243 réponses à ce sujet

[Evopollux]

Bonjour je suis dans le meme cas j'ai tjs pas le mail, si ya pétition ou autre je vous suit

[Angry Machine]

Idem, pas joué du weekend du coup...



C'est pas un drame mais il faut qu'ils corrigent ça la semaine prochaine impérativement.

[Zanakay]

Salut à tous,



Moi je l'ai acheter sur Steam et je ne sais même pas comment ça va aller , si je doit recevoir ou clef , ou si je l'ai déjà etc...

J'ai une clef cd "normal" que j'ai rentrer sur le site ici même dans register games , une clef multijoueur ou il est maquer "origin deluxe cd key" que je ne sait pas du tout de quoi en faire... Quand je la rentre sur le site de clef bonus ça ne fonctionne pas...



Si quelqu'un à une idée , je suis preneur ,merci

[bluebikergirl]

pour ce qui est des codes je les ai reçus le 5 lors de la sortie du jeu, je suis passée via dl gamer et j'ai 4 codes en tout titan quest compris.

[VirtuaPlayeR]

Bonjour,





Comme vous tous, j'ai attendu le mail d'EA Store tous le Week End concernant les bonus de l'édition Digital Deluxe. Pour un premier achat de jeu dématérialisé, je suis plutôt déçu. Outre le prix excessif par rapport à la version DVD, je trouve qu'EA manque profondément de professionnalisme sur ce coup là (absence de communication). Personnellement, c'est sans doute mon dernier achat sur leur plateforme.



Une dernière critique concernant la tendance des bonus "exclusifs" accordés à telle ou telle enseigne de distribution qui donnent aux clients le sentiment d'être pris pour des pigeons plus qu'autre chose.



J'espère que le problème sera régler pour nous tous ce lundi 9/11 et qu'EA fera un geste commercial pour se faire pardonner. Un code pour un DLC payant de notre choix serait le bienvenu.



Cordialement.

[Kaleigh54]

Bonjour,

Comme tout le monde pas de de dlc j attends toujours suis deg. premier et dernier achat sur eastore me reverons plus jamais, comme disait je ne sait plus qui "avant qu'on m'en........ j'aime bien qu'on m'embrasse merci ea de nous embrasser un peu...

Cordialement

[sidfrid27]

toujours rien pour moi

[sidfrid27]

toujour rien reçu

[Zulambator]

idem, rien, jeu acheté sur steam...

[Belkanell]

Pas de code... et la hotline fait la morte...

[Arsouil Gringus]

Idem pour moi, toujours rien reçu...

Sauf geste commercial de la part d'EA Store, ce sera mon premier et dernier achat sur cette plate-forme...



déçu de payer plus cher pour avoir moins de service au final!

[Angry Machine]

Arsouil Gringus wrote...

Idem pour moi, toujours rien reçu...
Sauf geste commercial de la part d'EA Store, ce sera mon premier et dernier achat sur cette plate-forme...

déçu de payer plus cher pour avoir moins de service au final!

Idem, toujours pas de codes...

Je pense qu'ils viennent de perdre pas mal de clients !

La prochaine fois je prendrai une autre version... 

Modifié par Angry Machine, 09 novembre 2009 - 09:11 .

[Jeehan27]

Idem toujour rien lol Pétition Pétition Petition !!

[Nac Mac Feegle]

voilà je les ai appelé , vont faire remonter l'info sur le service du store donc j'espere les avoir rapidement ! Donc on patiente encore ....

[Darokin16]

Idem, Rien pas une info de leur part .....

Ça fais cher le manque de services.

[Jeehan27]

Ah yeah moi aussi j'ai eu des info cette fois ci ils ont pris mon numéro de commande et apparement comme il a dis "ils vont se demmerder pour que l'on est tous nos truc dans la journée" je vous conseil vivement d'appeller si vous ne l'avez et biensur de rester poli

[Arsouil Gringus]

Jeehan27 wrote...

Ah yeah moi aussi j'ai eu des info cette fois ci ils ont pris mon numéro de commande et apparement comme il a dis "ils vont se demmerder pour que l'on est tous nos truc dans la journée" je vous conseil vivement d'appeller si vous ne l'avez et biensur de rester poli

J'ai fait la même démarche, pour la même réponse!

Patience et politesse donc !!

Ya plus qu'à se défouler en se roulant dans les feuilles mortes en attendant!

[Angry Machine]

Idem je viens des les appeler, faut tous qu'on s'y mettent ça fera avancer le schmilblick !

Edit : je suis toujours poli, par contre quand on se fout de ma gueule trop longtemps (là ça va encore) j'ai quand même tendance à m'énerver !

<_<:innocent:

Modifié par Angry Machine, 09 novembre 2009 - 09:41 .

[manoirwdm]

j'ai envoyé un mail : j'ai mes codes, j'ai téléchargé les 2 gros DLC par contre pas de trace des équipements supplémentaires (DLC grimoire, armure etc...)

[lnki]

J'attends toujours moi aussi. Je pense les appeler en début d'aprés midi si je n'ai toujours rien reçu.

J'ai eu une fausse alerte il y a 2 minutes, un email de noreply[at]ea ... mais c'était juste pour m'informer que le service technique avait pris en compte mon email concernant ce problème là ...

[Angry Machine]

manoirwdm wrote...

j'ai envoyé un mail : j'ai mes codes, j'ai téléchargé les 2 gros DLC par contre pas de trace des équipements supplémentaires (DLC grimoire, armure etc...)

Bon les équipements c'est pas la mort, mais si j'ai pré-commandé c'est aussi pour ça !

Je comprends pas comment ils ont pu se planter à ce point !!!

[Belkanell]

Je pleins les personnes qui sont au front pour nous répondre au téléphone. Eux n'y sont pour rien si leur responsable sont des incompétents.



ce que je trouve incroyable, c'est que le problème c'est déjà posé en septembre 2008 avec Warhammer online, et qu'ils n'aient pas appris de leurs erreurs.

[Cornosoft]

non c'est pas ça Belkanell, c'est pas de leur fautes, à la sortie de Warhammer, EA a fait un envoie massive au joueurs, ça été considérer comme une attaque de spam, et du coup tout à été bloquer, avec dragon age ils fontt un envoie progressif et ça tarde donc parce qu'il y a eu beaucoup de précommande

[lnki]

Ce n'était pas mon premier achat "dématérialiser", mais c'est l'experience qui s'est le moins bien passée, tout ça à cause de cette histoire de codes pour les DLC. Le reste était trés bien.



Je trouve ça dommage.