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Installatiosfehler: Datei konnte nicht geöffnet werden


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2 réponses à ce sujet

#1
Schnacken

Schnacken
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Ahja ?

Topic sagt eigentlich alles aus, problem tritt bei der CD 1 in kraft und nach dem 3. Anlauf fühl ich mich verarscht :(

#2
zAPPiENCe

zAPPiENCe
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Ich weiß nicht, wie gut du dich mit Tools von Sysinternals auskennst, aber um rauszukriegen, welche Datei nicht geöffnet werden kann, ist Process Monitor mit das beste Tool.



Einfach nach Process Monitor und Sysinternals googlen. Das liegt beim Technet von Microsoft.



Das Programm starten, auf die Lupe klicken, um das Mitschneiden anzuhalten und einen Filter hinzufügen (das Trichtericon) und dort Processname und "contains" auswählen und "Setup" eintragen. Add Klicken nicht vergessen.

Dann aufs Radiegummi klicken, um das Log zu leeren und auf die Lupe klicken, um mitzuschneiden.

Danach Installation starten und verfolgen was im Log auftaucht, wenn die Datei nicht gefunden wird. Bisher habe ich so fast immer eine Lösung gefunden.



Ich hatte die Dragon Age DVD im anderen Laufwerk liegen, deswegen ist der Installer bei mir immer abgschmiert. Allerdings bei DVD2.



Mehr kann ich dir dabei leider nicht helfen. Das ist von Remote schwer zu machen. Ich würde gerne mal mit Second Level Supportern reden, um mit denen ein Walkthrough zu schreiben, wie man Usern mit solchen Problemen helfen kann und auswertbare Informationen für die Entwickler bekommt. Ein Logfile in der Art hat mehr Informationen als man irgendwie alleine zusammenschreiben kann oder das Easyinfo Tool von EA produzieren kann.



Ich hoffe, du kannst damit etwas anfangen.

#3
Schnacken

Schnacken
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Ich hab von den CDs eine Image Datei erstellt und die dann via Daemon Tools ins Virtuelle Laufwerk eingebunden, ist mir zu blöd und zu umständlich mit iwelchen Tools da jetzt auf die Spur des Fehlers zu kommen, ging so auch einwandfrei ^^