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Massive Probleme mit meinem EA/Bioware Account


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1 réponse à ce sujet

#1
Runulfr

Runulfr
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Hi

Einige haben vielleicht schon von meinem Problem gelesen. Erstell aber hier trotzdem mal ein Thread am richtigen Ort:).

Ausgangslage:

Ich kann mich weder im Spiel(CE) noch im CHAR-Editor mit meinem Account anmelden. Nach Annahme der Benutz. Bedingungen erscheint: Systemfehler. Bitte EA/Bioware Support kontaktieren etc.

Hab ich gemacht aber keine Antwort erhalten(ok musste zuerst den mass effect support anschreiben, da vor dem release, DAO gar nicht in der LIste war, hatte das Problem aber eben auch im CHAR Editor).
Heute war es zeitweise sogar so das mein Account hier und auf der ea support seite nicht funktionierte! Hab also mal das PW zurückgesetzt(hab aber wieder genau dasselbe PW nochmals verwendet) und auf einmal gings hier und ihm support wieder, das Problem im Spiel besteht aber weiterhin. Nun wenigstens konnte ich mein 2tes Mail jetzt an den DAO Support schreiben (sogar mit Telefonnummer und alles! Die sollen gefälligst antworten,
sonst ruf ich am Montag eben den schweizer Kundendienst mal an, muss aber
mein Handy erst für 0900 nummern freischalten, festnetz gehört eltern
und die haben solche nummern eben auch gesperrt...).

Extrem nervig:

- Meine Codes (hab einfach mal einen probiert) für die CE funktionieren zwar, was mir allerdings nix bringt, da ich mich im Spiel ja nicht einloggen kann und die Inhalte somit auch nicht runterladen kann! Hab ja extra die CE und jetzt muss ich gezwungenermassen ohne Zusatzinhalte anfangen. Frage: Wenn EA es endlich mal fertig bringt mir zu helfen und alles funktioniert. Kann ich die Inhalte auch in einem bestehenden Spiel einfügen, oder muss ich dann nochmals von vorne beginnen?

Will EA ja nicht extra schlecht reden, aber mir reichts echt langsam! Solche Probleme hatte ich weder mit Steam, noch mit games for windows live!

Modifié par Runulfr, 07 novembre 2009 - 07:09 .


#2
Runulfr

Runulfr
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EA hat mittlerweile geantwortet und das Problem ist gelöst:

Man darf in seinem Passwort keine Sonderzeichen verwenden, dass verträgt das Spiel nicht.

Hätte nicht gedacht dass es so einfach war, genau desshalb versteh ich aber nicht warum die Antwort solange gebraucht hat, egal endlich läufts und ich bin ganz aus dem Häusschen:D...