7 réponses à ce sujet

[Tariannor]

Hi zusammen,

ich spiele "Dragon Age" auf meinem Mac und habe das Spiel per download bekommen. Bis jetzt ist es super, aber nun taucht ein Problem auf:

Ich wollte die Zusatz features runterladen, kann aber keinen account erstellen, denn ich muss meine email-Adresse eingeben. Dazu ist das Schreiben eines "@" erforderlich, was auf der Mac-Tastur normalerweise mit "Alt-L" geht.

Diese Kombo funktioniert aber nicht im account menu von "Dragon Age".

Kann mir bitte jemand helfen, wie ich das Problem lösen kann?

Vielen Dank und Gruß

Tariannor

[Perdia]

Hab mal ein bißchen gegoogelt und das hier gefunden :

@ Zeichen auf dem Mac?

Auf neueren Apple-Tastaturen sitzt das "@" Zeichen auf der L-Taste und wird über die Tastenkombination "ALT + L" aufgerufen. Auf älteren Apple-System liess sich das @-Zeichen mit der Tastenkombination "Shift - Alt - 1" erzeugen.

Eine andere Variante gibts noch hier :

auf der amerikanischen Tastatur über der Ziffer 2. Hier wird das Zeichen mit Hilfe der Umschalttaste erreicht, also ohne das auf diesen Tastaturen meist gar nicht vorhandene Alt-Gr.

[Tariannor]

Hallo Perdia,

vielen Dank für Deine Tipps und Deine Mühe - leider funktioniert beides nicht.

Gibt's in diesem Forum vielleicht weitere User, die mit dem Problem zu kämpfen haben?

Für Hilfe wäre ich dankbar,

viele Grüße Tariannor

[Perdia]

Ich selbst habe zwar keinen Plan was Macs betrifft, aber hast du da keine Funktion um Textteile zu markieren und einzufügen ? Ich würde in dem Fall einfach mal auf einen Texteditor zurückgreifen. Dort dann die EMailadresse eingeben, markieren und auf der Erstellungsseite das Ganze wieder einfügen. Oder du gehst an einen normalen PC und erstellst dein Konto da und loggst dich mit deinem Mac dann da ein.

[Tariannor]

Hi Perdia,



erst mal vielen Dank für Deine weiteren Tipps - ich weiß das sehr zu schätzen.



1) Die Idee mit dem Texteditor habe ich auch gehabt und es ausprobiert, sowohl mit einem Texteditor als auch mit Word. Es geht auch nicht - ich kann nicht die Einfügefunktion nicht einsetzen, wenn ich im Spiel bin.



2) Ich kann natürlich auf einen normalen PC gehen - aber wo und wie genau kann ich da mein Konto erstellen?

Das Konto bei EA kann ich auch auf dem Mac erstellen auf der normalen Webpage und habe das auch gemacht. Kein Problem, aber deshalb kann ich mich ja nach wie vor nicht auf meinem Mac einloggen, denn ich will die Zusatzfeatures ja auf dem Computer und in dem Spiel haben, wo ich sie brauche. Sonst wären sie ja auf dem PC....



Was tun?



Ich habe gestern eine Anfrage direkt an EA gerichtet - allerdings bisher keine Antwort erhalten.



Vielen Dank nochmals und



herzliche Grüße



Tariannor

[Scotty]

Hi Tariannor,

habe genau das gleiche Problem wie du, mittlerweile alle mir einfallenden Tastenkombinationen ausprobiert - nichts hat funktioniert. Habe ebenfalls eine Anfrage an EA geschickt und auch noch keine Antwort erhalten. Wäre nett, wenn du über mögliche Fortschritte hier berichtest. Viele Grüße

Scotty

[Tariannor]

Hi Scotty,



sobald es von EA kommt, werde ich selbstverständlich alle hier auf dem Laufenden halten.



Angeblich würden sie innerhalb von 72 Std. antworten. ich befürchte allerdings, dass sie das Problem noch gar nicht realisiert haben...



Zu dumm mal wieder, dass man einen Mac hat...



Viele Grüße Tariannor

[Tariannor]

Hier die Antwort von EA:







Greetings,







Thank you for contacting Electronic Arts.







We understand that there has been a delay in our response and apologize for the wait. We are currently experiencing especially heavy traffic. While we are doing our best to respond in a timely manner, some delays are inevitable. We thank you for your patience while we work to address these issues.







If you are not able to type @ in the game on MAC, then please follow the below given steps: -







1. Go to system preferences >>> language & text > input sources and besides "Belgian" I also select "U.S." and check the "Show Input menu in menu bar"







2. Go to the menu bar and make sure U.S. is selected and startup DOA.







3. Go to login screen and use SHIFT+2 to get the @ character. Other chars are also mapped (azerty vs qwerty).







4. If you wish you can alt-tab out of the game and re-select your default input source.







If there is anything else we can help you with, please do let us know.







Sincerely,







Roberto



Dragon Age of Origins Customer Support:







Grüße

Tariannor



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Hi Scotty,







prima Arbeit - es klappt auch, wenn man wie beschrieben auf die US-Tastaturbelegung umschaltet. Dann erscheint das @, wenn Shift-2 drückt.







Einzige Korrektur:



"Belgian" bzw. wie in unserem Fall "Deutsch" ganz wegklicken und nur "US" in "Sprache und Text" anwählen!







Ich konnte gerade im Spiel meinen account erstellen und komme rein - aber es gab nichts downzuloaden.







Habt ihr was bekommen?







VG Tariannor