243 réponses à ce sujet

[EA_Kusa]

Bonsoir,

Je vois que certains d'entre vous n'ont pas reçu l'e-mail avec les codes des bonus de l'édition Deluxe.
Tout d'abord, désolé de ce contretemps. Mais l'équipe d'EA Store fait le nécessaire pour que tous les e-mails avec les codes des bonus soient envoyés dans la journée de vendredi (6 novembre).

Visiblement, l'afflux massif de commandes a du rendre un peu "fébrile" le système de distribution des codes pour les bonus de l'édition Deluxe

En tout cas, sachez que nous faisons notre maximum pour que tout le monde ait ses codes avant vendredi soir.


En attendant, bon jeu !

Modifié par EA_Kusa, 14 novembre 2009 - 03:04 .

[Cornosoft]

Bonsoir, moi j'ai commander le jeu sur un autre site, je pourrais recevoir les clé de la version bonus ou bien il faudra que je contacte le support technique??

j'ai télécharger le jeu sur EAdownload manager

[Tuloup]

Bonjour, moi j'ai l'edition standard digitale téléchargée sur ea store et je n'ai pas reçu de code pour l'armure de sang et le prisonnier de pierre est ce normal ?

[Narhal31]

Merci Kusa pour ces informations ! =)

[Denna050206]

Merci bien j'ai poster un message au support pour rien suis une bille ><

[Steacacher]

Alors juste une question, moi j'ai commandé sur Amazone (le premier site que j'ai vu, j'étais tellement pressé xD), mais j'avais pas vu que en fin de comte on pouvait commander sur EA, est-ce que ça change quelque chose au final pour le prisonnier de pierre et l'armure de sang ? (et l'anneau +1 à toutes les carac, qu'on a après avoir uploadé un perso) Merci =)



P.S: J'ai commandé la version boite standard, sur PC en français.

[Yoshidingue]

Cornosoft wrote...

Bonsoir, moi j'ai commander le jeu sur un autre site, je pourrais recevoir les clé de la version bonus ou bien il faudra que je contacte le support technique??
j'ai télécharger le jeu sur EAdownload manager

Même chose ici, j'ai acheté la version EA Store, mais en l'activant avec une clé achetée sur un autre site. J'espère que je recevrai l'e-mail dans la journée...
(Au final, j'aurai acheté le jeu deux fois : une version Collector boîte en import, et une version Digital Deluxe. J'aimerais bien recevoir mes bonus au moins une fois...)

Modifié par Yoshidingue, 06 novembre 2009 - 07:45 .

[Xanders07]

merci de prévenir

[Xanders07]

merci de prévenir =)

[Websebdo]

13 heures... Toujours rien.... *sob*

[Despzh0r]

Tant que je reçoit mes codes avant de rentrer du taffe vous êtes bon! Par contre c'est vendredi je fini à 5 heure, ça vous laisse pas beaucoup de temps!



Plus sérieusement, merci de nous tenir au courant, ça rassure et ça fait plaisir de savoir que vous être sur le coup!



ps: je déconnais qu'a moitier! 17h! Chop chop!

[Xanders07]

merci de prévenir, car je commence patienté

[Cornosoft]

Bonjour

Voila j'ai des news en fait j'ai appeler directement Electronic Arts et on m a dit que tout le monde devrait recevoir leurs clés Bonus avant Lundi, et si vous ne recevez pas la clé d'ici là il faut directement les contacté!

Par contre si vous avez achetez le jeux comme moi dans un autre site que EA Store, il faudra contacter votre vendeur, pour qu'ils vous fournissent la clé, moi j'en ai reçu qu'une et je n'ai pas su où la mettre...bref

Voila pour les clés bonus, le technicien ma expliquer pourquoi tout ce retard, en fait il veulent éviter de faire un envoie massive des clés car sinon l'envoie massive de mail sera considéré comme du spamming et sera donc bloqué, ils ont déjà eu un cas similaire avec un autre jeux, donc ils envoient les clés au fur et à mesure...

[EA_Kusa]

Yoshidingue wrote...

Cornosoft wrote...

Bonsoir, moi j'ai commander le jeu sur un autre site, je pourrais recevoir les clé de la version bonus ou bien il faudra que je contacte le support technique??
j'ai télécharger le jeu sur EAdownload manager

Même chose ici, j'ai acheté la version EA Store, mais en l'activant avec une clé achetée sur un autre site. J'espère que je recevrai l'e-mail dans la journée...
(Au final, j'aurai acheté le jeu deux fois : une version Collector boîte en import, et une version Digital Deluxe. J'aimerais bien recevoir mes bonus au moins une fois...)

Vous devriez également recevoir un e-mail de la part de la plateforme de téléchargement, sur laquelle vous avez acheté le jeu. Si jamais un problème se pose, contactez les eux. Car, le support d'EA France ne peut traiter que les questions sur les commandes d'EA Store.

[Benoroth]

Toujours rien mais je ne désespère pas

[habaneros]

courage,

j'ai téléchargé sur eastore la version deluxe ( précedement je n'avais réussi qu'à obtenir les wall et music) et j'ai recu il y a quelques heures les codes d'acces a tout les bonus ( anneau de feu, mémoriel, armure dragon de sang, forteresse des ombres, prisonnier de la pierre, grimoire des steppes / ultime raison/ honneur de bergen), cela ne devrait plus tarder pour vous

bon jeu !

[ItchOther]

Tsss.... ben toujours rien par ici à 18h30...

[Nac Mac Feegle]

par ici rien non plus , on patiente on patiente .... (sans compter le toolset pas dispo non plus ....)

[French fan]

Toujours rien pour moi non plus, c'est un peu dommage, surtout pour les quêtes annexes. Enfin je patiente en espérant que le mail arrive dans la soirée.

Sinon petite astuce, commencez l'aventure avec le nain noble, de toute façon il perd tout son équipement à la fin du scénario d'origine. Et quand les items bonus arriverons, ils seront automatiquement ajouté à l'inventaire du personnage.

[Neliawin]

Pas mieux



Rien reçu non plus pour les objets bonus :-(



J'ai pourtant la version deluxe

[JoY3uX]

On en a gros !!!!!!

[Jeehan27]

Grave.

[Xanders07]

après tout le mail dis que nous allons recevoir le mail le 6noc il leur encore un peu plus de 3 heures =)

[Yoshidingue]

Nac Mac Feegle wrote...

par ici rien non plus , on patiente on patiente .... (sans compter le toolset pas dispo non plus ....)

Le toolset vient d'arriver
http://social.bioware.com/toolset.php

Je sais comment je vais occuper ma soirée !

[Jeehan27]

Perso je pense que ce sera pour demain ...il faut qu'il dorme et se repose les gens de chez EA il vont pas rester jusqu'a minuit ds leur bureaux hyper spatieux pour contenté leur client !



ironie Spoted

-Jeehan-