Hallo, ich wollte wissen wie ich das Spiel zurückgeben kann wenn ich es über Steam gekauft habe. Zuerst krieg ich eine fehlerhafte DvD Version des Spiels. Gut diese zurückgebracht und beschlossen es über Steam zu kaufen, da man dort ja kaum eine defekte DvD kriegen kann.
So nun hab ich das Spiel installiert und habe jetzt das Problem das einfach zufallsgeneriert oder was weiss ich, meine Gruppenmitglieder unsichtbar sind. Ich habe das bereits im deutschen sowie im englischen Forum gepostet. Mein Thread im englischen Forum ist verschwunden oder was auch immer auf jedenfall finde ich ihn nicht mehr.
Und nun hab ich die Nase gestrichen voll. Es ist unglaublich frustrierend wenn man Stunden spielt um dann festzustellen das Morrigan z.B. nur unsichtbar und nicht anwählbar in der Gruppe ist. Sprich sie kämpft nicht, man sieht sie nicht aber in Zwischensequenzen ist sie zu hören aber nicht zu sehen.
Ich habe ein paar Tipps bekommen und diese auch versucht. Neue Grafiktreiber, neu installiert usw. aber... immer das gleiche. Also dachte ich erstelle ich eben ein neues Spiel und versuche es mit einem neuen Char. Und jetzt bin ich wieder beim grauen Wächter Ritual angekommen und auf einmal bin ich in der Wildniss nur zu 3. unterwegs weil wieder ein Char unsichtbar ist aber in Zwischensequenzen zu hören ist...
Um es auf den Punkt zu bringen. Wie kann ich das Spiel bei Steam zurückgeben. Der Kauf ist ja noch keine 14 Tage her.
Schade eigentlich... Achja wollte eine Frage an den Support von EA stellen. Dort heisst es gehe auf die Seite: http://eade.custhelp.com/
wenn man das macht kommt
Die von Ihnen eingegebene Internetadresse
eade.custhelp.com
konnte nicht gefunden werden.
ganz toll....
Spiel zurückgeben trotz Steam Kauf?
Débuté par
Killerhase99
, nov. 08 2009 12:10
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#2
Posté 08 novembre 2009 - 12:42
Sheronas
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Der Support von EA wird dir da nicht helfen können, du müßtest eher an den Support von Steam schreiben. ... versuch's doch einfach? 
Ich hab dort schonmal nen Kauf storniert, das war aber aufgrund falscher Angaben in Steam. Eventuell sind sie kulant und geben auch dir das Geld zurück.
Ich hab dort schonmal nen Kauf storniert, das war aber aufgrund falscher Angaben in Steam. Eventuell sind sie kulant und geben auch dir das Geld zurück.
#3
Posté 08 novembre 2009 - 12:52
Killerhase99
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Wollte ja den Support von EA anschreiben wegen dem InGame Problem nicht wegen dem Umtausch 
Habe jetzt aber eine Klausel gefunden in der STeam bzw. Valve sagt das sie keine Spiele zurücknehmen -.-
Habe jetzt aber eine Klausel gefunden in der STeam bzw. Valve sagt das sie keine Spiele zurücknehmen -.-
#4
Posté 08 novembre 2009 - 01:05
Sheronas
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Na dann...
den EA-Support findest du übrigens unter
eade-new.custhelp.com
den EA-Support findest du übrigens unter
eade-new.custhelp.com
#5
Posté 08 novembre 2009 - 04:50
Kasio91
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hm EA Support habe ich noch nie angeschrieben aber da sind eh glaube nur Analphabeten... sry ich mag EA nicht und das hat sich in dem Release von DA:O nochmals ordentlich verdeutlicht! Das mit Steam kannste trotzdem versuchen wenn sich das Problem nicht lösen lässt! Du musst nur nett sein und schreiben das du eine fehlerhafte Version vorliegen hast. Ehrlich gesagt glaube ich eh das es sich nicht mit deinem System verträgt aber versuchen kannste es ja.
Aber wieso kaufst du so ein legendäres Spiel auch über Steam??? Ich will doch was festes an den Händen halten.
P.S. ich würde beim Steam Support auch einbringen das du schonmal ne defekte Version von DA:O zugeschickt bekommen hast und es deshalb, im Vertrauen auf Steam, dort gekauft hast.
MfG Kasio
Aber wieso kaufst du so ein legendäres Spiel auch über Steam??? Ich will doch was festes an den Händen halten.
P.S. ich würde beim Steam Support auch einbringen das du schonmal ne defekte Version von DA:O zugeschickt bekommen hast und es deshalb, im Vertrauen auf Steam, dort gekauft hast.
MfG Kasio
Modifié par Kasio91, 08 novembre 2009 - 04:52 .
#6
Posté 08 novembre 2009 - 04:52
Ray603
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Ich fürchte zurückgeben kann man Spiele in Steam nicht. Wie gesagt die Klausel hast du ja schon gefunden, die eben besagt, dass online bei Steam gekaufte Spiele NICHT zurückgegeben werden können. Weswegen auch immer...
#7
Posté 09 novembre 2009 - 07:29
Killerhase99
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Naja wieso kauf ich es über Steam. Weil durch das durcheinander mit den Boxen ich einfach keine Lust hatte nochmal eine fehlerhafte Version in den Händen zu halten... Satz mit X.... naja denn unser Mediamarkt hier hat am Samstag nochmal alle CEs aus dem Regal genommen warum auch immer. Vielleicht wieder eine defekte DvD Version?
Bei dem Markt hatte ich am Mittwoch mein Spiel geholt, am Donnerstag zurück. Dort hat man mir dann eben gesagt es MÜSSTE am Freitag neue Versionen geben und wie gesagt am Samstag haben sie die Regale wieder leer geräumt.
Wenn das Spiel gar nicht gehen würde wäre das ja noch zu verstehen, aber jedesmal 2-3 Std. oder wie bei meinem ersten Savegame 6 Std. zu spielen um dann zu merken das es nicht geht....
Ist das vielleicht sowas wie ein fehlerhafter Kopierschutz? Bei Siedler damals wurden ja auch glaub ich Schweine produziert anstatt Schwerter usw. ^^
Bei dem Markt hatte ich am Mittwoch mein Spiel geholt, am Donnerstag zurück. Dort hat man mir dann eben gesagt es MÜSSTE am Freitag neue Versionen geben und wie gesagt am Samstag haben sie die Regale wieder leer geräumt.
Wenn das Spiel gar nicht gehen würde wäre das ja noch zu verstehen, aber jedesmal 2-3 Std. oder wie bei meinem ersten Savegame 6 Std. zu spielen um dann zu merken das es nicht geht....
Ist das vielleicht sowas wie ein fehlerhafter Kopierschutz?
Bei Siedler damals wurden ja auch glaub ich Schweine produziert anstatt Schwerter usw. ^^
