243 réponses à ce sujet

[ItchOther]

mais ouais

et hop télécharger et en cour d'installation..



l'envois des mails pour les bonus et automatisé ou les gas font ça à la main ?

toujours pas reçu le mien cela dit.

[SluisVanSR]

Tien un poste Spécial pour les bonnus ? mais je n'hesite pas un instant !!!!

je n'ai toujours pas reçu le mail des bonus il est 21h47, heureusement que le jeux est exellent et que faire tout les début est agréable ca aide a patienter hihi



le jeux est deja entaché d'un retard des boite, que les bonus collector ne suivent pas cette meme voie le jeux ne mérite pas ca

[cartoonbox]

moi j'ai acheté la deluxe sur steam.

steam me donne des codes, c'est ceux là??

et on doit les insérer à quel endroit?

[Yoshidingue]

EA_Kusa wrote...

Yoshidingue wrote...

Cornosoft wrote...

Bonsoir, moi j'ai commander le jeu sur un autre site, je pourrais recevoir les clé de la version bonus ou bien il faudra que je contacte le support technique??
j'ai télécharger le jeu sur EAdownload manager

Même chose ici, j'ai acheté la version EA Store, mais en l'activant avec une clé achetée sur un autre site. J'espère que je recevrai l'e-mail dans la journée...
(Au final, j'aurai acheté le jeu deux fois : une version Collector boîte en import, et une version Digital Deluxe. J'aimerais bien recevoir mes bonus au moins une fois...)

Vous devriez également recevoir un e-mail de la part de la plateforme de téléchargement, sur laquelle vous avez acheté le jeu. Si jamais un problème se pose, contactez les eux. Car, le support d'EA France ne peut traiter que les questions sur les commandes d'EA Store.

Merci pour cette réponse ! Je confirme qu'il fallait bien contacter mon revendeur, qui avait oublié de m'envoyer mon code pour le DLC. Un email et 10 minutes plus ******, le problème est réglé. J'ai attendu toute la journée pour rien ! Raaaah !

Merci à vous.

[SluisVanSR]

bah si j'ai rien de la part de EA demain je verrais a les appeler, toujours rien en tout cas...

[Jeehan27]

Ils vonte tenir le meme discour que moi Sluis c'est à dire que si tu n'as rien avant jeudi tu les appelle sinon tu patiente d'ailleur vous savez si c'est du auto l'envoi des Mail de clef ?

[Jeehan27]

avant Lundi*

[Jeehan27]

Jeehan27 wrote...

Ils vonte tenir le meme discour que moi Sluis c'est à dire que si tu n'as rien avant lundi tu les appelle sinon tu patiente d'ailleur vous savez si c'est du auto l'envoi des Mail de clef ?

[Xanders07]

mouai mouai mouai

[ItchOther]

non non non... ..

j'ai fait un méssage ducoup au service consomation de l'EAstore.

[HalfGeff]

J'ai reçu le mail des codes pour bonus/DLC, j'ai suivi la procédure a la lettre, mais visiblement les items/DLC ne sont pas présent dans la partie "Contenu Téléchargeable".
Version Ea Store pour info !
Coment faire pour les télécharger ?

[Cluodald]

Aucune idée... j'attends toujours le mail ! En attendant, je leur en ai envoyé un ! Mais ça attendra que lundi maintenant :/

[Yoshidingue]

HalfGeff wrote...

J'ai reçu le mail des codes pour bonus/DLC, j'ai suivi la procédure a la lettre, mais visiblement les items/DLC ne sont pas présent dans la partie "Contenu Téléchargeable".
Version Ea Store pour info !
Coment faire pour les télécharger ?

Commence par vérifier que tes bonus sont bien présents sur ton compte : http://social.biowar...ntitlements.php
S'ils y sont mais que tu ne vois rien du tout dans la fenêtre Contenu Téléchargeable, c'est que le service de mise à jour a oublié de démarrer. Pour régler ça :
- Démarrer -> Exécuter -> services.msc
- Cherche le service nommé Dragon Age: Origins - Service de mise à jour
- Clic droit, Démarrer
- Relance le jeu, connecte-toi à ton compte EA. Cette fois la liste devrait se remplir

[Jeehan27]

c'est un peu du gros foutage de gueule j'ai toujour rien reçu On est le 7 ...

[PyterLeriel]

Toujours pas reçu de mail non plus. J'ai le pnj qui me lance la quête pour aller visiter la Forteresse des Ombres, mais vu que je ne peux la télécharger, je ne peux pas encore y aller.

[Jeehan27]

sa fout franchement les boules de commencer sans les truc qu'on a payé serieux

[Jeehan27]

tu as parfaitement raison de rallé et de toute façon personne ne va te le reprocher on est presque tous dans le même cas moi compris, J'attend comme un boulet depuis hier sans joué pour profité un maw de mes Bonus le résultat j'ai dragon age installer et j'en est toujour pas profiter

[HalfGeff]

Yoshidingue wrote...

HalfGeff wrote...

J'ai reçu le mail des codes pour bonus/DLC, j'ai suivi la procédure a la lettre, mais visiblement les items/DLC ne sont pas présent dans la partie "Contenu Téléchargeable".
Version Ea Store pour info !
Coment faire pour les télécharger ?

Commence par vérifier que tes bonus sont bien présents sur ton compte : http://social.biowar...ntitlements.php
S'ils y sont mais que tu ne vois rien du tout dans la fenêtre Contenu Téléchargeable, c'est que le service de mise à jour a oublié de démarrer. Pour régler ça :
- Démarrer -> Exécuter -> services.msc
- Cherche le service nommé Dragon Age: Origins - Service de mise à jour
- Clic droit, Démarrer
- Relance le jeu, connecte-toi à ton compte EA. Cette fois la liste devrait se remplir

UN ENORME MERCI
Sa marche d'enfer

[Jarkales]

Cela me fout les boules, on est samedi 7 novembre 2009 12:25 et toujours aucun mail de la part d'EA pour les codes bonus, c'est légèrement un peu se foutre de la tête des gens. Pourquoi ne pas avoir envoyer les codes bonus quand les gens pré-commandais ou commandais leur version de Dragons Age ?

Vu que maintenant, on est le WE, on peut encore attendre jusque lundi.

En plus le service consommateur belge par mail, ne répond jamais à nos questions, deux mails envoyés et jamais eu aucune réponse.



Un client mécontent qui ne commandera plus sur l'EAstore.

[just_n0thing]

Idem ici, j'ai envoyé un e-mail, j'ai appeler le service après vente et personne ne semble savoir quand ils seront en mesure de m'envoyé 3 malheureux codes pour activer les bonus que j'ai payer directement par contre la le serveur n'a pas eu de problème à retirer l'argent sur mon compte même si le nombre de prècommande à dépasser leurs prévision.



Bref prétexté qu'il y a eu plus de prècommande que prévu et que du coup ils n'ont pas pu suivre la marche et envoyé des e-mail avec des codes je trouve ça moyen moyen comme excuse.



Je dirai plutôt un GROS manque d'organisation comme pour la version boite qui sort 7 jours plus ****** en France. Bref dommage que Bioware ai été racheter par un distributeur incompétent.

[Jeehan27]

toujour rien recu...et vous ?

[Jarkales]

Non rien, d'ailleurs tellement déçu de ce service que j'ai laissé tomber Dragons Age pour le WE.

Dégoutez.

[SluisVanSR]

bon bah ont est le 7, 15h47, Rien reçu, pas très pro tout cela

[Angry Machine]

Pour le moment rien recu, j'ai déjà joué 2h, j'espère que ça posera pas de problèmes