10 réponses à ce sujet

[Sparta-Cousland]

Hallo zusammen,

ich hoffe, Ihr könnt auch mir helfen.

Ich habe gestern das Spiel (Premium-Deluxe-Digital) über EA und den Downloadmanager "gezogen". Hat alles wunderbar geklappt, Account bei EA und "hier" hatte ich schon vorher.

Nach dem Download wurde das Spiel - wie sonst auch - nach meinem Dafürhalten in ca. 30 Minuten einwandfrei installiert. - Problem ist nun leider, daß ich zwar den "Eröffnungsbildschirm" sehe, aber die beiden Möglichkeiten "Spielen" und "Konfigurieren" nicht anklickbar sind bzw. wie eingfroren aussehen?!

An der Registrierung kann es nach meinem Dafürhalten nicht liegen, die wird ja bei "Digital" automatisch
angelegt, d.h. sobald ich über den Download-Manager meinen Account eingeloggt hatte, konnte ich sofort
mit dem Download des Spiels - ohne die Registrierungsnummer (Freischaltcode) eingeben zu müssen -
loslegen.

Vielleicht noch ein kleiner Hinweis: Bei der Installation auf meinen Rechner hat meine "Anti-Viren-Programm" einen Trojaner innerhalb der Daten von Dragon-Age entdeckt. Auf die Frage vom Viren-Programm "Zugriff verweigern" hatte ich mit "ja" geklickt. - War das dumm bzw. kann es ggf. daran liegen?

Kann mir jemand von Euch helfen? - Was sollte ich tun bzw. habe ich etwas übersehen?

An alle schon jetzt vielen Dank für Eure Hilfe!!

Gruß, Sparta


P.S. - Lustigerweise kann man derzeit unter www.eade-new-custhelp.com keine Emails an den
Kundendienst weiterleiten, da bei der "flichtfrage "Kategorie" derzeit ein Fehler hinterlegt ist und
somit keine Emails an das Kundencenter versendet werden können! - Na Danke

Modifié par Sparta-Cousland, 06 novembre 2009 - 08:01 .

[Histoiese]

habe das gleich Problem

[Avrii]

Was hast du für n Virenprogramm? Neuinstallation schon probiert?

[Histoiese]

antivirguard ist es bei mir. und game auch schon mal zum zweiten mal installiert

[Bfler]

Kann es vielleicht mit dem neuen Patch zusammenhängen. Bei einigen Leuten im englischen Forum kann man das Spiel nach dem Patchen auch nicht mehr starten

[faustbulle]

Guten Morgen^^



Ja es liegt an AntiVir, das hatte er mir auch angezeigt, aber da ich schon in der Virenmeldung gesehen habe, das der Virus im Dragon Age Ordner sei und AntiVir bei einigen Games viren anzeigt obwohl ich von einer originalen CD installiere. Ich hab von daher gleich bei dem Virenfund auf ignorieren geklickt und bei mir funktioniert alles einwandfrei



Gruß Fausti

[Histoiese]

Verdammt. Mein Problem nun ist, dass die Virenmeldung nicht mehr kommt. Habs versucht ohne aktivierten AntiVir, aber startet dennoch nicht.

[Sparta-Cousland]

LÖSUNG!!!!!!!!

Vorsicht bei ANTI-VIR, dieser zeigt Euch bei der Installation einen angebliche gefundenen "Trojaner" an, sofer ich auf "Zugriff verweigern" geht, installiert sich zwar das Spiel auch weiterhin völlig problemlos, aber letztendlich sind die MENÜ-BUTTONS = "Spielen" (um das Spiel zu starten) und "Konfigurieren" nicht anklickbar!!

Lösung, d.h. zumindest habe ich es so gemacht:

1. Deinstallieren Dragon Age
2. Deinstallierne Anti-Vir
3. Installieren Dragon Age
4. Installieren Anti-Vir

....hat zumindest bei mir so geklappt!!!

An alle herzlichen Dank für Eure Unterstützung!!!

Modifié par Sparta-Cousland, 06 novembre 2009 - 08:02 .

[Bfler]

Man kann auch einfach die Antivir-Dienste (Avguard.exe, Avgnt.exe, Sched.exe) per Task-manager deaktivieren und muss nicht gleich das ganze Antivir deinstallieren

Modifié par Bfler, 07 novembre 2009 - 08:06 .

[Amosh]

Noch viel einfacher: Rechtsklick auf das Regenschirm-Icon => Haken bei "Antivir Guard aktivieren" wegmachen.

[Ray603]

Ich habe auch Avira Antivir (Internet Security Suite) und ich habe bei der Installation keine Meldung über einen "Trojaner" bekommen.



Ich hab die US Version.