Bonjour
j'ai téléchargé le contenu supplémentaire qui m'était accordé avec ma
version Dragon Age Digital Deluxe acheté sur DL gamer mais une fois dans le jeu, dans la
partie contenu téléchargeable, onglet contenu installé, il figure une
annotation "non autorisé" entre parenthèse a coté de ce contenu (anneau
mémoriel, quêtes supplémentaire,...) je suis bien connecté sur mon
compte EA/Bioware dans le jeu. Quand je place mon curseur sur cet
annotation il m'est précisé "votre compte n'a pas l'autorisation
d'accéder a ce contenu, connectez vous avec un compte qui dispose de ce
contenu pour pouvoir l'autoriser et l'activer". Avez vous une solution
pour moi.
Cordialement
Contenu supplémentaire "Non autorisé"
Débuté par
SylUrbano
, nov. 06 2009 02:34
#1
Posté 06 novembre 2009 - 02:34
#2
Posté 06 novembre 2009 - 06:18
Bonjour, j'ai le même problème aujourd'hui alors qu'hier, tout fonctionnais parfaitement.
Je précise que j'ai la version "normale" pré-commander sur steam (qui me donne normalement accès a l'homme de pière et a "l'anneau de mémoire" qui d'ailleur n'as aucun effet particulier en jeu).
Résultat, lorsque je veut continuer ma partie, on me dit que pour charger cette partie , un possesseur du contenu doit se connecter .. c'est a ne rien comprendre.
Edit : Et pourtant, lorseque je vais a cette page social.bioware.com/user_entitlements.php , mes objet obtenue avec les codes sont bien présent.
Je précise que j'ai la version "normale" pré-commander sur steam (qui me donne normalement accès a l'homme de pière et a "l'anneau de mémoire" qui d'ailleur n'as aucun effet particulier en jeu).
Résultat, lorsque je veut continuer ma partie, on me dit que pour charger cette partie , un possesseur du contenu doit se connecter .. c'est a ne rien comprendre.
Edit : Et pourtant, lorseque je vais a cette page social.bioware.com/user_entitlements.php , mes objet obtenue avec les codes sont bien présent.
Modifié par S3T4, 06 novembre 2009 - 06:24 .
#3
Posté 06 novembre 2009 - 07:04
Problème identique pour ma part...
#4
Posté 06 novembre 2009 - 07:15
idem, franchement ça devient vraiment énervant leurs combines à la con pour contrer le vente d'occasion!!!
résultat 2 jours après avoir achetez le jeu neuf, un jeux pourtant attendu par des milliers de fan, les bugs de ce genre ne cesse de s'enchainer!!!
déjà qu'hier j'ai du allez sur 3 forums et passé plus d'une demie heure pour activer mes objets promotionnel, voila qu'aujourd'hui je ne peu pu accéder à ma sauvegarde!
Mais il foutent quoi chez EA!!!!!!!
résultat 2 jours après avoir achetez le jeu neuf, un jeux pourtant attendu par des milliers de fan, les bugs de ce genre ne cesse de s'enchainer!!!
déjà qu'hier j'ai du allez sur 3 forums et passé plus d'une demie heure pour activer mes objets promotionnel, voila qu'aujourd'hui je ne peu pu accéder à ma sauvegarde!
Mais il foutent quoi chez EA!!!!!!!
#5
Posté 06 novembre 2009 - 07:22
Payer 10 à 20 euros de plus pour des bonus que l'on ne peut pas avoir...
#6
Posté 06 novembre 2009 - 07:38
moi je n'arrive meme pas a recuperer les objets du bonus. Comment avez vous fait ?
#7
Posté 06 novembre 2009 - 07:44
Je sais pas, perso ils se sont téléchargés tout seul ce matin à 5h... Alors que hier soir je me le mettais bien profond, il ne voulait pas...
#8
Posté 06 novembre 2009 - 07:48
A tous les possesseurs de Windows Vista...
Si vous voulez que le contenu soit téléchargeable, exécutez le jeu en tant qu'administrateur.
Pour se faire :
Clic droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
Du moins c'est ce que je viens de faire et les add ons ne sont plus en statut "Non utilisable" et le dernier add on qui refusait de se télécharger semble le faire mais la barre de téléchargement ne bouge malheureusement pas XD
Si vous voulez que le contenu soit téléchargeable, exécutez le jeu en tant qu'administrateur.
Pour se faire :
Clic droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
Du moins c'est ce que je viens de faire et les add ons ne sont plus en statut "Non utilisable" et le dernier add on qui refusait de se télécharger semble le faire mais la barre de téléchargement ne bouge malheureusement pas XD
#9
Posté 06 novembre 2009 - 08:03
bon, c'est bon, j'ai trouver la solution!
taper "services.msc" dans la barre de recherche Windows, puis cherchez le programme correspondant à Dragon Age. Ensuite allez dans propriété et choisissez la mise à jour automatique et non manuel, enfin, faites démarrer ce programme.
Normalement le probleme devrait être réglé.
Merci à ces enfoirés de EA de nous laissés nous démerder tous seul =)
taper "services.msc" dans la barre de recherche Windows, puis cherchez le programme correspondant à Dragon Age. Ensuite allez dans propriété et choisissez la mise à jour automatique et non manuel, enfin, faites démarrer ce programme.
Normalement le probleme devrait être réglé.
Merci à ces enfoirés de EA de nous laissés nous démerder tous seul =)
#10
Posté 06 novembre 2009 - 09:03
je viens d'essayer cette solution, et ca marche !
Donc merci a toi raftoon007 !
Surtout que je ne me sentais pas l'envie de contacter le SAV ou autre ..
Donc si vous avez un soucis avec du contenue "non autorisé" , faite comme dit raftoon007.
Sur ce, je vais jouer moi.
Donc merci a toi raftoon007 !
Surtout que je ne me sentais pas l'envie de contacter le SAV ou autre ..
Donc si vous avez un soucis avec du contenue "non autorisé" , faite comme dit raftoon007.
Sur ce, je vais jouer moi.
#11
Posté 06 novembre 2009 - 10:29
Oui mais bon c'est "relou" à chaque fois,il faut aller dans les services ...
#12
Posté 07 novembre 2009 - 01:31
Genial,
J'ai acheté le jeu en version téléchargeable via ea store. J'ai reçu mon email avec le code d'activation du jeu. J'ai activé le jeu comme il se doit et j'ai tenté d'activer les contenus téléchargeables avec ce même code sans succès.
J'ai vérifié ma commande sur EA store et celle si n'indique que la version deluxe alors que si je tente d'acheter de nouveau, alors la liste du panier indique le jeu mais aussi une ligne pour chaque item bonus :/
En gros j'ai l'impression que j'ai eu un bug au moment de la commande et le système ne m'a transmis que le code jeu collector sans pour autant me donner accès aux bonus.
Quelqu'un a le même problème?
J'ai acheté le jeu en version téléchargeable via ea store. J'ai reçu mon email avec le code d'activation du jeu. J'ai activé le jeu comme il se doit et j'ai tenté d'activer les contenus téléchargeables avec ce même code sans succès.
J'ai vérifié ma commande sur EA store et celle si n'indique que la version deluxe alors que si je tente d'acheter de nouveau, alors la liste du panier indique le jeu mais aussi une ligne pour chaque item bonus :/
En gros j'ai l'impression que j'ai eu un bug au moment de la commande et le système ne m'a transmis que le code jeu collector sans pour autant me donner accès aux bonus.
Quelqu'un a le même problème?
#13
Posté 07 novembre 2009 - 02:33
J'ai ce problème jv8558. De plus au départ je ne voyais aucun contenu (que ce soit disponible, téléchargeable ou installé ...). Maintenant je peux voir un anneau (que j'ai installé), plus 2 autres contenus en disponible, le prisonnier et la forteresse ... A suivre !
#14
Posté 07 novembre 2009 - 07:58
As tu eu besoin d'entrer un code pour débloquer les ietms bonus ou cela c'ets fait automoatiquement en activant le jeu lui même?
#15
Posté 07 novembre 2009 - 08:41
oui il y a trois code en tout
un pour le jeu et deux pour les bonus que tu devrais activer sur ce site
un pour le jeu et deux pour les bonus que tu devrais activer sur ce site
#16
Posté 07 novembre 2009 - 09:01
Je n'ai reçu qu'un seul code :/
Pourtant j'ai bien acheté la version collector ...
Pourtant j'ai bien acheté la version collector ...
#17
Posté 07 novembre 2009 - 09:45
Oui oui pareil, je n'ai qu'un seul code et les deux contenus (prisonnier et forteresse) sont dans disponible et ont un coût. J'imagine que c'est là qu'entre en jeu les codes mais à part celui du jeu j'en ai pas d'autre XD
#18
Posté 07 novembre 2009 - 11:19
De même aucun code, j'ai envoyé un message hier et aujourd'hui au service clientèle mais bon les poules auront des dents quand ils me répondront vu le nombre de problème qu'il y a eu au lancement de leur jeu Oo
Ils auraient dût repousser la date de sortie si ils n'étaient pas près XD
Ils auraient dût repousser la date de sortie si ils n'étaient pas près XD
#19
Posté 07 novembre 2009 - 11:27
raftoon007 wrote...
bon, c'est bon, j'ai trouver la solution!
taper "services.msc" dans la barre de recherche Windows, puis cherchez le programme correspondant à Dragon Age. Ensuite allez dans propriété et choisissez la mise à jour automatique et non manuel, enfin, faites démarrer ce programme.
Normalement le probleme devrait être réglé.
Merci à ces enfoirés de EA de nous laissés nous démerder tous seul =)
Merci Raftoon007, ton explic m'a permis de downloader le contenu suppl.
#20
Posté 07 novembre 2009 - 12:15
idem pour moi ! Un seul code... pour la version collector
#21
Posté 07 novembre 2009 - 03:12
Bon il faut que EA se bouge là, je n'ai toujours pas reçu mes codes pour les Bonus de la version Digital Deluxe !
C'est quoi cette arnaque ??? J'ai payé plus cher pour avoir moins ???
Une HONTE.
C'est quoi cette arnaque ??? J'ai payé plus cher pour avoir moins ???
Une HONTE.
#22
Posté 07 novembre 2009 - 03:16
Bon, je viens de leur passer un coup de fil, le problème est en train d'être traité, ça sera règlé dans le weekend ou au pire semaine prochaine.
#23
Posté 07 novembre 2009 - 04:33
Réglé dans le week end... les codes supplémentaires devaient être envoyés le 6 novembre, cad hier. Ils exagèrent tout de même. Du coup, les objets supplémentaires n'auront plus aucune utilité en jeu. Bah, il y a quand même deux quêtes.
#24
Posté 07 novembre 2009 - 04:59
Plus d'utilité ??? Ca veut dire qu'on pourra pas les utiliser ? A la limite je m'en fiche des objets, en général tu trouves bien mieux par la suite de l'aventure...
Reste les deux quêtes, c'est surtout ça qui m'intéressait
Reste les deux quêtes, c'est surtout ça qui m'intéressait
#25
Posté 07 novembre 2009 - 05:25
en fait d'après EA si vous avez pas pré commander le jeu vous ne recevrez pas la troisième clé qui est censé débloquer les bonus de bague de feu et mémorial bon on rate pas grand chose mais bon
moi j'ai acheter le jeu avant minuit et je n'ai pas reçu le troisième code des bagues
j'ai appeler EA et ils disent qu'ils sont pas responsable si on avait pas acheter sur EA
je vais compenser les bonus avec le jeu flash
moi j'ai acheter le jeu avant minuit et je n'ai pas reçu le troisième code des bagues
j'ai appeler EA et ils disent qu'ils sont pas responsable si on avait pas acheter sur EA
je vais compenser les bonus avec le jeu flash





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