22 réponses à ce sujet

[Anazard]

Bonjour,

Je me tourne vers vous car j'ai un petit probleme, le voiçi

Depuis quelque jour j'essaie ( sans reussir ) à acheter des points Bioware avec ma carte bleu

et là j'ai droit a ce message :

"Vérification de la carte de crédit impossible."

Ce que je ne comprend pas ce qu'il y a quelque temps j'ai deja acheté des points bioware avec cette meme carte bleu et celà n'a pas poser de probleme.

Une idée ? un service de bioware serait il surchargé ? ou down ?

merci, en esperant que quelqu'un m'eclaire de sa lanterne 

Modifié par Anazard, 08 avril 2010 - 04:47 .

[esmiollll]

tu as de la chance d'arriver au systeme d'achat...moi quand j'essaye d'acheter des point ca me revoi a la page d'accueil

[Vincedu83]

Bonjour.



J'ai moi aussi ce même problème, depuis hier.



Par contre, hier la vérification avait réussi, mais le paiement a été refuser (pas assez d'argent ^^).

Puis, après avoir réessayer, "Vérification de la carte de crédit impossible."

Et aujourd'hui, sa continue.



Je pense aussi au service BioWare surchargé.

[Anazard]

maintenant que tu le dit, ce weekend c'est passer une fois la vérification puis j'ai été rejeté ....

( mais moi j'avais les sous sur le compte ^^ )

[Vincedu83]

Ok ^^.



Bin, il va falloir attendre un peu.

Pas trop j'espère, car j'ai hâte d'avoir Retour à Ostagar ^^.

[Vincedu83]

Re.



De mon coté, le problème persiste toujours, et le tiens ?

[Anazard]

Idem toujours bloqué.

je me dis que ça se débloquera bien un jour ....

j'espere juste que ça sera avant que je perde patience :/

[Archon360]

Re.



Désolé, la réponse à cette question était dans cette section il y a quelques temps mais j'ai oublié qu'elle est repartie de zéro...



Il peut y avoir plusieurs raisons au refus de validation d'une carte de crédit:

* la connexion entre les serveurs de paiement BioWare et certains serveurs bancaires externes ne se fait pas.



* l'adresse IP, le pays et l'adresse du compte BSN qui tente d'utiliser la carte ne correspondent pas.



* la carte de crédit a un plafond de paiement ou une limitation nationale



* l'adresse associée à la carte ne correspond pas à l'adresse associée au compte BSN



* le nom du propriétaire de la carte n'est pas correct (?)



La plupart du temps, c'est un problème de serveurs et il n'y a pas grand chose à faire à part réessayer.



Paypal est une alternative mais ne fonctionne pas pour tout le monde.

[Anazard]

ok dans mon cas je pense que c'est la liaison entre les services bancaires qui a quelque problème ces derniers temps.

Vu que tout le reste avait déjà été testé avant et cela avait fonctionné





PS: désolé pour le double sujet sur la parti technique mais s'était pour attiré l'attention que j'avais fait ça. sorry

[Archon360]

Pas de probléme, tu as bien fait.
Parfois, il ne faut pas hésiter à m'envoyer un MP pour attirer mon attention...

Modifié par Archon360, 05 février 2010 - 05:10 .

[SylvainCherbourg]

Bonjour à tous,



même problème chez moi : "vérification de la carte impossible"

Donc apparemment rien d'autre à faire qu'attendre c'est bien ça ?



Cdt

[Archon360]

Bonjour SylvainCherbourg.



Oui, attendre ou utiliser une autre carte ou utiliser Paypal.

[ceddjous]

Bonjour a tous j ai le même problème et j ai essayer 3 cartes de credit différente, vue que je ne suis pas fan de paypal, je suis pas pres de l avoir cette extention .

[yatay-xx]

excusez moi, ma question peut paraitre idiote mais qu'est ce qu'un "paypal"?

[Archon360]

Paypal est un service de paiement en ligne.

Tu leur communiques tes informations bancaires (carte bleue) et ils gèrent les paiements vers les sites qui acceptent Paypal.



Pour certains, c'est un intermédiaire qui ajoute une sécurité.

Pour d'autres c'est une grosse boîte étrangère qui détient les informations bancaires d'un grand nombre de personnes.

Chacun voit midi à sa porte comme on dit.

[Riannef]

Pareil aujourd'hui

J'espere que ca marche de temps en temps

[Riannef]

Bon je vais arreter d'essayer d'acheter des points ... Ca marche pas.

Quelqu'un a une solution a ce pb autre que paypal ?

[Archon360]

Mis à part Paypal et la carte bleue classique, tu peux toujours essayer d'utiliser un service d'E-carte pour ton achat (numéro de carte virtuelle valable et temporaire)



Mais je ne crois pas que ce soit gratuit comme service. Sinon, je ne vois pas...

[Kimimichi]

Bonjour, je me retrouve avec le même problème.

Est-ce que le fait que j'utilise une carte française depuis une connexion en Angleterre peut en être la cause ?

J'ai essayé avec deux cartes différentes qui fonctionnent toutes deux très bien sur d'autres sites...

[Archon360]

Bonjour Kimimichi.



En effet, il est possible que la vérification de l'adresse IP de connexion et du pays associé à la carte ne correspondent pas et bloquent ta carte.

Ce système de vérification est assez problématique à vrai dire...

[Kimimichi]

En effet, c'est ennuyeux.

Merci de la réponse en tout cas !

J'ai plus qu'à attendre de prendre des vacances en France, si le volcan le veut bien !

Modifié par Kimimichi, 20 avril 2010 - 06:25 .

[Archon360]

Hélas le nuage du volcan est moins bien élevé que celui de Tchernobyl: il passe les frontières sans autorisation



Peut-être que Paypal fonctionnerait dans ton cas...

[jjm]

J'ai essayé différents cas de figure avec 4 cartes bancaires, mais j'arrive également toujours au même message "Vérification de la carte de crédit impossible"; Vu le nombre de personnes bloquées sur ce message ce serait bien que Bioware nous donne une explication par respect pour ses clients. Bioware lisez-vous ce forum de temps en temps ?