6 réponses à ce sujet

[Seiphor]

Hi, ich habe das Spiel für die PS3, Hauptspiel usw. funktioniert einwandfrei, mein Problem ist jedoch der Gratis zusatz Download "In Stein gefangen".

Bei der PS3 version sind 2 solche Kärtchen dabei wo zum einen die Blutdrachenrüstung freizuschalten ist und zum anderen "In Stein gefangen". Ich habe den Code von isg (In Stein gefangen) eingegeben, danach ist er aus meiner "Herunterladbare Inhalte" Liste verschwunden - er war davor jedoch für 14,99€ eingetragen.
Wenn ich diesen Inhalt jetzt herunterladen möchte steht beim PS3 Store das ich ihn bezahlen müsste..

Ich habe zudem Rückkehr nach Ostagar auch gekauft und dieses hat einwandfrei funktioniert oO

Bitte schnelle Antwort, danke.

[Teloan]

exakt das gleiche problem hab ich auch, ebenfalls ps3, in anderen beiträgen steht man soll unter

http://social.biowar...ntitlements.php schauen ob der inhalt gelistet wird. Dies ist bei mir der Fall, hilft allerdings nix im psn...



wäre daher ebenfalls für eine Antwort dankbar...

[Seiphor]

Bei mir steht es auch in der liste der Heruntergeladenen Inhalte...



Ich habe aber auch in der Playstation Store "Kauf-Download" Liste geschaut und dort ist es nicht eingetragen... die anderen DLC's die ich am selben Tag erworben und gedownloadet habe schon..

Vermutlich wird Sony da irgendwie rumgebastelt haben.. Habe nämlich auch Sachen eingetragen von einem früheren Datum die ich nichteinmal gekauft habe (Brütal Legends Map z.B.)

[Phil_li]

Hm... bei mir ist ein ganz anderes Problem. Ich habe das Spiel ebenfalls für die PS3 gekauft, beide Codes eingegeben, allerdings ist "In Stein gefangen" gar nicht erst auf meinem Bildschirm erschienen...

[Teloan]

folgende antwort vom support erhalten:



Sehr geehrter Kunde,



wir haben das Feedback bereits an die Entwickler weitergeleitet und hoffen auf schnelle Nachbesserung.



Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Umstände und danken für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.



Mit freundlichen Grüßen

Ihr EA Kundendienst





vielleicht wäre es das beste dass ihr euch auch mal dort meldet damit das Problem gewichtig erscheint.

[Seiphor]

Ok, hast du einen Link direkt zur Support Seite? bzw bei welchem Support hast du dich gemeldet, Playstation Network/Playstation Store Support oder den von Bioware?

[Seiphor]

1. Antwort vom Support
"- Sie sollten spätestens nach 48-72 Stunden eine Antwort von uns
erhalten. -"

2. Antwort vom Support
"- Sehr geehrter Kunde,



wir haben das Feedback bereits an die Entwickler weitergeleitet und
hoffen auf schnelle Nachbesserung.



Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Umstände und danken für
Ihre Geduld und Ihr Verständnis.



Mit freundlichen Grüßen

Ihr EA Kundendienst -"

Die scheinen das ja schon als Standard Antwort zu haben^^

An alle die verzweifelt sind und das selbe Problem haben, schreibt dem Kundendienst.
Hier der Link: http://support.ea.com

Modifié par Seiphor, 26 mars 2010 - 10:15 .