17 réponses à ce sujet

[ultiwar]

Bonjour

Ce matin j'ai acheté 800 points pour pouvoir acheter l'extension la forteresse des gardes des ombres.

- premier probleme le téléchargement reste a 0% je laisse quand meme tourner pendant 3 heures dans l'espoir que ca va démarrer et rien

- 2iemes problemes je redémarre le jeu pour voir si ca va faire quelque chose et la bin plus de téléchargement du tout et ca me propose de l'acheter pour le télécharger

c'est une extension qui va me couter cher

si quelqu'un a une solution a mes problemes ce serait cool

merci

[paintoundra]

Bonsoir,



J'ai aussi un problème de téléchargement mais d'une autre catégorie.



J'ai acheté le jeux Dragon Age Origins et ce jeux contenait aussi la clé pour le contenu bonus: "La colère de Shale".



Après avoir tapé la clé sur 'dragonage.bioware.com/redeem', celui-ci me dit que le code est bon mais qu'il faut ôter les tirets je retape donc le code sans les tirets et cette fois ci ils me disent que ce code est déjà utilisé .... Une aide ou une solution à me fournir svp????



Merci d'avance,



Cordialement,



PainToundra

[semper71]

J'ai acheté des points pour télécharger l'extention du Golen..le téléchargement reste des heures à 0,

j'éssaye de retélécharger, mes points ont disparus, et on me demande d'en racheter....

quelle est la solution..merçi

[Frostdream]

Moi aussi j'ai un problème de point.



J'achete 400points. Dans DA, quand j'ai cliqué pour acheter Retour à Ostragar un message d'erreur m'a dit que la connexion avec les serveurs était perdu, de recommencé plus ******.



Par contre mes 400points ont été consommé. Dans l'historique de mes points je vois même l'achat de l'extension. Mais dans l'écran du jeux, je n'ai que l'option pour Acheter!

[Archon360]

Bonjour Frostdream.

Vérifies sur cette page http://social.biowar...ntitlements.php si ton contenu apparait.
Si oui, il faut te reconnecter aux serveurs Dragon Age (état connecté dans le menu principal du jeu) aprés avoir vérifié que le service de mise à jour Dragon Age est démarré.

[Frostdream]

Dans la page "Vos contenus enregistrés" j'ai ceci:

- Lisière

- La forteresse des Gardes des ombres

- Le prisonnier de la Pierre



Je vérifie bien l'état du service DAUpdaterSvc. Il ce ferme automatiquement chaque fois que l'on quitte le jeux. Donc j'ai pris l'habitude de vérifié chaque fois avant de lancer le jeux.



J'ai tout désinstallé, effacer tout le contenu, dans Mes Documents aussi. J'ai réinstallé. Dans la fenêtre de téléchargement Lisière c'est télécharger, mais pour les autre extension je n'ai que l'option acheté...

[Frostdream]

Finalement en retournant dans le jeux pour faire des captures d'écran, j'ai pu télécharger les contenu additionnel (prisonnier, forteresse), mais pas Ostragar.

On dirait que c'est au 2e lancement du jeux que le service a réussi à voir que j'avais déjà acheté les extensions. Pourtant je vérifie bien l'état du service chaque fois.

Mais j'ai encore le problème pour Ostragar. J'ai joint des captures d'écran.

http://img242.images.../i/contenu.jpg/
http://img710.images...histopoint.jpg/
http://img96.imagesh.../dacontenu.jpg/

En parcourant les forums j'ai lu que parfois les points prenant un certain temps à arrivé lorsqu'on payait avec Paypal. J'ai effectivement payé avec Paypal en fin de semaine. Par contre on vois bien le débit/crédit des points dans mon historique...un bug?

Merci pour votre aide.

[Archon360]

Effectivement, ton solde de points affiche 0 alors que tu devrais en avoir 400 ...

La seule solution est de ré-essayer plus ******, hélas.

[Frostdream]

J'ai contacté le support "support.ea.com". Ils m'ont redonné mes points perdu. Ça été assez rapide comme processus, temps de réponse dans les 24h.

[Archon360]

Merci de l'info Frostdream.

Comme quoi, même la patience ne suffit pas parfois...

[anadanoc]

Après avoir entammé un peu le jeu, j'ai enregistré mes codes pour télécharger les contenus gratuits. Mais aucun téléchargements ne se met en route, malgré des reconnections en chaînes.

Que faire ?

[Archon360]

Consulter cette discussion: http://social.biowar...44/index/123471

[Gaett]

Bonjour a touss j ai un probleme.

J ai telecharger les 3 pact

Retour à Ostagar

La forteresse des Gardes des ombres

Le prisonnier de la Pierre

sur le lein http://social.biowar...ntitlements.php il son bein reprie

mais dans mon jeux a rein d aficher (contunue t elechargement).

[Archon360]

Bonjour Gaett.

La première chose à faire, c'est de vérifier si le service de mise à jour de Dragon Age est bien démarré. Cf http://social.biowar...44/index/123471

Si tu n'as toujours rien dans le menu contenu téléchargeable, tu peux toujours essayer de les installer manuellement. Cf http://social.biowar...443865/1#454869

Modifié par Archon360, 05 avril 2010 - 08:53 .

[banfear]

Même problème pour moi. j'ai acheter des points pour télécharger la forteresse de l'ombre. Le téléchargement est rester à 0%.
Maintenant, on me dit que j 'ai 0 point et qu'il faut que je rachete des points pour pouvoir télécharger la forteresse des ombres.

Encore mieux, mes extensions déjà installés ont maintenant le statut de "non autorisé" car apparement je ne me connecte pas à un compte valide (alors que le jeu se connecte automatiquement sur mon compte. Allez comprendre)

C'est très énervant.

Voila. Si quelqu'un à une solution...

Merci d'avance

[Archon360]

Bonjour banfear.



Comme solution, il y a: cliquer sur les liens donnés précédemment et lire les sujets.

[y4nnou]

Bonjour,

J'ai un souci pour ré-installer le jeu DAO.

Il se charge a 99,9% ensuite il se bloque et donc impossible d'y jouer

Avant de le désinstaller (suite formatage du disque dur) je n'avais auxcun soucis et j'avais toutes les extensions, tout fonctionnait. Alors pourquoi ne puis je plus réinstaller le jeu correctement?

Aidez moi SVP

Merci et bonne année a toutes et tous

[Corverus]

Bonjour a vous je vous écrit car je viens d'acheter Dragon Age Origin le pack contenant - La forteresse des Gardes des ombres et Le prisonnier de la Pierre le jeu c'est très bien télécharger environ 8 GO

mais je n'est pas les deux extension ni leur N° d'activation dans le mail que j'ai reçue

donc comment d'une part télécharger les extension et d'une autres avoir avoir les clé d'activation.



Merci



Corverus