3 réponses à ce sujet

[giantjoe202]

Hello !

Je ne pense pas être le seul dans ce cas. J'ai en effet acheté ME2 Collector sur le site de jeuxvideo.com (boutique Nexway). Mais la veille de recevoir le mail contenant les liens pour télécharger le jeu et les codes d'activation et tout, ils m'envoie un mail me disant comme quoi les codes d'activation qu'ils ont reçu de EA ne sont pas valides. Ils me disent ensuite "C'est pas nous c'est pas nous" puis que je recevrai un autre mail avec les bons codes.

Le problème est que mon achat a été validé et j'ai été débité de 60 € sur mon compte pour... rien ! Donc ça la fout mal. J'aimerais donc savoir si le problème est en train d'être réglé, vu que je n'arrête pas de les bombarder de mails que personne ne semble relever chez Nexway.

Si certains modérateur ou même utilisateurs dans le même cas que moi pouvaient m'éclairer ce serait super cool !

Merci à bientôt !

[N30795]

C'est une version numérique ?

[Sillkinow]

 Meme probleme... j'ai réussi a activer le jeu sur EA download manager, mais pas sur le jeu... j'ai recréé un compte AE et utilisé une autre clé (d'une version boite) le jeu fonctionne mais les DLC ne fonctionnent toujours pas

[zepitou]

Normalement, vous avez reçu par mail (le même que celui sur lequel vous avez reçu votre confirmation de commande et vos liens de téléchargement/clés) un nouveau Code d'Activation complètement fonctionnel remplaçant le premier.

Dans tout les cas, si vous avez des questions ou vous n'avez pas reçu votre Code d'Activation pour votre version Collector, n'hésitez pas à prendre contact directement avec le support du revendeur:

http://telecharger.j...ontact_form.php