Hallo,
ich habe im Januar Dragon Age gekauft und mir hier einen Account erstellt, um den beigelegten DLC zu installieren. Klappte auch wunderbar.
Heute habe ich Mass Effect 2 gekauft. Da dort auch ein gratis-DLC beiliegt, wollte ich mich also hier anmelden, doch es kommt folgende Fehlermeldung: Dein EA-Konto wird nicht unterstützt oder wurde beschädigt.
Bitte?
Ich starte also Dragon Age und melde mich im Hauptmenü an, klappt.
Ich starte Mass Effect 2 und melde mich im Hauptmenü an an, klappt NICHT. Konto sei ungültig.
Jetzt habe ich einen zweiten Account erstellt, nämlich diesen hier. Ist es irgendwie möglich, dass ich den DLC meines kaputten Accounts auf diesen hier übertrage? Und ganz allgemein: Was ist das für ein problem? Google spuckt nichts aus. Kann man meinen alten Account wieder reaktivieren?
Kann mich nicht mehr einloggen
Débuté par
Guest_KhulliwaGumba_*
, févr. 13 2010 05:26
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#2
Posté 13 février 2010 - 05:29
Totensturm
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ich würde mich an deiner stelle, direkt an EA Support wenden!
weil die fehlermeldung ist mir neu, auch schon die suche benutzt hier?
wünsche dir viel erfolg! aber ich würde mich an den EA Support direkt wenden!
weil die fehlermeldung ist mir neu, auch schon die suche benutzt hier?
wünsche dir viel erfolg! aber ich würde mich an den EA Support direkt wenden!
#3
Guest_KhulliwaGumba_*
Posté 13 février 2010 - 05:34
Guest_KhulliwaGumba_*
Guest_KhulliwaGumba_*
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Ich kenne mich hier leider kaum aus: Hast du da eine bestimmte Mail? Muss man die Mail auf Englisch verfassen?
#4
Posté 13 février 2010 - 05:42
Totensturm
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http://www1.electron....de/pages/7833/
und wenn das nicht klappt dann bleibt nur die Hotline
09001 - 202520 (0,25€ minute)
und wenn das nicht klappt dann bleibt nur die Hotline
09001 - 202520 (0,25€ minute)
Modifié par Totensturm, 13 février 2010 - 05:42 .
#5
Posté 13 février 2010 - 05:46
Totensturm
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falls du die hotline nicht wählen willst, dann schilder direkt
DAO_Nathalie via Private Nachricht dein problem... vllt. kann sie etwas für dich tun!
DAO_Nathalie via Private Nachricht dein problem... vllt. kann sie etwas für dich tun!
#6
Posté 13 février 2010 - 05:47
XDeadManWalkingX
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Ok, in der Email nach der Anmeldung für meinen neuen Account war ein Link, wo man das EA-Konto verwalten kann. Als ich mich da mit meinem kaputten Account angemeldet habe, musste ich eine neue Email eingeben, da meine ursprüngliche wohl gesperrt war. Jetzt geht auch mein alter Account wieder und den neuen habe ich gelöscht. Ich hoffe, dass das so bleibt.
