la pêter superdéveloppeur de jeux vidéo et d'être incapable d'avoir une releative interactivité dans le produit et dans la communication !

Si quelqu'un avait une réponse cohérente, merci de la faire partager car il faut aider les techniciens de chez Bioware.

AIDONS LES TECHNICIENS - AIDONS-NOUS !  

[Samybrata]

Il semblerait que moi aussi j'expérimente les meme probleme que les autres joueurs, malgré une configuration qui répond à cellle demandée.
i7 2600k
nvidia570
8go de ram
connexion internet active?
je n'arrive pas à lancer le jeu
Apres l'éctran titre, j'arrive au moment où l'on doit choisir si on peut reprendre la partie, en  choisir de commencer une nouvelle ou de charger une partie enregistrée et RIEN NE SE PASSE. IMPOSSIBLE DE FAIRE SON CHOIX
La seule anomalie est que le jeu ne s'est pas connecté à Cerberus.
Meme sans avoir DLC on ne peut pas jouer à Mass Effect 2 si le jeu ne se connecte pas à Cerberus ?

[billblock]

Bjr à Ts et Ttes,

Idem pour moi... C'est la première fois (je parle du lancement du jeu ;-) que cela ne fonctionne pas. Peut-être est-ce lié au fait que je suis en Afrique (ce qui serait tout de même surprennant compte tenu que j'arrive à ma connecter sur steam...
Bref, j'ai tout tenté mais rien n'y fait... J'ai eu 10 secondes les zones de saisie hier soir mais depuis plus rien...
A vot' bon coeur messieurs, dames. (mais je cherche de mon coté, on ne sait jamais)...